Ich finde das Forum, gerade wegen Tips und Reiseberichten sehr gut. Kann aber verstehen wenn das Forum vorübergehend geschlossen wird. Umzug und dazu z. Z. schlecht laufende Geschäfte, sind kein Antrieb für Peter hier vorbei zu sehen. Ich glaube jeder hat Verständnis, wenn hier mal 4 - 6 Wochen Pause ist. Kreuzfahrt ist z. Z. als Urlaubsform out.
Ich habe in den letzten Tagen viel im Forum geschrieben - teilweise eine wunderbare Ablenkung - fast Therapie.
LG
Peter
Hallo,
vielen Dank für viele nette Worte in den letzten Tagen.
Mit der Moderation des Forums bin ich derzeit aus zeitlichen Gründen definitiv überfordert - jaja, einige meinen, dies sei ich schon immer gewesen 
Es bleibt mir keine andere Möglichkeit als das Forum vorübergehend zu schließen, wenn von den Foris an allen Ecken und Enden "Corona - Beiträge" gepostet werden oder ganz neue Threads zur Krisensituation eröffnet werden.
Ich bin auch nicht bereit und in der Lage, mich überwiegend mit Corona und Krisenbeiträgen zu beschäftigen - sinnbildlich gesprochen habe ich nebenbei noch ein Schiffchen zu steuern, was aufgrund des Marktumfeldes zwangsläufig in eine Schlechtwetterphase steuert. Da gilt es aufrecht zu gehen, aufrichtig mit dem Umfeld zu sein und realistisch, aber positiv nach vorne zu schauen.
Und um aus dem Nähkästchen zu plaudern: Wir haben ein Haus gebaut und ziehen in drei Wochen um. Leider fürchte hier Lieferengpässe und Personalengpässe bei den Firmen für Küche, Sanitär etc...
Ich werde einen "Coronathread" einrichten. Die Beiträge werden nach ein paar Stunden wieder gelöscht. Eine Hilfe wäre es, wenn dies möglichst viele Foris selbst erledigen würden.
Und wenn das nicht hilft, müssen wir einmal eine Zeit das Forum dicht machen.
LG
Peter
Guten Morgen,
dies ist kein Gerücht sondern eine Notwendigkeit in Zeiten der Grenzschließungen.
Darüber kann man nun lamentieren oder auch nicht.
LG
Peter
Hallo,
dieser Thread (ich habe meinen Anteil dazu geleistet 
) entwickelt sich derart off - Topic, dass nützliche Informationen zum Thema "Auswirkungen auf meine Kreuzfahrt" nicht oder nur noch sehr mühsam zu finden sind.
Gleichzeitig hat uns TUI - Cruises um Unterstützung gebeten. Dort erhält man derzeit 40.000 Telefonanfragen und 2.000 Mails täglich. Eine nicht mehr zu bewältigende Aufgabe, auch die Mitarbeiter von TC mit Kindern dort sind von Schul- und Kitaschließungen betroffen.
Bitte seht aktuell von telefonischen Anfragen bei TUI Cruises ab und wendet Euch an die jeweilige Buchungsstelle (zum Beispiel an uns). Verzichtet auf Anfragen, die derzeit sowieso nicht beantwortet können - dies bezieht sich insbesondere auf Abfahrten, die nach der geplanten Wiederaufnahme des Betriebes liegen.
Ich werde diesen Thread hier nun vorläufig schließen und sämtliche Beiträge ohne konkreten Informationsgehalt zum eigentlichen Thema löschen.
Dann schauen wir weiter.
LG
Peter
Ja, mal schauen, was geht und ob ich telefonisch überhaupt durchkomme. Ich habe direkt bei TuiCruises gebucht.
Weiß jemand zufällig, ob ich dann bspw. Über Pooldeck 24 umbuchen könnte?
VGKatrin
Leider nicht, immer bei der ursprünglichen Buchungsstelle.
LG
Peter
Ich sehe vor meinem geistigen Auge auch schon die nächste Unzufriedenheit. Ich kann mir z.B. sehr gut vorstellen, wenn alles wieder fährt, daß die Reedereien ihr tolles Wohlfühlangebot z.B. "Großes Käsebufett im Atlantik" Gute All-In-Getränke, kostenloses Wellness und und und....... erst mal nicht mehr so anbieten werden.
