Beiträge von Fee

Zitat von Terk2012

Wupperschiff, deine Gedanken sind verständlich, aber nimm uns nicht immer die Hoffnung! Wie Pele auch schon schrieb, die Reedereien haben bestimmt gutes Personal, dass sich da schon Gedanken drüber macht! Und wie lange können die Schiffe nur im Hafen liegen, ohne Passagiere? Irgendwann muss auch wieder Geld reinkommen! Unsere Tour im September ist noch nicht storniert und werden wir auch nicht machen! Wir warten ganz entspannt abAllen schönes Wetter und genießt die Sonne und bleibt gesund! Terk2012

Geld verdienen hin oder her, auch die Schiffe werden sich an die Vorgaben halten müssen, in einem Newsletter von einem Hotel aus dem Sauerland bekamen wir heute die Vorgaben ähnlich wie von Wupperschiff vermutet, nur noch zusätzlich mit Maskenpflicht und keine Öffnung von Pool, Sauna und Wellnessbereich und wenn das für Schiffe auch so gilt, wird sich die Passagieranzahl von alleine reduzieren.

Zitat von Wupperschiff

Solche Fragen ergeben sich natürlich zwangsläufig, mit denen sich die Reedereien beschäftigen müssen. Dazu kommt das niemand vorhersagen kann, welche Einschränkungen (oder auch nicht) z.B. im Mai 2021 noch vorhanden sind. Eben weil niemand weiß, wie sich das Virus weiter verbreitet, oder auch nicht ? Dazu die Frage, gibt es bis dahin einen Impfstoff oder ein Medikament ?

Das alles sind Fragen, die es leider gilt zu beantworten. Daher halte ich einige (wenige) Aussagen das in diesem Sommer/Herbst wieder Kreuzfahrten stattfinden werden, für sehr mutig.

England überlegt auch eine Quarantäne für einreisende zu verhängen!

Zitat von novak

Wupperschiff

Klingt alles verständlich aber - wie soll das nur mit der 50% Belegung bis sagen wir mal Ende 2021 funktionieren? Schon jetzt sind diese Kreuzfahrten schon höherprozentig gebucht.

Wenn ich meine nächste Kreuzfahrt vom 16.5.2021 betrachte, sind nicht mehr viele Balkonkabinen frei. Demnach könnte (müsste) es passieren, dass so manche Passagiere wieder "höflichst ausgeladen" werden.

lg Christine

Auf freie Kabinen die online buchbar sind würde ich mich nicht verlassen, das ist nicht Aussagekräftig bzw. kann auch von TC gesteuert werden. Vielleicht geben die momentan sogar weniger frei!
Wir haben schon oft gehabt das nur das RB die von uns favorisierte Kabine als frei im System hatte und die haben auch oft noch andere Kategorien, oft kommen such noch Kontingente von anderen Anbietern zurück.

Zitat von Maulwurf

Fee da steht aber nur, dass Du z.B. auch umbuchen kannst wenn Du Flex gebucht hast ... mehr nicht.

Erst wenn eine Reise abgesagt ist, spielt der Preis der zukünftigen Reise keine Rolle mehr. So wurde es mir zumindest gesagt.

Unsere Freunde haben eine Woche Juli 2020 MM mit Flug umgebucht auf eine Kurzreise 2021 mit Eigenanreise, die bereits gezahlte Anzahlung für 2020 deckt genau die Summe der gesamten Kurzreise ! Damit ist diese bezahlt!

Also kürzere Dauer, kein Anreisepaket und viel geringerer Preis, wieso ging es da?

Und wie gesagt, als es dieses Angebot seitens TC nur bis Ende Juni gab, haben sie es versucht, da ging es nicht da die AGB‘s des Wohlfühltarifes galten!

Zitat von ergo-hh

TUI schreibt aber nicht, dass auch die restlichen Voraussetzuneg außer Kraft gesestzt wurden, also Reisedauer, Reisepreis.

Gruß ergo-hh

Es geht hier nicht um die normalen Umbuchungsrichtlinien im Wohlfühlpreis, sondern um diese Aussage/Angebot die aus aktuellem Anlass getroffen wurde!

Allen Gästen mit Abreisetermin bis zum 31.07.2020bieten wir die Möglichkeit, bis spätestens 5 Tage vor Reisebeginn gebührenfrei umzubuchen (unabhängig vom gebuchten Tarif), falls sie ihre Reise nicht antreten möchten.

Zitat von Dirk68

Es sind jetzt nur 82 Tage bis zu dieser Reise! Mit Sorgen verfolge ich die Entwicklung in den angefahrenen Staaten! Besonders Sankt Petersburg ist im Moment sehr stark von dem Ausbruch betroffen! Auch Dänemark möchte seine Grenzen nicht öffnen und der schwedische Weg wird in den Medien oft genug diskutiert!

Sehr schweren Herzens haben wir uns für eine Umbuchung auf 2021 entschieden! Da es keine vergleichbare Reise in der Ostsee im nächsten Jahr gibt, wollten wir auf die MM mit Barcelona auch in der JS umbuchen!

