Meiner Meinung nach weiß jeder Phoenixbucher in der Regel genau, warum er bei dieser Reederei bucht. Und er weiß auch, dass der Kabinentagespreis trotz nicht so moderner Ausstattung i.a. höher ist als bei TC und AIDA und nimmt es in Kauf, weil viele andere Dinge positiv überwiegen : geringe Passagierzahl, interessante Routen, der Umgang mit dem Kunden....... .
Wenn mir eine besondere Art und Lage der Kabine wichtig ist, muss man eben bei Phoenix schneller handeln.
Wir hatten die tolle Schwarzmeerreise mit der Amera (29.5.-20.6.20) gebucht (500€ p.Tag) und uns 16 Monate darauf gefreut. Bereits vor Ostern war klar ersichtlich, dass diese höchstwahrscheinlich nicht stattfinden wird. Also suchten wir Alternativen. Die 2021 mit der Artania geplante fast ähnliche Schwarzmeerreise kam aus Zeitgründen leider nicht infrage. Am Dienstag nach Ostern habe ich über unser Reisebüro auf die Ostseereise der Amera 2021 umgebucht. Da sie 6 Tage kürzer ist als die ursprüngliche Tour, konnten wir uns zu fast demselben Preis eine bessere Kabine leisten (636€ p.Tag).
Ca 5 Stunden nach Umbuchung kam die offizielle Absage der ursprünglich geplanten Reise durch Phoenix. Ich hab also auch keine Sonderangebote mit 15, 20 oder gar 30% ( aus einem anderen Forum erfahren) erhalten und mich trotzdem nicht geärgert.
Phoenix hat wie alle anderen Reedereien nach Faktenstand chronologisch abgesagt. Warum sollten sie einzelne Kunden bevorzugt behandeln ? Jedem muss doch bewusst sein : Wenn ich bis zum Schluss ausreize, um einen möglichst hohen Bonus zu erhalten, kann ich gewinnen aber auch verlieren, muss dann aber nicht sauer sein, dass es so gekommen ist.
Dies ist meine ganz persönliche Meinung, die einige teilen werden und andere nicht.
So ist das halt im Leben.
Einen schönen Tag wünscht Brigitte.