Grüsse Sonnenscheins
Sorry, aber das sehe ich ganz anders. Das wäre ja ziemlich dumm. Eher im Gegenteil...
Als AIDA mit der Cara unterwegs waren und sich noch kein Mensch für Kreuzfahrten interessierte, waren nur Könige an Bord.
LG
Peter
Alles anzeigenUnsere Reise ist nun auch abgesagt. Wir hatten uns sehr darauf gefreut. Wollten endlich mal "Mein Schiff" ausprobieren. Jetzt sind wir aber froh, dass wir alle gesund zuhause sind und bleiben. Die Rückabwicklung wird sicherlich etwas dauern, aber insoweit haben wir Geduld und wünschen den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei Tui (die können ja auch nix für die Chefs) und in den Reisebüros gute Nerven, Geduld und vor allem Gesundheit.
Meine Mutter, vom Alter her in der Risikogruppe, bleibt die nächsten Wochen zuhause und wird von mir und meinen Geschwistern mit Lebensmitteln versorgt. Genauso wie ihre Nachbarn, die beide über 80 sind. Meine Mutter will die Zeit nutzen, um endlich den Garten etwas umzugestalten und Fotobücher der letzten Reisen zu machen.
Ich werden arbeiten gehen. Wir sind so oder so ziemlich dünn besetzt und jede Hand hilft den Laden am Laufen zu halten. Es bleibt die Hoffnung, dass wir die nächsten Wochen fit überstehen, der Höhepunkt der Pandemie überschritten wird und wir nach und nach zur neuen Normalität zurückkehren.
Für uns ist klar, wir werden nie aufhören zu Reisen. Die Welt ist viel zu schön, um immer nur zuhause zu sitzen - wobei auch zuhause wirklich schöne Ecken hat. Wir haben uns gestern schon überlegt, dass die ersten Reisen dahin gehen werden, wo die Menschen besonders gebeutelt sind. Nicht aus Sensationsgier oder weil es dann dort bestimmt besonders preiswert sein wird, nein, sondern weil gerade die kleinen Hotels, Bed and Breakfasts, Restaurants und Cafés um ihre Existenz und die ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kämpfen werden. Werden sicherlich mehr "organisiert" buchen als sonst, um die Tourguides vor Ort zu unterstützen. Wo es geht, werden wir auch übers Reisebüro buchen, denn auch die brauchen unsere Unterstützung.
Nicht nur in der Reisebranche werden viele um ihre Existenz kämpfen. Ich wünsche mir, dass die "Geiz ist geil" Mentalität mal abgestellt wird und wir uns alle und gerade in Europa gegenseitig unterstützen und helfen.
Wir warten jetzt in Ruhe ab, was, wann wieder geht und werden vor allem vor Ort anfragen, wann sie denn wieder Touristen haben möchten.
In diesem Sinne wünsche ich euch allen Gesundheit und vielleicht sehen wir uns ja irgendwann, irgendwo auf einer anderen Reise.
Also ich kenne ja die "Chefs von TUI Cruises" persönlich und halte sie für fähige und dazu noch nette Leute.
Nur vom Telefon kenne ich die Mitarbeiter aus der Buchungszentrale in Hannover. Ihr macht auch in dieser Situation einen super Job - haltet durch!
Kann man ja einmal so sagen - Punkte für's Schleimen gibt es ja gerade nicht zu holen 
.
LG
Peter
Was machen die Schiffe während der nächsten zwei Wochen?
Durch die Gegend fahren?
Irgendwo anlegen?
Sind die Besatzungsmitglieder weiterhin alle an Board, falls sie anlegen?
Das würde mich auch interessieren.....Ich fürchte "durch die Gegend fahren" ist billiger als Liegeplätze..
...was soll man dazu nun sagen...?
Wenn ich schneller als vorgeschlagen von jemandem mein Geld zurück haben möchte, muss ich mich an denjenigen wenden....
LG
Peter
an den Schenker?
Ihr stellt mir aber Fragen heute.
Naja, ein Bordguthaben für eine Reise, die nicht stattfindet sollte man ja eigentlich zurück bekommen.
Aber bestimmt nicht morgen.
an welche Personen sollen sie zurückerstattet werden?
Genau, dieses gilt nur für Abreise Daten bis zum 31.03!!
