Beiträge von Stabsfeldwebel

    Dieser Ausfall der speziell abgesagten Reise ist bereits von anderen Cruisern voll umfänglich mit den jetzt zusätzlichen Kosten gedeckelt.

    ...

    Ich denke nicht, dass bei Phoenix eine derartige Kostendeckelung bereits eingeplant wird. Es sei denn, du meinst damit den Prozentsatz an Kabinen, die auf bestimmten Reisen/Reiseabschnitten meist nicht verkauft werden, und dann frei bleiben. Bedeutet, das Schiff ist nicht ausgebucht.

    Für die uns abgesagte Reise haben wir genau 13 Umbuchungsangebote erhalten. Davon konnten wir ohne Aufpreis auf 9 Reisen umbuchen, die teilweise deutlich teurer waren. Nur 4 Reisen waren billiger als unsere, und hier hätten wir auf den neuen billigeren Reisepreis noch mal 20% Rabatt bekommen. Alle Reisen der 13 Angebote hatten aber eines gemeinsam, es waren alles Reisen wo aufwärts ab unserer gebuchten Kabinenkategorie (Balkon-P2) noch Kabinen frei und buchbar waren. Das uns gemachte Angebot war also ganz individuell auf unsere alte Buchung orientiert.

    Ich behaupte mal, dass Phoenix das bei den anderen Gästen der abgesagten Reise genauso gemacht hat. Eine rein wirtschaftlich logische Entscheidung, wenn noch nicht verkaufte Kabinen vermutlich zu 70-80% auch bis Reisebeginn nicht verkauft und frei bleiben werden, dann selbst mit nur einem Drittel des Preises belegt werden. Das ist immer noch mehr Einnahme, als wenn die Kabine auf der Reise frei bleibt.

    LG

    -Uwe-

    ...

    Deine tolle Ersatzreise hätten wir aber nicht annehmen können, da Fernflüge für uns nicht in Frage kommen.
    Ich gehe aber davon aus, dass Phoenix weitere Alternativen angeboten hat, jedoch auch mit weniger attraktiven Preisnachlässen.
    ...

    Ja, die Fernflüge, vor allem der Rückflug, werden auf dieser Reise eine ziemliche Herausforderung werden.

    Interessanterweise hat wohl Phoenix dieses mal einen Vollcharter (Hin- und Rückflug mit Condor) organisiert. Ich habe es gesehen, weil die Flugnummern laut Reisevertrag nur beim Airport Frankfurt in der Liste der Abflüge/Ankunft stehen, und bei allen Flugreise-Portalen nirgendwo als buchbarer Linienflug angezeigt werden. Zudem konnten wir im MeineReise-Login bereits die noch freien Sitzplätze für Hin- und Rückflug reservieren.

    Der Hinflug nach Panama-City wird ein Direktflug über 12.5 Stunden, der Rückflug eigentlich auch ein Direktflug über 19.5 Stunden, jedoch mit einem 2.5 Stunden technischen Zwischenstopp (Gäste verlassen das Flugzeug nicht) in Seattle/USA. Trotzdem müssen wir hierfür ein neues ESTA/USA beantragen, was sich im Preis auch noch verdoppelt hat. Halt typisch Made in USA by Trump.

    LG

    -Uwe-

    Ich finde auch, dass das ein tolles Angebot ist. Vorausgesetzt natürlich, man ist zeitlich flexibel. ;)

    Das zeitlich flexibel war für uns in diesem Fall kein Problem. Meine Frau ist bereits vorzeitig verrentet, und bei mir betraf es ohnehin erst die Urlaubsplanung für 2026, welche ich erst bis Ende-Oktober abgeben muss.

    Auch den nun nutzlos gewordenen Urlaub im Dezember konnte ich bei mir auf Arbeit noch problemlos wieder "rückwärts" neu verplanen. Den versenke ich jetzt für zwei Wochen in unserem Garten, wo wir bis zum winterfest machen sowieso noch Einiges zu tun haben.