Die diesjährige Reise lag für uns alle 4 bei 10316,€ und die im nächsten Jahr mit An- und Abreisepaket bei knapp 9000€!(Unsere Tochter ist dann 15 Jahre alt)!

Heute hat TUI Cruises uns mitgeteilt, dass Sie die Umbuchung aufgrund des Preisunterschiedes nicht akzeptieren, es sei denn wir nehmen eine Überseesuite!

Trotz Wohlfühltarif und Ankündigung man kann bei Abreise bis zum 31.07. umbuchen, können wir dieses Verhalten nicht nachvollziehen!

Hat jemand Erfahrungen mit Umbuchungen?

Bleibt gesund

Dirk

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Da kann ja was nicht stimmen, ok im Wohlfühltarif wäre das laut AGB‘s nachvollziehbar, ist Freunden von uns genauso ergangen! Wollten Juli 20 gegen Mai 21 umbuchen, wäre auch günstiger gewesen und kürzer daher ging es nicht, nachdem jetzt die Ankündigung kam das alle Reisen bis 31.7. umgebucht werden können ging es, blöd das du da nicht anrufen kannst!

Tja Maulwurf , die Entscheidung muss jeder für sich treffen, unsere KF für Mai haben wir nicht umgebucht sondern storniert, wir wollen unser Geld zurück und sind froh das wir die September Kreuzfahrt noch nicht gebucht haben, das aber nicht weil wir böse auf TC sind sondern weil wir in diesem Jahr nicht fliegen möchten

Zitat von Junge

Sauberes Geschäftsgebaren, wie du schreibst, wäre es, allen Kunden das Geld sofort auszuzahlen, nicht wahr? Das wäre allerdings auch der wirtschaftliche Tod. Wollen wir das? Nein, ich jedenfalls nicht! Das, was TUI Cruises jetzt macht, macht jeder, der gerade in wirtschaftlichen Engpässen steckt. Er schiebt Zahlungen so lange hinaus, bis es nicht mehr anders geht. Dies macht Sinn, wenn man berechtigte Erwartungen hat, dass dieser Engpass bald vorüber ist.

Mit einem Insolvenzverfahren ist niemandem gedient. Dann müssten eventuell auch die, die sich jetzt über Rückzahlungen auf Druck freuen, ihre Zahlungen wieder an den Insolvenzverwalter zurückzahlen, weil sie zu Unrecht vor anderen Gläubigern befriedigt wurden. Genaueres müsste man mal bei einem Juristen erfragen.

Wie auch immer, wollen wir dem Unternehmen nicht noch ein wenig Zeit geben?

ich werde morgen mal rein Interesse halber beim einkaufen fragen ob mir der Herr Hit den Einkauf so mitgibt.
Werde erklären das ich in einem Wirtschaftlichen Engpass bin!

Die Antwort kenne ich jetzt schon, wenn ich nicht zahle ist er bald in wirtschaftlichen Engpässen!

Wir haben TC keinen Kredit gewährt, die haben uns auch nicht gefragt , wir haben einen Vertrag geschlossen und haben unseren Teil der Vertragsbedingungen erfüllt!

Mal angenommen ich hätte vor einem Jahr eine Reise aus wirtschaftlichen Gründen stornieren müssen und hätte TC gefragt ob sie mir die Stornokosten erlassen, ich glaube die Antwort können wir uns alle denken...

Nun ist die gestern hier Prophezeite Schlagzeile tatsächlich da, Bild online regional Bremen!

Uups, 60€ Mann und Sohn wollen auch mit

Zitat von Junge

Das ist richtig und schön! Nur ist es leider so, dass Reisebüros für diese Tätigkeit kein Geld bekommen. Für Flugtickets gibt es meist keine Provision und für die "Rückabwicklung" in diesen Zeiten schon gar nicht

Meine Verwandte, bei der wir buchen, hat sich schon öfter gefragt, ob es nicht richtig wäre, z.B. für die Zusammenstellung individueller Reisen eine Gebühr zu nehmen, die später ja mit den zu erzielenden Provisionen verrechnet werden kann. Sie ist nicht selten auf stundenlanger Arbeit sitzen geblieben, nachdem die Kunden es sich "anders überlegt" oder - wie sie später erfahren hat - die gleiche Reise anhand der Daten aus der Ausarbeitung im Internet gebucht hatten.

Es muss sich vielleicht mal durchsetzen, dass Leistung kostet. Sonst könnte man es ja gleich selber machen...

Entschuldigt für dieses "off Tonic"

Richtig, das RB bekommt leider keine Provision mehr von der Fluggesellschaft, kann die aber selber draufschlagen, wird dann auch auf der Bestätigung so ausgewiesen, ich glaube irgendwas mit Charge??
So, unser RB sagt vorab ganz klar 10€ p.P. und Strecke oben drauf, heißt im direkten Vergleich zum Preis bei der Fluggesellschaft ( kein Fluegepunktde I.ä. ) kostet mich das Ticket 20€ mehr, wir sprechen hier von Urlaub sprich Luxus, zahlen Tausende Euros dafür, da machen mich 20€ für einen Service im RB nicht ärmer

Zitat von Flavia

Ich finde der Europäische Gerichtshof wäre hier mal gefordert, das zumindest für die EU zu prüfen, die meisten (Reise-) Unternehmen agieren ja zumindest auf Europäischer Ebene, da wäre die Grenzfrage für doch essentiell!

