Beiträge von Wasserpaule

    Oh je eagle das kenne ich auch alles. Da liegen echt die Nerven blank. Als bei uns endlich alles stimmig war, habe ich das Schiffsmanifest gemieden. Bloß keine schlafenden Hunde wecken....^^ Hat funktioniert. :thumbup:

    Hoffentlich bleibt es bei euch jetzt auch so.

    Ja, da sind plötzlich die 2 Telefonnummern (Festnetz + Mobil) im Schiffsmanifest verschwunden. Das ist unangenehm, aber kein Beinbruch. Man gibt die beiden Nummern neu ein, Zeitaufwand weniger als 60 Sekunden. - Erledigt !

    Wieso man deswegen hier ein Szenario veranstaltet als hätte TUI Cruises ein gewaltigen Fehler mit nachhaltigen Folgen verursacht, erschließt sich mir nicht. Es war ein Fehler, aber eigentlich ein "Peanuts-Fehler". Und wieso dabei die Nerven blank liegen, kann ich ebenso nicht nachvollziehen.

    Wenn wir dagegen aktuell sehen was bei dem missglückten Start der neuen AIDAnova alles passiert, ist das wirklich zu vernachlässigen. Dort bei AIDA haben in den letzten Tagen mehr als 10.000 Passagiere ein Absage für ihre Reisen (Vorpremieren Fahrten im November 2018, Jungfernfahrt ab 02.12.2018 und weitere Fahrten bis kurz vor Weihnachten 2018) erhalten. Dabei sind nicht nur die Absagen der Reisen negativ, sondern auch der Zeitraum. Die Absagen erfolgten erst 2 oder 3 Wochen vor dem ursprünglichen Start der Reise. Für den Passagier umso unangenehmer, weil er so kurzfristig kurz vor Weihnachten kaum eine Alternative finden wird.

    Da kann man es tatsächlich schon verstehen, wenn bei diversen Passagieren "die Nerven blank liegen". Dagegen sind 2 gelöschte Rufnummern im Schiffsmanifest völlig unerheblich.

    AIDA ist auf dem besten Weg sich weiter zu blamieren und produziert den nächsten Imageschaden.

    Erinnern wir uns an die diversen Vorkommnisse der letzen Monate

    * Nach Angaben diverser Medien gab auf bis zu 7 AIDA Schiffen im Sommer 2018 Probleme mit dem Novovirus und ähnlichen Magen-Darm Erkrankungen. Mehrere hundert Passagiere erkrankten.

    * Außerplamäßiger Werftaufenthalt (technische Probleme) der AIDAprima. Vollständige Absage einer Reise.

    * AIDAaura musste die Weltreise für einige Tage auf den Kapverden unterbrechen. Grund: Technische Probleme

    * Auf der neuen AIDAnova entsteht noch in der Werft ein Brand. Zwei Kabinen werden beschädigt.

    * In Folge des Brandes (angeblich) werden alle Vorpremieren-Fahrten für November 2018 am 25.10.2018 abgesagt.

    * Die für den 02.12.2018 vorgesehene Jungfernfahrt der ADIAnova am 02.12.2028 wird am 16.11.2018 ebenso abgesagt. Gleiches gilt für die Reisen der AIDAnova vom 12.12.2018 bis zum 22.12.2018, ebenfalls alle abgesagt.

    Wie gesagt, alles Vorkommnisse auf AIDA Schiffen während der letzten 4 Monate.

    Es wäre allerdings unfair darüber zu spekulieren, wo die Ursachen liegen. Oder ist die Summe der negativen Ereignisse nur Zufall ? Jedenfalls wird in diversen Foren und sozialen Netzwerken eifrig und umfänglich das Thema diskutiert. Natürlich ganz aktuell die Probleme mit der ganz neuen AIDAnova und die diversen Absagen der Reisen für November und Dezember 2018.

    Da alles ist nicht gerade förderlich für das Image der AIDA Cruises. Wobei AIDA den betroffenen Reisenden großzügige Kompensations- Angebote macht.

    Hallo ihr Lieben,

    Falls es hier falsch ist, bitte ich um Verschiebung.

    Ich bin grad verwirrt: bei der Nordland mit Nordkap vom 14.-25.6.20 wird auf der neuen Homepage angezeigt, dass es zwei Seetage hintereinander gibt. Auf der alten Homepage jedoch taucht Tromsö auch als Hafen auf. Wenn man sich die anderen Nordland-Daten anschaut - auch auf der neuen Homepage - taucht überall Tromsö mit auf,außer bei der von mir genannten Reise.

    Was stimmt denn nun? :/

    einen schönen Abend

    Ruf bei TUI Cruises an oder schicke eine E Mail mit der entsprechenden Fragestellung. Dann erhälst Du eine exakte Information.

    Danke Marion für die Info.

    Die Regelung ist klar, überzeugend, fair und plausibel. Damit müsste auch das Klientel "Reichs-Bedenkenträger" leben können.