    LG

    -Uwe-

    Wie vielleicht schon bekannt, hat bei der MS Artania auf einer vorherigen Reise eines der vorderen Seitenstrahlruder einen im Wasser treibenden Gegenstand (vermutlich Holzbalken, Baumstamm, o.ä.) angesaugt, und wurde dadurch leicht beschädigt. Das Schiff konnte zwar ohne Gefahr weiter fahren, trotzdem muss der Schaden irgendwann demnächst in einer Werft beseitigt werden. Und das ging aufgrund zögerlicher Ersatzteillieferung und freier Werfttermine leider nur Anfang Dezember-2025, was leider ziemlich genau mit dem o.g. Reisetermin zusammenfiel. Also hat Phoenix diese Reise abgesagt, um nicht die folgende beliebte Reise über Weihnachten und Silvester absagen zu müssen.

    Mich erstaunt allerdings doch etwas, dass sich hier noch niemand im Forum zu eben dieser abgesagten Reise geäußert hat. Zumindest konnte ich im Phoenix Roll Calls sehen, dass da auch einige Gäste betroffen sein müssen, die auch hier im Forum unterwegs sind.

    Vor allem weil das Umbuchungsangebot was uns Phoenix hier gemacht hatte, wirklich alles in den Schatten stellt. Wir konnten zum alten Preis bei gleicher Kabinenkategorie (Balkon) auf eine Amera-Reise Januar-2027 umbuchen, die nicht nur 10 Tage länger, sondern auch knapp 3x so teuer war. Ich darf stark bezweifeln, dass wir von TUIC MeinSchiff auch ein solches Umbuchungsangebot bekommen hätten.

    LG

    -Uwe-

    Ich hab es nicht probiert, aber da es eine ganz normale PDF Datei war welche sich öffnete, sollte das kein Problem sein.

    Wie sieht denn die PDF-Datei aus ??

    Genau wie das auf Papier ausgedruckte Tagesprogramm, oder nur diese völlig unübersichtliche Auflistung, die man im MeineReise-Login auf dem Schiff, auf dem Kabinen-TV, oder auf den Bildschirmen im Treppenhaus sich mit einer nervigen Klick- oder Tipp-Orgie erst selbst zusammen suchen muss.

    LG

    -Uwe-

    Da lobe ich mir doch Phoenix, alles schön noch in Papierform, die kennen das Wort digital glaube ich nicht:D was mir nur recht ist.

    Phoenix kennt das "Digital" sehr wohl, vor allem in Bezug auf das aktuelle Thema Tagesprogramm. Hier kann man sich das Tagesprogramm auf dem Kabinen-TV sofort anschauen, und zwar ohne diese vom MeinSchiff bekannte absolut nervige Tipp-Orgie auf der Fernbedienung. Schaut man sich das Tagesprogramm auf dem Schiff im MeineReise-Portal mit Laptop, Tablett oder Handy an, kann man es im selben Menü gleich als PDF-Datei herunterladen. Gleiches gilt auch für die sog. Hafeninformation, mit Hinweisen zum aktuellen Anlegehafen und einem ordentlichen Stadtplan-Auszug.

    Und wer mal vergessen hat ein Tagesprogramm herunterzuladen, kann das über die Phoenix-Website beim jeweiligen Schiff für genau ein Jahr rückwirkend noch nachholen. Gleiches gilt auch für die Speisekarten vom Mittag und Abend-Menü.

    Und leider mussten wir auf unserer letzten Reise mit der MS-3 erneut feststellen, dass sich TUIC MeinSchiff beim Thema Digitalisierung noch kein Stück vorwärts bewegt hat.

    LG

    -Uwe-

    Können die sich nicht mal was erfreuliches für die Gäste einfallen lassen :(?

    Auf unserer letzten Cruise, letzten Monat auf der Relax, hatten wir wirklich ein grottenschlechtes Internet und häufig gar nicht die Möglichkeit, die App aufzurufen.

    ...

    Wenn ich mir dann vorstelle, dass ich alles in der App nachlesen müsste, z. B. die Öffnungszeiten, das Tagesprogramm, wann der erste Shuttle an Hafentagen fährt, welcher Ausgang….

    ...

    Schon aus diesen Gründen wäre es sinnvoll, wenn man sich am Vorabend auf dem Schiff im MeinReise-Portal das Tagesprogramm als PDF herunterladen könnte, um es dann auf dem Handy oder Tablett Offline anzuschauen bzw. lesen zu können.

