Na gut, hier ist sie 
Beiträge von Iset
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ich kenne die Marke gar nicht
Kannte ich auch nicht, bis wir in New York waren und da hing sie (meine Lieblingstasche) und rief nimm mich mit
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Bitteschön!
Danke
Ui, hübsch 
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Also ich war neulich extra shoppen, damit ich meine Bordkarte im Oktober angemessen verstauen kann
.Kommen wir mal zum Wesentlichen: Was war in der Einkaufstüte drin ? Ich habe mir in New York auch eine Tasche von Kate Spade gekauft
. Werde ich im Oktober im Outlet auch wieder tun 
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Ich stelle mir das sonst auch schwierig vor, wie man z.B. in die Himmel-&-Meer-Suiten oder die Übersee-Suiten rein kommt, wenn die Bordkarte nach der Einschiffung im Kabinen-Briefkasten auf einen wartet, hinter der verschlossenen Tür, die nur mit freigeschalteter Bordkarte zu öffnen ist...
Ernsthaft, die Frage habe ich mir schon gestellt...Das Problem hatten wir letztes Jahr im Oktober. Wir sind erst nach 20 Uhr angereist und dann waren die Türen zu und wir hatten noch keine Bordkarte. Wir haben dann vor der Tür gewartet und es kam zum Glück jemand vom Housekeeping der uns reingelassen hat
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Dankeschön
, ich hatte bedenken, da ja die Kabinen Karte ab 9.00 Uhr gesperrt ist….. . Die Tageskabine finden wir auch sehr angenehm.Haben wir vor 2 Wochen gemacht und unsere Karte war ab 9 Uhr gesperrt für die Lounge. Da die X-Loungetür am An- und Abreisetag meist sowieso offen steht, sind wir dann immer über Deck 14 in die Bereiche gegangen. Uns hat es aber auch sehr irritiert, dass der Zugang dann mit der Karte gesperrt war.
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Kurzer Zwischenstand:
Die Anwältin sieht für den zweiten gecancelten Flug definitiv keine höhere Gewalt mehr. Für den ersten Flug ist sie auch nicht der Meinung der höheren Gewalt, sondern schließt sich meiner Argumentation mit der schlechten Personalplanung bei Eurowings an. Das muss aber noch geklärt werden.
Ansprechpartner bei Annullierung ist tatsächlich die Airline, erst wenn die Airline eine Erstattung ablehnt kommt der Reiseveranstalter ins Spiel. Bei Tui Cruises habe ich um Erstattung unseres gebuchten Ersatzfluges und weitere angefallene Kosten gebeten, sie prüfen die Erstattung.
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Wenn die Airline aber nicht fliegen konnte, weil die IT des Flughafens ausgefallen ist,
Unser Flieger stand am Gate und ist ca. 1 Stunde später leer nach Hannover geflogen. Kann man auch online schön nachverfolgen. Aussage des Piloten war auch eine fehlende Stewardess, weil eine andere Pause machen musste. Da sehe ich absolut keine höhere Gewalt, sondern Unfähigkeit bei Eurowings.
Flug 2 ging am Sonnabend nachmittag, ob da noch höhere Gewalt zählt ? Und der Flieger ist auch dann nach Split geflogen statt nach Mallorca wo wir zugestiegen wären. Für mich auch keine höhere Gewalt, sondern bewusst von Eurowings gecancelt.
Ich habe schon Kontakt zu einer Anwältin aufgenommen, die ist noch im Urlaub meldet sich aber am Montag dazu.
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Wenn Du den Fall bei Flightright eingibst, wird direkt eine Ablehnung kommen. Wurde in den Medien schon kommuniziert, da höhere Gewalt.
Also da kommt bei mir 1.200 EUR für uns 3 und der zweite Flug kommt ja noch dazu ...
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berichten würdest wie es ausgeh
Das werde ich tun.