    Ich denke mal nicht, dass @tosufi sich durch Crewmitglieder gestört fühlt, sondern eher der Platzmangel an den Bar`s gemeint ist.

    Genau das, war auch mein erster Gedanke! Wir haben bisher auch immer nur Routen in "warmen Gefilden" gemacht und dort

    wurde es nunmal reichlich voll an den Aussenbar`s. Oder morgen`s zu Stosszeiten beim Frühstück einen Tisch im Bufettrestaurant zu ergattern ist so schon schwierig genug ( selbst sich irgendwo mit 4 Personen dazu zusetzen).

    Sorry, aber hat hier irgend jemand davon gesprochen, dass Crew Mitglieder jetzt im Ankelsmannsplatz frühstücken ? Erkennbar nicht.

    Natürlich mit Ausnahme der 3 und 3,5 Sterne Offiziere, die das schon immer legitimiert machen

    Guter Beitrag ! Inhaltlich Zustimmung

    Danke für das Feedback.

    Sicherlich wird der Online Check-in zunächst ein Vorteil sein. TUI Mein Schiff eröffnet sofern möglich für alle Passagiere die bereits einen Online Check-in vollzogen haben, einen besonderen Counter. Da viele Passagiere den Online Check zunächst noch nicht machen, ist an diesen Countern weniger Andrang. Das bedeutet weniger Wartezeit, der Pax kommt schneller auf das Schiff.

    Soweit die (anfängliche) Theorie, denn so ähnlich hat es vor einigen Jahren bei den Airlines auch angefangen. Während an den normalen Countern die Schlangen standen, um den stationären/analogen Check-in zu vollziehen, brauchte man an den (Drop off) Countern für den Online Check-in nicht oder nur wenige Minuten warten.

    Das hat sich allerdings im Laufe der Zeit auf den Flughäfen verändert und nahezu umgekehrt. Immer mehr Passagiere vollzogen einen Online Check-in und damit immer weniger einen stationären/analogen Check-in. Das hatte dann irgendwann bei den Airlines zur Folge, dass die Schlangen auch für Passagiere die bereits online den Check-in vollzogen hatten, immer länger wurden. Inzwischen haben deswegen die Airlines den Online Check-in zwar nicht wieder abgeschafft, aber die Counter dafür.

    Daher muss man davon ausgehen, dass der Online Check-in in Kreuzfahrt-Terminals zunächst ein echter zeitlicher Vorteil ist. Eben weil es schneller geht. Werden aber im Laufe der Zeit den Online Check-in immer mehr Pax vollziehen, ist dieser Vorteil nicht mehr gegeben.

    Und um alle Illusionen vom Tisch zu kehren, weder Hotels, Airlines noch Reedereien praktizieren den Online Check-in weil es für die Gäste von Vorteil ist. Vielmehr geht es zunächst darum möglichst viele Daten vorher online zu erfassen, damit später am stationären Check-in so wenig wie möglich noch erfasst werden muss, dann das spart Personal und damit Kosten.

    Das ist doch alles sehr einfach und vor allem plausibel:

    1.) Die Abgabe des Schiffsmanifest ist Pflicht, beinhaltet aber nicht die Verpflichtung das Zahlungsmittel vorab online zu übermitteln.

    2.) Der Online Check-in ist nicht verpflichtend, also freiwillig. Aus dem Online Ckeck-in ergeben sich allerdings zwei Vorteile:

    > beschleunigter Check-in an Bord

    > erfolgt die Kabinenfreigabe für die gebuchte Kabine u.U. vor der üblichen allgemeinen Zeit, wird man via SMS informiert.

    3.) Wenn man allerdings den Online Check-in vollzieht, gehört dazu verpflichtend die Angabe des Zahlungsmittels.

    leider darf ich aus Gesundheitlichen Gründen nicht mehr fliegen. Die meisten Routen ab Deutschland haben wir durch und ich wollte halt gerne nochmal Palmen sehen:)

    Bis jetzt habe ich noch nichts weiter gefunden im Netz. Irgendwie kriegen wir das schon hin , wir werden ein paar Tage eher anreisen falls das mit dem Parkplatz nur Fake ist damit wir noch etwas anderes zum Parken finden:thumbup::thumbup:

    Wenn Du nicht fliegen darfst, bietet sich noch die Bahn an. Gerechnet zum Beispiel ab Frankfurt/Main beträgt die Fahrzeit je nach Verbindung zwischen etwa 11 und 13 Stunden. Also nicht viel länger als mit dem Auto, aber deutlich entspannter. Verbindungen gibt es genügend am Tag.

    Es gibt Verbindungen mit z.B. nur einem einzigen Umstieg (Milano) . Fast alle Verbindungen werden von ICE/EC Fernzügen durchgeführt.

    Von München beträgt die Fahrzeit nur 8 bis 9 Stunden, je nach Verbindung und Uhrzeit.