    Wenn die Tagesprogramme, wie weiter oben erwähnt, immer noch an der Rezeption angeboten werden, dann müssen sie ja auch vor dem Ausdruck mit einer Anwendung erstellt werden, die ganz sicher auch den PDF-Export beherrscht. Das sollte doch wohl kein Problem sein, diese PDF's dann auf dem Schiffs-Portal Online zum Download bereitzustellen.

    Schließlich funktioniert das als PDF-Datei mit den Speisekarten vom Surf & Turf doch ganz genauso. Und hier konnten wir auf der MS-3 Reise 2024 sogar erkennen, mit welcher Software diese ganzen Dokumente erstellt werden.



    LG

    -Uwe-

    Hallo Stabsfeldwebel

    huch, das klingt ja echt abendteuerlich. Letztich überrascht es mich aber auch nicht denn inzwischen könnte ich fast ein Buch schreiben über jede Menge Kamikaze Touren bei der An-und Abreise a la Phoenix.

    ...

    Also wir fanden das eher sogar als Glückstreffer, dass wir auf der Rückreise 09-2022 am ZOB Magdeburg mit nur 4 Gästen ( 2 Ehepaare) vom Reisebus in ein Großraumtaxi nach Leipzig umsteigen mussten. Das Auto war nicht nur erheblich schneller auf der Autobahn unterwegs, sondern fuhr von der Autobahnabfahrt in die Innenstadt Leipzig noch fast bei uns zu Hause vorbei. Da das andere Ehepaar im Taxi nichts dagegen hatte, hat uns der Taxifahrer mit einem kleinen Umweg von ca. 500 Meter bei einem Zwischenstop direkt vor unserer Haustür abgeladen, und dann erst das andere Ehepaar zur zentralen Bushaltestelle in der Innenstadt gefahren. Die beiden wurden dann dort von Verwandten abgeholt.

    Auch sonst empfanden wir die bisherigen An/Abreisen mit dem Bus bei Phoenix sowie auch MeinSchiff immer als recht ruhig und vor allem stressfrei. Aus dem selben Grund haben wir auch bei unserer kommenden Reise mit der Artania (Start/Ende in Italien) von der ursprünglichen Flug-An/Abreise umgebucht auf An/Abreise mit dem Bus nach/von Italien.

    LG

    -Uwe-

    Hallo liebe Reisende

    Zur Info an alle: haustürabholung stuttgart um 4.oo uhr

    ...

    Holt euch da ein Taxi zu Hause ab, und wo fährt es euch hin ?

    Zu einem zentralen Punkt in Stuttgart (Busbahnhof o.ä.) wo dann der eigentliche Reisebus losfährt, oder gar zu einem Treffpunkt in der nächsten benachbarten Stadt ?

    So etwas hatten wir nämlich schon mal auf unserer Grönland-Tour 08-2022 mit der Amera. Bei der Rückreise mit dem Bus von Bremerhaven sind wir damals nur bis zum ZOB Magdeburg gefahren. Der Reisebus ist dann weiter nach Berlin gefahren. Weil wir zurück nach Leipzig nur noch 4 Gäste waren, hatte uns ein bereitstehendes Großraum-Taxi über die Autobahn nach Leipzig zur Bushaltestelle Goethestraße gefahren.

    LG

    -Uwe-

    Das war vielleicht ein findiger "boomiger" MacGyver - Fan am Werk? Problem erkannt und beim 1. Landgang gleich mal einen farblich passenden Sonnenschirm gekauft und so ein paar Kabelbinder führt mann doch sowieso immer mit im kleinen Seegepäck, neben dem Schweizer TM ... :S

    So wie man das auf dem Foto erkennen kann, ist dieser Sonnenschirm noch nicht mal irgendwo befestigt, sondern wurde einfach an die benachbarte Liege gestellt und vermutlich unten am Transportrad nur eingeklemmt.

    Selbst bei einer plötzlich auftretenden nur mittelmäßigen Windböe, die vor allem in Küstennähe immer mal wie aus dem Nichts plötzlich auftreten können, wird dieser Schirm nicht nach oben umknicken, sondern einfach über dem Pooldeck abheben. Wenn der dann noch über dem Pool wieder runter kommt, und dabei einen Schwimmer im Pool vielleicht noch am Kopf trifft, dann kann das richtig übel ausgehen.

    Ich bin mal gespannt wie lange es dauert, bis auch eigene Sonnenschirme mit auf der Liste der an Bord verbotenen Gegenstände auftauchen.

