Puuuh, schwierig....du kannst ja höchsten den Rückflug ablehnen...
RA fragen.
Beiträge von nickel
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Einen Brief oder Mail schreiben,
indem du das Angebot ablehnst und um Rückzahlung bittest, mit Frist
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über welchen Zeitraum kann man denn sein Geld über die KK zurück buchen lassen ?
ich habe mal ein bisschen Gelesen, der Zeitraum ist wohl 120 Tage...
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Auch ich habe mich diesbezüglich mit dem Kontaktformular letzen Montag an Eurowings gewandt. Ebenso bisher keine Antwort.
das habe ich auch gemacht, bei uns geht es allerdings um 850,-
da man über dieses Kontaktformular keine Eingangsbestätigung oder ähnliches erhält, habe ich noch eine Mail mit Lesebestätigung und Eingangsbestätigung geschickt, damit ich was schriftliches habe.
Habe jetzt erst eine Zahlungsfrist gesetzt, dann gibt es noch eine Nachfrist und dann geht es zum Anwalt.
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über welchen Zeitraum kann man denn sein Geld über die KK zurück buchen lassen ?
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auf unserer stornobestätigung stand dass Tui sich wegen der Rückzahlung mit uns in Verbindung setzt, leider ohne Termin
hast du bei Tui direkt gebucht oder über ein RB ?
eine Stornobestätigung habe ich nicht
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Das mit dem "doppelt" bezahlen, finde ich z.Z. auch sehr unglücklich gelöst von TUI, sie sollen doch glücklich sein, über jeden, der nicht storniert und sein Geld wieder haben möchte.
Vllt. hat der Gast eigentlich auch kein Geld, um gerade wieder eine neue KF zu buchen, aber umbuchen, d.h. das Geld von der einen Reise, auf eine andere Reise "umzubuchen", weil das Geld ja gerade sowieso nicht da ist, dass geht.
Ich denke viele sind verärgert, ....ausgefallene Reisen, unnötige Rückhol-Aktionen, weil zu spät reagiert, schlechte Kommunikation,
da sollte man die treuen Kunden schon etwas besser behandeln.
Das das z.Z. nicht einfach ist, ist mir bewusst...
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Ich habe gerade im Rahmen eine Newsletters eine allgemeine Info von Eurowings erhalten. Darin wird noch mal auf die gelockerten Umbuchungsoptionen hingewiesen und dort steht auch:
"Neu: Voucher bei Flugannullierung". Es wird darauf hingewiesen, dass man im Falle einer Annullierung eine E-Mail erhält, in welcher man über die Optionen "Umbuchung" und "Ausstellung eines Vouchers" Informationen erhält (schön, ich habe meine Annullierung bisher nur zufällig in der App entdeckt). Unter anderem heißt es dort noch: "Der Einsatz Ihres Vouchers wird in seiner Höhe mit einem etwaigen Erstattungsanspruch verrechnet."
Wie habe ich denn das "etwaig" zu verstehen? Bisher bin ich immer davon ausgegangen, wenn ein Flug von der Airline nicht durchgeführt wird, habe ich Anspruch auf Erstattung. Eine Änderung diesbezüglich ist dann irgendwie an mir vorbeigezogen. Habe ich da eine Veränderung nicht mitbekommen?
ich hänge auch noch mit Flügen im April in der Luft, bin die ganze Zeit am überlegen, ob ich mal meinen Anwalt befragen soll
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warum bei Eurowings der Button "Stornierung" grau hinterlegt ist.
stornieren kann man ja nur im Flex-Tarif oder 72 Stunden vorher, falls der Flug nicht stattfindet, oder ?
hast du einen Brief geschrieben oder Mail
ich habe da auch noch einen Flug offen....
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Ich habe mein RB (nicht P24) am Samstag informiert, sie haben das ganze an TUI weiter geleitet,
gehört habe ich noch nichts,
wahrscheinlich ist das Rechtlich nicht in Ordnung, gibt wohl eine 14 Tages-Frist, ist aber auch nur Hören-Sagen,....wenn das Geld erst nach dem 30.4. kommt, dann ist das so,
bis man dann einen Anwalt hat und er das dann geregelt ist, vergehen auch noch mal ein paar Tage,
deshalb mache ich keinen Aufstand...
Ich habe auch, das erst Mal, einen Übernachtung gebucht, die nicht stornierbar ist auf Kreta, auch das ist durch die Reisewarnung nicht in Ordnung, werde aber wegen 100€ bestimmt keinen Anwalt bemühen, der das regelt...
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Gisi , sehr schön geschrieben, das trifft den Nagel auf den Kopf
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gerade eine Mail an mein RB geschrieben....
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na dann warte ich mal, bis mein RB mich informiert.
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also Tui hat gestern nichts abgebucht
,gestern wäre die Restzahlung fällig gewesen...
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Ich habe eben mal auf mein Konto geguckt, bis jetzt ist die Restzahlung noch nicht abgebucht, mal abwarten, ich hoffe echt das die "mein Schiff" gut durch diese Kriese kommt...
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also umbuchen könnte man schon.....
Alle Gäste, die eine Kreuzfahrt an Bord der Mein Schiff Flotte mit Reisebeginn zwischen dem 18.4.2020 und 31.5.2020 gebucht haben, können diese ab sofort bis spätestens 5 Tage vor Reisebeginn kostenfrei umbuchen.
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Wir könnten umbuchen ( ab heute sind alle Reisen bis 31.5 kostenlos umzubuchen)
etwas verwirren in einem Thread von Tui, in dem es um eine spezielle Reise geht.....
Wir sitzen das auch aus.
Obwohl ich gerade überlegt habe, wir haben den Flug individuell mit Eurowings gebucht, dieser ist seit tagen kostenlos umzubuchen, so weit so gut.
Unser Flug sollte bereits am 11.4. gehen, da aber der Flughafen bis 15.4 gesperrt ist, können wir den ja nicht wahrnehmen.
Jetzt müsste ich doch eigentlich das Recht haben kostenlos zu stornieren
mal gucken, ob ich das selbst versuche oder gleich einen Anwalt damit beauftrage.....
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Wir könnten umbuchen ( ab heute sind alle Reisen bis 31.5 kostenlos umzubuchen)
wo steht das ?
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unsere Restzahlung wird am 19.3. fällig, ich könnte wetten, die ziehen das Geld ein.
