Hallo,
wenn TUI ein neues Schiff in Dienst nimmt, braucht es auf einen Schlag ungefähr 1000 neue Leute (vom Kapitän bis zum Abräumer oder zum in der Wäscherei tätigen Chinesen). Auch diejenigen von diesen, die für das Housekeeping oder das Kellnern zuständig sind, müssen angelernt werden und mindestens auch ein paar Brocken Deutsch lernen.
Auch auf den Philippinen, Indonesien , Malaysia steht dafür nicht unbegrenzt Personal in der Warteschleife, zumal auch andere KF-Gesellschaften Bedarf haben.
War es nicht die MS 2, die sogar vorfristig fertig ist? Da gab es dann gewiss allerlei Umbesetzungen auf allen anderen schiffen, um in nullkommanix ein handlungsfähiges Team auf die Beine zu stellen. Trotzdem dauert es, ehe sich Routinen einspielen.
Wenn ich allein so überlege, was wir letztens zu viert in den Atlantiks an jeweiligen Extrawünschen so hatten, so ist es eigentlich zu bewundern, dass immer alle 4 zur gleichen Zeit den entsprechenden Gang bekommen haben, der bei uns auch immer heiß genug gewesen ist. Dahinter steckt eine hoch anerkennenswerte Logistik.
Ich habe mir jetzt einmal angesehen, was in der jüngsten Zeit auf besagter Plattform bei der NMS 1 so besonders kritisch gesehen wurde. Da war Nachvollziehbares und nicht Nachvollziehbares dabei und vieles hat rein nichts mit dem Service zu tun.
Zum Beispiel:
- große Menschenmassen überall an Bord, Schiff überhaupt viel zu groß, kleinere Schiffe seien durchweg besser
- schreiende/tobende/unerzogene Kinder in den Ferien
- schreiende/tobende/unerzogene (Klein)Kinder außerhalb der Ferien
- schlechtgekleidetes Publikum in den Restaurants (heißt: "Mein Mann konnte sein Sacko gar nicht ausführen"? )
- zahlreiche Übergewichtige, die sich nicht scheuten, ihre Bierbäuche am Pool und in der Sauna zur Schau zu stellen
- ungemütliche Licht-/Farb- oder Möbelgestaltung
Der nächste Punkt ist immer das Essen, wozu man allerlei Merkwürdiges lesen kann (darunter dass bei AIDA alles besser ist) und was ich hier mal auslasse.
Beim Service wird das Housekeeping am meisten gelobt, wobei es auch hier Leute gibt, bei denen es nicht so gut geklappt hat.
Ich wundere mich aber immer, wenn den Barkellnern gar Faulheit unterstellt wird, wo die allermeisten doch den ganzen Tag über am Flitzen sind.
Zitat: Die Kellner an den Bars hätten lieber geschlafen oder in der Gegend herumgeguckt, statt zu bedienen.
Ebenso interessant: Frühstück nach 9.30 Uhr sei nicht möglich. - Das stimmt einfach nicht.
Oder: Weil die Frau leicht friert, sollte es eine Wolldecke auf der Kabine geben. - Die gibt es doch.
Kurz: eine unendliche Geschichte von überzogenen Ansprüchen und berechtigten Wünschen (und der Unfähigkeit zum genießen?)