    LG

    -Uwe-

    Normalerweise klappt das, denn dafür werden spezielle, deckunabhängige Kofferbanderolen ausgegeben (high priority), sodass diese Koffer bevorzugt im Terminal bereitgestellt werden.

    Bei der Flugabreise auf Mallorca sieht das dann auf dem Tagesplan für den Abreisetag wie folgt aus:

    Die ersten Flugzeitbedingt sehr früh abreisenden Gäste erhalten extra Banderolen.

    LG

    -Uwe-

    Mit Anreisepaket haben wir noch nie, auch nicht diesen April, ein Einreiseformular ausfüllen müssen.

    Dann seid ihr bis jetzt immer mit einem TUI-Vollcharter nach La Romana geflogen. Beim Vollcharterflug werden die Gästelisten schon vorab von TUI Cruises an die Einreisebehörde in der Dom.Rep. gemeldet, da muss man dann am Flughafen in La Romana nicht mehr irgendwelche Formulare ausfüllen.

    Etwas anders sieht die Sache aus, wenn man mit dem TUIC-Anreisepaket von Frankfurt abfliegt. Denn hier gibt es neben dem TUI-Vollcharter am frühen Vormittag nach La Romana auch noch einen Linienflug Mittags nach Punta Cana. Den kann man über sein Reisebüro bei TUIC zuweisen lassen, wenn der Vollcharter am Vormittag bereits fast vollständig ausgebucht ist. Ist er bereits ausgebucht, bekommt man automatisch den Linienflug Mittags nach Punta Cana zugewiesen, inklusive dem Bustransfer (ca. 1 Stunde Fahrzeit) zum Hafen in La Romana.

    Die Besonderheit in Punta Cana besteht darin, dass man dort am Flughafen bei der Immigration das Einreiseformular (erhält man bereits im Flieger) ausfüllen muss. Damit hier nichts schief geht, finden die betreffenden Gäste mit Anreisepaket in ihren Reiseunterlagen diese Information:

    LG

    -Uwe-

    Hier noch ein paar abschließende Bemerkungen zur Busabreise und zum Haustürservice.

    ...

    Also, ich sag mal so, es war ein einziges Chaos. Wir waren abends 19.15 Uhr zu Hause.

    ...

    Danke für die Info Katrin bluekat zum sog. Haustürservice, den wir ja dieses Jahresende auch zum ersten mal machen.

    Bisher hatten wir ja bei Phoenix oder TUIC-MeinSchiff schon immer, wenn verfügbar, die Bus-An/Abreise gebucht, wenn die Reise in einem deutschen Hafen gestartet oder geendet hat. Und wir hatten bisher immer das Glück, dass der Zubringerbus entweder in Leipzig gestartet ist, oder in Dresden gestartet, und Leipzig dann der nächste Zwischenstop war. Der nächste Stop (bei Phoenix mit Umsteigen) war dann der ZOB Magedeburg, und der letzte Zwischenstop dann Hannover, entweder ZOB oder Hauptbahnhof. Wenn wir mit MeinSchiff in Kiel oder Hamburg gestartet/geendet sind, ging es immer mit nur einem Zwischenstop über den ZOB Berlin (am Funkturm-Dreieck).

    Für uns ändert sich ja jetzt beim Phoenix-Haustürservice nur insofern, dass wir jetzt das Taxi von zu Hause in die Innenstadt Leipzig (Bushaltestelle Goethestraße/Schwanenteich) nicht mehr separat selbst bezahlen bzw. bestellen müssen. Also werden wir mal sehen, wie gut oder schlecht das bei unserer Artania-Reise im Dezember funktionieren wird.

    LG

    -Uwe-

    Hallo liebe Katrin bluekat

    auch von uns vielen Dank für diesen wunderschönen Reisebericht einer Weltreise, den es in dieser so "intensiven" Form und Ausführung hier im Forum bisher noch nie gegeben hat. Allein schon die viele Arbeit, die du dir mit den Fotos und dem Bericht gemacht hast, wäre wohl einen Preis oder ein ordentliches Geschenk wert.

