TC gibt alles um mich als Kunden zu vergraulen 
Auf meine Mail, ich möchte fast sagen natürlich, keine Antwort bekommen. Doch NEIN, diesen katastrophalen Service können Sie noch toppen.
Gestern haben sie doch tatsächlich den Betrag erneut, ohne Autorisation, vom Konto abgebucht.
Und da ihr, TuiCruises, hier ja auch am lesen seid: WAS ZUM GEIER STIMMT MIT EUCH NICHT ???
Moin,ich hatte im Onlinebanking gesehen das Tuicruises am 3.4.25 die Anzahlung erneut einziehen will (mit dem falschen niedrigen Betrag).Daraufhin habe ich mit sofortiger Wirkung den Lastschrifteinzug blockiert.
Auch auf meine Mails an die Buchhaltung habe ich keine Rückmeldung erhalten.
Also mittlererweile ist die Stornierung ja eine Woche her, das kann man auch nicht mehr mit einem Systemfehler entschuldigen... 
Was läuft da intern nur falsch...
Irgendwie muss die Relax ja bezahlt werden
.
Nein, mal im Ernst, das geht gar nicht und so vergrault man sich wirklich die Kundschaft. Kann eure Verärgerung sehr gut verstehen!
Und täglich grüßt das Murmeltier ehh natürlich TuiCruises ...wieder eine Email erhalten mit der Bitte die Anzahlung (als Pdf hinterlegt eine Null Euro Stornorechnung)von 4,50 Euro zu überweisen.
Auf schriftliche Antworten wird leider nicht reagiert.