    Außerdem gibt es mit der Bahn von oder über München auch Nightjet Verbindungen mit wahlweise Sitz/Liege-oder Schlafwagen.

    Bei klassischen Pauschalreisen mit Flug und Hotel, hat TUI schon vor einigen Jahren das Booklet mit den Vouchern abgeschafft.

    Anfänglich wurde das Booklet noch auf Wunsch dem Pauschal-Reisegast übermittelt, bis es dann 2016 völlig abgeschafft wurde. Erst haben die langjährigen TUI Reisegäste das reklamiert, inzwischen hat sich das "pagierlose" Reisen fast zur Normalität entwickelt. Es reicht der Reisepass, alles andere ist digital (hoffentlich) bei den Airlines und Hotels hinterlegt.

    Es ist halt immer so das es zunächst bemängelt wird, wenn man langjährig gewöhnte Dinge wie z.B. Reiseunterlagen abschafft.

    Weihnachten - Silvester

    * Ob Atlantik - als 5 Gang Menü - oder Anckelsmannsplatz - als Buffet - ist eine sehr individuelle Entscheidung, die jeder selbst treffen muss. Es gibt wie sonst auch Buffet Fans und Gegner, genau so wie es Anhänger und Gegner von Restaurants gibt, wo solides ein Mehrgangmenü serviert wird.

    * Wer um 18:00/18:30 Uhr zum Essen geht, kann dann anschließend bequem um 21:30 Uhr zur Show in die zweite Vorstellung gehen. Oder man geht eben sehr früh in die erste Vorstellung und dann eben erst z.B. gegen 20:15 Uhr zum Abendessen.

    In jedem Fall alles ausreichend, wenn man dann später ab 23:00 Uhr auf dem Pooldeck ins neue Jahr feiert. Wobei es dort auch nochmal etwas zu Essen gibt.

    Jenny92

    * Du kannst auf Deinem Flat Screen in der Kabine schon vorher sehen, wie sich z.B. das Menü zusammensetzt und dann ggf. die Reservierung noch ändern. Allerdings ist das im Regelfall nicht nötig, da verschiedene Inhalte bei der Menüwahl zur Auswahl stehen und man somit fast alle Zielgruppen erreicht und bestimmt auch zufrieden stellt.

    Schon jetzt ein GUTES NEUES JAHR.

    Am 09.102018 ist die AIDAaura zu ihrer Weltreise in Hamburg gestartet. Dabei kam es zwischen Madeira und den Kapverden am 16.10.2018 zu technischen Problemen bei der Stromversorgung der Küche, so das den Fahrgästen zeitweise kein warmes Essen serviert werden konnte.

    Die AIDAaura hat dann am 16.10.2018 einen Hafen auf den Kapverdischen Inseln angelaufen. Techniker aus Deutschland wurden eingeflogen, ebenso Ersatzteile. Den rund 1.000 Weltreisenden an Bord wurde Essen in Restaurants auf der Insel angeboten, Ausflüge wurden für die Passagiere organisiert. Letztendlich konnte der Schaden behoben werden, so das nach knapp 5 Tagen Zwangsaufenthalt auf den Kapverden heute am 21.10.2018 die AIDAaura ihre Weltreise fortgesetzt hat. Das Schiff befindet sich jetzt auf der Überfahrt über den Atlantik in Richtung Brasilien.

    In unseren Breitengraden ist das mit dem T-Geld auch nicht so üblich, jedenfalls gibt es viele die sagen, dass das zB in Rest schon im Preis mit eingerechnet ist (bei den Aufschlägen), in USA und anderswo eben nicht und man geradezu verpflichtet ist 15-20 Prozent aufzuschlagen. Jeder macht wie er es denkt und dann ist gut.

    Nicht so üblich in unseren Breitengraden ? In unseren Breitengraden ist es nahezu üblich dem Taxifahrer, der Frisöse, dem Kellner, dem Handwerker, dem Zimmermädchen im Hotel, dem Barkeeper, dem Kofferträger ein Trinkgeld zu geben.

    MS Europa und MS Europa 2 wäre überhaupt nicht unser Ding - mal ganz abgesehen vom Preis. Wir sind jahrelang AIDA gefahren und haben vor 4 Jahren das erste Mal Mein Schiff getestet. Mein Schiff ist genau unser Ding und es passt einfach alles. Ich freue mich auch wenn Kinder mit an Bord sind, so wird alles gleich viel lebendiger. Meine "Sorge" war einfach nur, dass man Abends in Restaurants, Bars etc. um Plätze "kämpfen" muss. Genau das ist nämlich einer der Gründe, warum AIDA nicht mehr unsere erste Wahl ist.

    Danke für Dein Feedback. Mein Hinweis in Richtung MS Europa war auch eher mit einem Augenzwinkern und einem Schuss Satire zu verstehen. Insofern kann ich Dein Statement gut nachvollziehen. Sehe es ähnlich.