    Vielleicht sollten wir auch mal Phoenix Reisen diesen Reisebericht vertickern, denn er dürfte eindeutig dazu führen, dass noch mehr Interessierte jetzt mit einer Buchung einer solch langen und teuren Weltreise "angefixt" oder gar überzeugt wurden. Vielleicht zeigt sich Phoenix sogar mal erkenntlich, der Versuch oder die Nachfrage kostet ja nix.

    Uns hat dein Reisebericht auf jeden Fall schon mal dahingehend überzeugt, dass wir eine solche Weltreise noch machen werden. Am liebsten natürlich mit der Amera, weil dort die Balkonkabinen (wie auf unserer Grönland-Tour 08-2022) relativ groß und bequem sind. Leider müssen wir mit einer solchen Reise noch warten. Meine liebe Frau könnte eine solche Reise aufgrund ihrer Frührente schon machen, ich dagegen muss da noch die 5 Jahre bis zur Rente warten. Für eine solch lange Reise reichen auch meine aktuell 44 Urlaubstage im Jahr leider nicht aus.

    Und unbezahlt oder Urlaubstage sammeln geht bei mir leider nicht. Zudem ist ja auch der finanzielle Part der Reise eine ziemliche Hausnummer, die auch wir nicht mal eben aus der Portokasse bezahlen können.

    LG

    -Uwe-

    Nur zu Info - der Duschvorhang haftet nicht. Ist ein total anderes Material/Gewebe...

    Das ist ja schon mal nicht schlecht, dass bei den Eckduschen wenigstens ordentliche Duschvorhänge aufgehangen wurden.

    Wir kennen ja nur die alten Duschvorhänge in der Badewanne, und die waren im unteren Teil leider auch nur aus diesem nass haftenden Plastik-Zeugs. Der obere angenähte Streifen war ja ein durchlässiges Gewebe, damit bei komplett zugezogenen Duschvorhang oben der Dampf abziehen konnte.

    LG

    -Uwe-

    Lemar : Die Kabinen 915, 919 und 923 hatten vor Umbau eine Wanne und jetzt eine große Walk-in-Dusche mit Glaswand. Die 909 hatte schon zu Prinsendamzeiten eine Dusche, also nehme ich an, dass das auch eine Eckdusche war- weiß es aber nicht genau. Die Kabinen 914 und 918 hatten eine kleine Eckdusche , aber gespiegelt zur Steuerbordseite liegen 912, 916, 920 und die hatten eine Wanne un somit jetzt auch eine große Dusche.

    ...

    Das scheint sich ja "alt" auf dem Apollo Deck-9 mit Dusche oder Badewanne bei der Kabinennummer fortlaufend immer abgewechselt zu haben.

    Wir hatten auf unserer Grönland-Tour 08/2022 die Kabine 932, und die hatte da noch eine Badewanne. Auf unserer nächsten gebuchten Tour mit der Amera 04/2027 haben wir die Kabine 935 genau gegenüber auf Steuerbord, weil unsere schon bekannte 932 bereits ausgebucht war. Nach der Beschreibung oben hatte demnach die Kabine 935 "alt" auch eine Badewanne, und jetzt "neu" demzufolge auch eine große Dusche.

    Was die kleineren Eckduschen betrifft, die haben uns schon bei unserer ersten Tour mit einem TUIC-Neubauschiff (MS-5) nicht besonders gefallen. Die hatten zwar auch schon Glaswände und keinen schnöden Vorhang, trotzdem waren wir noch verwöhnt von der relativ "großen" Dusche auf der alten MeinSchiff-1 und 2.

    Schön das wir dann auf der Amera wieder so eine große Dusche haben werden. Was wir beide absolut nicht mögen, ist ein Duschvorhang der sich in einer relativ kleinen Dusche permanent am Rücken anheftet. Das hatten wir 2013 auf der MSC Musica, die Dusche dort war das Allerletzte.

    LG

    -Uwe-

    Hallo Uwe Stabsfeldwebel , das Problem bei unserer Abreise von Savona lag vor allem an der (zu) späten (11.00 Uhr)Abfahrtszeit vom Schiff. Die Busfahrer waren bereits ab 09.00 Uhr da und wir saßen 2 Std. auf dem Schiff sinnlos herum. Bei Phoenix ging man von einer längeren Zollkontrolle aus, die aber garnicht stattfand! Das weiß man aber vorher nicht.

    ...