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Genauso wie Du es beschrieben hast. Wir haben dann eine Sitzbank (aus Holz) ergattert. Da konnte man sich hinlegen aber nicht lange war ja sehr hart. Leid taten mir die Familien mit Kleinkindern, da wurde dann das Strandtuch auf dem Boden ausgebreitet zum Schlafen. Die Spanier hatten auch viel Verständnis für uns Gestrandete, Punkt 4 Uhr wurde das Licht angemacht in dem Bereich wo die Sitzbänke des Restaurants waren. Wir haben dann einen überdachten Aussenbereich gefunden und da gab es Rasen unter Bäumen, dort konnten wir ca. 1 Stunde schlafen, war zumindest weicher. Ab 5 Uhr wurde es dann wieder unruhiger im Flughafen und der Schlaf war vorbei. Ansonsten haben wir viele gestrandete Eurowingsflieger kennengelernt und man hat seine Erlebnisse ausgetauscht. Wir mussten insgesamt 3 mal zum Checkin und Sicherheitskontrolle und nicht vergessen die Koffer mussten 2 mal vom Band wieder abgeholt werden.. Das kostet auch Zeit. Am Schlimmsten war die Anspannung ob man wirklich mit dem Flieger nun weg kommt. Aber wir haben es überstanden.
Gab auch lustige Momente als z.B. die Sicherheitsbeamtin einen zum wiederholten Male erkannt hat und wie wir uns gefreut haben die Stewardess im Flieger zu sehen.
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Ich würde aber nicht generell sagen, dass einem bei der Abreise keiner hilft...
Tja, was soll ich sagen, das war halt unsere Erfahrung und die war halt einprägsam und möchte ich so auch nicht noch einmal erleben.
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Hier kam wohl auch viel Pech zusammen.
Das sehe ich leider auch so
. Und ja das Gefühl habe ich mittlerweile, dass das "Rundumsorglospaket" nur für die Anreise zum Schiff gilt. Von der Seite her, gebe ich TiPi vollkommen Recht, dass man dann auch eher anreisen kann mit selbst gebuchten Flügen. Das Risiko ist ja eigentlich nur die Anreise, wenn bei der Abreise einem sowieso keiner hilft.Und bitte unterstellt uns nicht immer Unfähigkeit. Wir haben seit über 10 Jahren ein Unternehmen mit über 30 Mitarbeitern, wenn wir nicht mit Notlagen, Unvorsehbarkeiten usw. umgehen könnten, hätten wir schon längst schließen müssen. Wenn nur ein Flug ausgefallen wäre an dem Tag, hättet ihr sicher Recht gehabt mit euren Tips wegen Hotelzimmern usw.. Es herrschte aber das blanke Chaos am Flughafen, dass die Spanier mit ihrer entspannten Art gekonnt ignoriert haben. Es gab an Tag 2 z.B. weder Toilettenpapier noch Seife auf den Toiletten mehr.
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Ich würde auch nicht 2 Tage auf dem Flughafen sitzen, ohne Wasser u. s.w.
Ich glaube meine Texte wurden nicht richtig gelesen ...
Flug 1 wurde mitten in der Nacht abgesagt. Nachdem wir das Gepäck vom Band geholt hatten und dann am Eurowingsschalter anstanden um einen anderen Flug zu bekommen war es gegen 2 Uhr und da meint ihr es gibt riesig Auswahl an Hotelzimmern wo die Nacht fast vorbei ist, es Hochsaison ist und an dem Tag eh schon einige Flugausfälle gab ?? Wir hätten um 11 Uhr eh wieder ausschecken müssten, da unser neu gebuchter Flug ja um 16.30 Uhr starten sollte.
Das der zweite Flug auch storniert wurde konnten wir leider nicht hellsehen. Sollte ich dann ein Zimmer von 12.00 Uhr bis 16.00 Uhr suchen für die Zeit bis zum Abflug des dritten Fluges ??
Ausserdem hatte ich angemerkt, dass vom Flughafen nichts gestellt wurde (Wasser o.ä.), Wir sind durchaus in der Lage uns selbst zu versorgen.
Schön, dass ihr so allwissend seid.
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Dann kann ich auch noch checken, woher die Maschine kommt und wo Sie sich gerade befindet. Daraus lässt sich dann eine Menge ableiten und man kann eher reagieren.
