Beiträge von cruise

    Also sind wir zur Rezeption und haben nachgefragt, ob noch die Möglichkeit bestehe,

    in die ganz große Freiheit einzusteigen. Nach Rückfrage teilte man uns mit, dass wir

    ab dem nächsten Tag daran teilnehmen dürften. Es wurde taggenau ausgerechnet und

    von da ab fing für uns das Schlaraffenland an.

    Kulanz? Für was??

    letthesunshine schrieb, dass es taggenau abgerechnet wurde. Das ist aber nicht der normale Weg. Normalerweise muss man für die gesamte Reise bezahlen, egal wann man es während einer Reise gebucht hat.

    Dürfte aber wohl eine Ausnahme gewesen sein, dass man erst nach ein paar Tagen das Angebot in Anspruch nimmt und dann sogar nur die verleibenden Tage abgerechnet bekommt, oder? Sonst werden sicher viele erst später einsteigen wollen, wenn das Paket günstiger ist und dann nur ein paar Tage die Extras genießen.

    Uns stand es frei Anzeige gegen unbekannt zu machen,da es ziemlich Zeit in Anspruch nimmt die Kameraufzeichnungen zu überprüfen. Für die Anzeige hätten wir das Schiff verlassen müssen da wir noch in Kiel lagen, haben wir nicht getan.

    Du kannst auch jetzt immernoch Strafanzeige erstatten und das auch bequem einfach online.

    Einfach "Online-Wache Schleswig-Holstein" googeln.

    Wenn sich das häuft, wird sich TC schon von ganz allein Gedanken machen, dass sie das wieder anders handhaben und die Bordkarten doch nicht mehr einfach so an der Tür hängen...

    Aber schade, dass es überhaupt so weit gekommen ist. Hätte ich nicht erwartet. Mit einer Kleinstadt hätte ich das auch gar nicht verglichen, sondern bei der Passagierzahl doch eher noch wie ein Dorf, wo so etwas nicht passiert...

    Buchen an Bord ist kein Problem, dafür gibt es dort ja die Reiseberater bzw. Bordreiseleitung. Da gibts dann auch noch 3 % Rabatt.

    Andererseits kannst du aber auch jederzeit vor oder nach einer Reise beim Reisebüro deines Vertrauens buchen, z.B. hier bei Pooldeck24 und bekommst dann den Wohlfühlbonus.

    Wir auch nicht. Wir waren ebenfalls immer beim Abendessen oder haben das Auslaufen vom Balkon aus angeschaut :/

    Gibts die auf allen Schiffen bei jedem Auslaufen, jeden Hafentag?

    ... können sich dort noch einiges an vermeintlichen „Verschlimmbesserungen“ erlauben, ...

    Ich denke und hoffe, dass TUI nicht nach dieser Prämisse handelt. Ich würde das auch als Außenstehender gar nicht so pauschal sagen. Im Grunde weiß man nie, welcher kleine Tropfen das Fass zum Überlaufen bringt und dann Kunden von weiteren Buchungen abhält. Die letzten Tropfen mögen dann vielleicht nicht die Häppchen sein, aber mit anderen Dingen zusammen ist das vielleicht doch schneller erreicht, als einem Unternehmen lieb ist. Und sich dann wieder zu verbessern, so dass das auch bei dem Kunden ankommt, ist wesentlich schwieriger, als von Vornherein auf kleine Dinge zu achten.

    Also dürfte Trinkgeld und Handtuchtiere nicht in direktem Zusammenhang stehen.

    Kann ich auch bestätigen. Auf unseren bisherigen zwei Fahrten haben wir nie während des Reiseverlaufs Trinkgeld gegeben und es waren trotzdem so gut wie jeden Tag Handtuchtiere auf dem Bett. Das "Einarbeiten" von persönlichen Gegenständen (z.B. Sonnenbrille) fanden wir dagegen ziemlich raffiniert und hat uns gefallen.

    Hallo TomTom

    Bei mir (mit einem iPhone 6) hatte es damals funktioniert, dass ich den Schiffspass, der per E-Mail nach dem Online-Checkin zugestellt wurde, auf dem Handy zu öffnen. So wurde der Pass dann direkt in der Wallet-App hinzugefügt.

    Was uns aber wunderte: Beim Check in auf der neuen Mein Schiff 2 wollte der Mitarbeiter dann doch wieder den ausgedruckten Schiffspass sehen und das auf dem Handy nicht sehen :/ und ja, wir waren in der Online Check in Schlange...