    Also so viel zu spät ist diese Abfahrtszeit eigentlich gar nicht. Wenn wir vom Schiff (TUIC oder Phoenix) in Bremerhaven oder Hamburg die Bus-Rückreise (nach Leipzig) gebucht hatten, dann war die Abfahrtszeit vom Transferbus auch immer erst um 10:00 Uhr. Berücksichtigt man jetzt vom Hafen in Italien die ca. 520 km Strecke von Savona bis Basel (in der Schweiz auf der A2), dann sollte das von der Fahrzeit her eigentlich reichen, um bis zum frühen Abend im Übernachtungshotel anzukommen. Doof ist natürlich, wenn man dann (mal wieder) vor dem Gotthard-Tunnel 2-3 Stunden im Stau versenkt.

    Ehrlich gesagt verstehe ich schon gar nicht, warum Phoenix bei der Busreise von/nach Italien überhaupt noch von Lugano über Luzern bis Basel die Route über die A2 mit dem Gotthard-Tunnel fahren lässt. Auf der Strecke sind schon seit 2023 zahlreiche Dauerbaustellen, wo es immer wieder Stau gibt. Und chronisch überlastet ist diese Strecke über den Gotthard ohnehin schon. Wir sind im Mai-2024 mit dem Auto von Basel auf der A3 und A13 über Zürich bis Lugano gefahren. Diese Strecke ist zwar 90 Km länger, dafür aber sehr viel ruhiger und entspannter. Und man muss nicht durch den chronisch überlasteten Gotthard-Tunnel.

    LG

    -Uwe-

    ...

    Normalerweise sind ausreichend Pausen alle 2-3 Std. für derlei "Geschäfte" - unsere 2 Busfahrer hielten aber immer nur für einen kurzen Fahrerwechsel und so konnten wir erst nach 4 Std. Fahrtzeit endlich schnell zur Raststätte.

    Diese Erfahrung hat uns bewogen, nur noch Kreuzfahrten mit Selbst(Bahn)Anreise zu buchen.

    Also wenn das bei unserer Busanreise im Dezember von den Fahrern genauso geplant wird, dann werden wir denen sehr schnell und deutlich zu verstehen geben, dass die Busreise "so" nicht ablaufen wird. Wir haben auch kein Problem damit, noch während der Busfahrt bei Phoenix anzurufen, und dieses oben genannte unmögliche Gebahren eindeutig klären zu lassen.

    Wir hatten das mit der Raststätten-Pause nur bei den Fahrerwechseln auch schon, bei unserer Busanreise nach Bremerhaven zur MS-3. Hier haben aber die beiden Fahrer uns Gäste schon kurz vor der Abfahrt gefragt, ob wir das so handhaben können. Und wenn jemand partout nicht mehr kann, dann sollte er bitte Bescheid sagen für einen kurzen Zwischenstopp.

    Bei den 2x Fahrerwechsel unterwegs wurde an einer Raststätte pausiert, wo wir dann genügend Zeit hatten für Toilette, einen ordentlichen Kaffee, und etwas warmes Mittagessen. Wenn die Busreise so abläuft, ist das ganze Drumherum viel erträglicher und alles kein Thema mehr.

    LG

    -Uwe-

    ...

    Es steht schon bei den Busan/Abreisen auf der Hompage, das man für die Zwischenübernachtung alles ins Handgepäck mit in den Bus nehmen muss. ...

    ...

    Zur Hotelübernachtung habe ich weder auf der Homepage noch unter Mein Phoenix Login die o.g. Infos gefunden. Da steht nur unter Bus-An/Abreisen die fehlende Versorgung mit Snacks und Getränken.

    Trotzdem vielen Dank für die Info, da können wir uns ja schon mal entsprechend darauf vorbereiten.

    LG

    -Uwe-


    PS:

    Ich habe den Hinweis auf das Handgepäck bei der Zwischenübernachtung eben im Kleingedruckten gefunden. Interessant ist aber dennoch, dass ich im Januar vor unserer Umbuchung auf Busreise bei unserem Reiseverlauf einen Screenshot von "Anreise per Bus nach Genua" gemacht hatte, wo von Handgepäck bei der Zwischenübernachtung sowie den fehlenden Snacks + Getränken noch nichts drin steht. Das wurde wohl erst noch nachträglich eingepflegt bzw. ergänzt.