Wie schlau, haben wir zweimal gemacht.
Flug 1:
Die Maschine stand in Mallorca zum Einstieg bereit. Es fehlte eine Stewardess laut Aussage des Piloten, da die andere spanische Stewardess ihre gesetzliche Pause machen musste. Sie flog übrigens gegen 2 Uhr leer nach Hannover zurück.
Flug 2:
Flugzeug sollte aus Berlin um 11 Uhr starten nach Mallorca, Flugzeug war pünktlich in Berlin. Stornierung von Eurowings kam 10.55 Uhr per SMS.
Was habe ich bitte falsch gemacht ?? Ich weis, ich habe keine Glaskugel, Du anscheinend schon.
So, Thema ist für mich jetzt hier beendet.
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direkt den Flughafen verlassen, ein Hotel suchen (bevor das die anderen tun)
Oh, dann habe ich das falsch gelesen. Deine Reihenfolge war eigentlich wie im Zitat. Na, das nächste Mal bin ich (dank Dir) dann schlauer.
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Schöne Tips (auf deinen Beitrag habe ich schon gewartet), nützt nur nichts wenn es keine Hotelzimmer gibt wegen ausgebucht. Ein Familienvater mit 2 kleinen Kindern hat mindestens 30 Hotels angerufen wegen einem Doppelzimmer ohne Erfolg, es war nachts 2 Uhr. Da haben wir es garnicht erst versucht, weil mir das in der Seele leid tat.
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Wir hatten eher das Gefühl, es wird sich gekümmert die Leute auf das Schiff zu bekommen, Bei der Abreise interessiert es keinen mehr wie du nach Hause kommst.
Und eines könnt ihr mir glauben, eine solche Situation wünsche ich meinen größten Feind nicht. Kein Wasser, keiner vom Flughafen kümmert sich. Abends sind alle Läden zu. Am zweiten Tag gab es weder Seife noch Toilettenpapier auf den Toiletten. Am Tag 2 hat Eurowings weitere Flüge gestrichen also kamen zu den eh schon gestrandeten noch weitere dazu, Wir waren alle nervlich am Ende, die Anspannung viel erst ab als unser selbst gebuchter Condorflug abgehoben ist (es gab auch Flieger die haben sie kurz vor Abflug wieder aussteigen lassen).
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Mag sein, dass sie EDV Probleme hatten. Aber einfach mal einen TC Mitarbeiter zum Flughafen zu schicken wäre ja sicherlich möglich gewesen.
Ich habe noch die Notfallnummer von der Mein Schiff 2 angerufen. Aussage war nach dem Auschecken haben sie keinen Zugriff mehr auf die Passagierdaten. Ich darauf schön also gilt „nach uns die Sintflut“. Sie meinte sie kann nichts tun ich solle die Notfallnummer in Hamburg anrufen. Da kam aber nur eine Banddurchsage, sie wissen Bescheid über die Probleme am Flughafen und melden sich. Zweite Aussage war die ausführende Airline ist verantwortlich. Wir waren ja nun 1,5 Tage am Flughafen von einem TC Mitarbeiter keine Spur aber Aidabetreuer haben wir gesehen.
Also EDV Probleme lass ich nicht gelten die Pauschalanbieter waren auch alle da und haben sich um ihre Reisenden gekümmert.
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wie verhalte ich mich am Flughafen richtig wenn sich TC nicht blicken lässt?
Schnell musst du sein. Und laut Aussage vom Schiff die ich angerufen hatte ist die ausführende Airline dein Ansprechpartner vor Ort. Natürlich toll wenn 2 komplette Flüge am Eurowingsschalter stehen und auf Hilfe hoffen.
Also schnell sein, damit du nicht 3 Stunden am Schalter stehst. Nachdem unser zweiter Flug mit Eurowings auch gecancelt wurde, habe ich noch in der Schlange am Schalter Flüge mit Condor gebucht und die letzten 3 Plätze bekommen. Die Skyscanner App kann ich empfehlen schon installiert zu haben und wichtig eine Kreditkarte zum buchen.