Zitat:
"Aufgrund der aktuellen Situation bietet TUI Cruises seit Samstag, dem 14. März 2020, allen Gästen der Reisen mit Abreisedatum bis 31. März 2020 eine kostenlose
Umbuchung ihrer Reise an."
Das ist leider falsch:
ich meine, dass Schiff schaukelt normal wie auf See. Uwe schläft, ich wecke ihn nicht, um BordTV mit Frontblick zu schauen
Gehen wir einmal davon aus, dass sich das Schiffchen auf See befindet und Claudia nichts getrunken hat
.
Gute Heimreise!
LG
Peter
Ist der neue Katalog mit Winter 2021/2022 auch schon aktuell? Er existiert ja, auch wenn noch kein Buchungsbetrag war.
Das habe ich mich auch gefragt. Ich denke eher ja....aber das ist eben nur eine Vermutung von mir.
LG
Peter
Alles anzeigenGuten Morgen Peter
Man, da hast du dir ja die Nacht um die Ohren geschlagen. Aber leider muss ich dich jetzt nochmal mit Fragen löchern...
Ist der von dir (kleiner) geschriebene Text, der, welchen ihr als Vermittler von TC erhalten habt oder ist das "euer" Text an eure Kunden auf Basis der Infos von TC?
Ich gehe immernoch davon aus, dass ich von TC direkt diese Informationen mit Umbuchen oder Stornieren erhalten werde. Leider habe ich seit der Absage Donnerstag Nachmittag immernoch nichts von TC gehört.
Ich würde gern die Umbuchungsvariante in Erwägung ziehen. Wie läuft das ab? Muss ich das über mein ursprüngliches RB machen? Muss das über TC direkt erfolgen? Kann das auch über euch erfolgen mit Angabe der alten Vorgangsnummer?
Da ich Alleinreisende bin, stehe ich zwecks Einzelkabinenzuschlag sowieso schon immer doof da und da würde ich Stand jetzt - klar, bis 30.4. kann noch viel passieren - vermutlich von dem Umbuchungsangebot Gebrauch machen wollen.
Gesetz dem Fall, der Super-GAU bricht aus und es können bis Ende Jahr dann weiter keine Reisen stattfinden, bekomme ich das Geld dann nach der zweiten Absage wieder oder heißt es dann Pech gehabt - sie wollten im Frühjahr ja nicht stornieren... (mal von einer "freiwilligen Spende" an TC abgesehen, sollte es gaaaaaaanz dunkel werden
)
Sorry für die vielen Fragen und grosse Unsicherheit, aber ich fühle mich von meinem RB bissl im Stich gelassen...
Liebe Grüsse und viel Kraft und Durchhaltevermögen
alexxx
Guten Morgen,
aus Gründen der Bequemlichkeit habe ich den von TC an uns kopiert.
Umbuchungen nur über die ursprüngliche Buchungsstelle.
Auf den hoffentlich ausbleibenden "Super-Gau" habe ich keine Antworten.
Die Kundenmitteilungen gehen "nach und nach" von TC an die Reisebüros - auch bei unseren Kunden fehlen noch viele.
LG zurück
Peter
Hallo,
es sind an Bord Warmwasserboiler verpufft mit der Folge, dass es kein warmes Wasser gibt oder gab.
Das normale Sicherheitsprozedere wurde eingeleitet und man ist auf der Suche nach der Ursache für diese Verpuffungen.
Kein Grund zur Sorge.
LG
Peter
Guten Morgen,
folgende Reisen wurden von TUI Cruises abgesagt:
Mein Schiff 1
20.03.-03.04. Mittelamerika I
23.03.-06.04. Mittelamerika II
03.04.-17.04. Dominikanische Republik bis New York
06.04.-17.04. Jamaika bis New York
17.04.-27.04. New York bis Bahamas
27.04.-13.05. New York bis Hamburg
Wiederaufnahme des Schiffsbetriebs voraussichtlich am 13.05.2020
Mein Schiff 2
16.03.-30.03. Karibische Inseln II
27.03.-10.04. Karibische Inseln I
30.03.-13.04. Karibische Inseln II
10.04.-27.04. Dominikanische Republik bis Mallorca
13.04.-27.04. Barbados bis Mallorca
Wiederaufnahme des Schiffsbetriebs voraussichtlich am 27.04.2020
Mein Schiff 3
15.03.-22.03. Kanaren mit Lanzarote
22.03.-29.03. Kanaren mit Madeira
29.03.-05.04. Kanaren mit Lanzarote
Wiederaufnahme des Schiffsbetriebs voraussichtlich am 05.04.2020
Mein Schiff 4
15.03.- 26.03. Mittelmeer mit Kanaren
26.03.-05.04. Mittelmeer mit Andalusien
Wiederaufnahme des Schiffsbetriebs voraussichtlich am 05.04.2020
Mein Schiff 5
16.03. – 23.03. Dubai mit Oman
23.03.- 08.04. Dubai bis Kreta I
Wiederaufnahme des Schiffsbetriebs voraussichtlich am 08.04.2020
Mein Schiff 6
18.03. – 04.04. Singapur bis Dubai
04.04. - 19.04. Dubai bis Kreta II
Wiederaufnahme des Schiffsbetriebs voraussichtlich am 19.04.2020
Mein Schiff Herz
19.03.-26.03. Azoren mit Madeira
26.03.-02.04. Kanaren mit La Gomera
Wiederaufnahme des Schiffsbetriebs voraussichtlich am 02.04.2020
Wir bieten unseren gemeinsamen Gästen gerne eine Umbuchung bis 30.04.2020 auf eine alternative Reise ihrer Wahl an:
· 10 % Ermäßigung auf die gesamte Reise inklusive An- und Abreisepaket.
· Gilt für alle Reisen aus unseren aktuellen Katalogen (keine Frist).
· Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich zu 100 % auf die neue Buchung übertragen und Differenzbeträge erstattet.
· Das Angebot ist ausschließlich für eine Umbuchung gültig und kann nicht für bereits bestehende Buchungen genutzt werden.
Eine Umbuchung kommt für die Gäste nicht in Frage? Dann stornieren wir die Buchung automatisch nach dem 30.04.2020 kostenfrei. Ebenso die über das Meine Reise Portal reservierten Leistungen. Selbstverständlich schreiben wir anschließend die Reisekosten über das in der Buchung hinterlegte Zahlungsmittel gut. Dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
LG
Peter
k
Ja, aber zu einer eventuell preiswerteren Reise. Da ich den vollen Preis für die jetzige Reise bezahlt habe, bleibt dieses Geld bei TUI und wird auf die umgebuchte Reise verrechnet. So verstehe ich das. In der Mitteilung, die wir von TC bezüglich unserer Reise ab 19.03. bekommen haben, steht nur als Option zur völligen Stornierung die Umbuchung mit 10 % Rabatt.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass TUI dann nur die 25 % Anzahlung behält und den Rest zurückzahlt...
Wäre im Hinblick auf ein mögliches Insolvenzrisiko natürlich fair.
Somit ist der Wunsch nach einer Umbuchung registriert. Unsere gemeinsamen Kunden haben so die Gelegenheit in Ruhe über eine alternative Reise nachzudenken. Einer späteren kostenfreien Umbuchung steht demnach nichts im Wege (keine Frist). Die geleisteten Zahlungen werden bei Umbuchung auf den neuen Vorgang zu 100 % übertragen und Differenzbeträge ausgezahlt.
Die bereits geleistete Zahlung wird nach vorgenommener Umbuchung selbstverständlich zu 100 % auf Ihre neue Buchung übertragen und Differenzbeträge erstattet.
Somit ist der Wunsch nach einer Umbuchung registriert. Unsere gemeinsamen Kunden haben so die Gelegenheit in Ruhe über eine alternative Reise nachzudenken. Einer späteren kostenfreien Umbuchung steht demnach nichts im Wege (keine Frist). Die geleisteten Zahlungen werden bei Umbuchung auf den neuen Vorgang zu 100 % übertragen und Differenzbeträge ausgezahlt.
Ich kann mich täuschen, aber Dein Beitrag war vorhin noch hinter „Differenzbetrag“ zu Ende!
Ich habe nichts verändert - Du irrst. Zumindest bin ich mir dessen nicht bewusst.
LG
Peter
Das man bei einer Umbuchung mit dem kompletten Reisepreis in Vorleistung geht, verstehe ich nicht. 
Da steht doch: Der Differenzbetrag wird erstattet.