Ich finde hier wäre mal eine Verbindliche Aussage notwendig, ohne das dann wieder irgendeiner das Haar in der Suppe sucht und damit wieder alle verwirrt!

Die fast schon tägliche Diskussion kann man Reise oder nicht, ins Ausland oder nicht ja, nein, doch, eventuell oder doch nur vielleicht regt mich auf!

Herr Maas sagt nein Auslandsreisen im Sommer gehen nicht, der Bürger denkt ok , dann liest man zwei Tage später och die Griechen und die Spanier können sich das doch vorstellen und irgendein „Experte“ sagt dann ja, wäre doch möglich was denn nun?

Die letzte Reisewarnung galt bis 30.4. die weitere Entscheidung wurde allerdings erst am 29.4. getroffen, ich kann verstehen das man nicht übereilt handeln kann und einige Dinge nicht vorhersehen kann, aber vor allem den Reiseveranstaltern und Reisebüros sowie den Hotels wäre man eine zeitige und langfristige Entscheidung schuldig.
Wenn jetzt wieder erst kurz vor knapp weiter entschieden wird hängt die Touristik kurz vor Beginn der Sommerferien so richtig in der sch..... und wenn dann wieder nur für 6 Wochen entschieden wird wäre das ca. Mitte der deutschen Ferien!

Meiner Meinung nach sollte eine längerfristige Entscheidung her damit alle planen können und wenn jetzt schon wieder über eine Prämie für Autos nachgedacht wird, auch die Touristik ist ein großer Wirtschaftsfaktor und Arbeitgeber in Deutschland, Reisebüros, Veranstalter, Hotel‘s, Restaurants, Busunternehmen .... da höre ich immer nur müssen öffnen können, ja aber dann muss das Geschäft auch erstmal wieder laufen, vom öffnen allein wird das nix, ist da Hilfe in irgendeiner Form geplant?
Dem Einzelhandel geht es genauso, die Geschäfte sind offen laufen aber schlecht

Zitat von kuschelweich26

Ja genau so. Am Telefon wurde uns zwar gesagt, das der komplette Betrag am liebsten bei AIDA bleiben solle und auf die neue Reise gebucht wird, aber gestern hatten wir dann das Geld zu unserer Freude auf unserem Konto.

Wow, vorbildlich die werden mir wieder Sympathisch

TC hat auf der Homepage heute Nachmittag eine Info bzgl. der Situation auf der MS3 hinterlegt!

Zitat von catschneck

Fee … zum Thema Staatshilfen: die Staatshilfen hat die TUI bekommen nicht TC direkt erhalten.

Angesichts der Tatsache dass TC seine Schiff in Malta gemeldet hat und nicht hier kann ich mir vorstellen, dass die Verwendung der Gelder an Auflagen gebunden ist und TC - unter Umständen ich kenne die Verträge und Konditionen nicht - vermutlich nicht sooo viel davon "abbekommt", zumal TC ja keine 100%ige Tochter der TUI ist.. und einem azsländischen Unternehmen (RC) möchte man das Geld sicher nicht geben.

Sorry für OT...

Alles gut, alles nur fragen.... bisher dachte ich das auch, bis ich am 4.4. einen Bericht im Stern gelesen habe ??

Da geht es nämlich unter anderem genau um das Thema, das TC ( nicht TUI) hier direkt Gelder beantragt, wo doch keines der Schiffe hier gemeldet ist.....

Ich halte den Stern eigentlich für eine gute Quelle!?

Und eins möchte ich betonen, wir sind absolute Mein Schiff Fans und fahren jedes Jahr, in diesem waren sogar zwei Routen geplant! Es geht sich nicht um schlecht machen, aber es läuft da schon einiges schief in den letzten Monaten

Zitat von willywusel

Aber wer Angst vor Insolvenzen in der Kreuzfahrtbranche hat muss bei AIDA ja Schlimmes befürchten, denn dem Unternehmen gehört nicht mal eins der Schiffe mit denen sie fahren, während TC sogar Eigentümer von 12 Schiffen ist.

Übrigens meiner Tochter wurde ohne Anwalt und Mahnung gestern der Kreuzfahrpreis von AIDA mit Abfahrt 14.03.2020 erstattet.

Ich warte seelenruhig und ohne Angst auf die Erstattung von TC mit Abfahrt 27.03.2020. TC und die anderen Kreuzfahrtgesellschaften machen im Moment nämlich nur was völlig logisches: Sie sammeln Geld von Vorausbuchungen um Verbindlichkeiten zu bezahlen.

LG Reiner

Gehören zu Verbindlichkeiten nicht auch Kundengelder, die nach bestehendem Recht nach 14 Tagen zurückgezahlt werden müssen und was ist mit den erhaltenen Staatshilfen passiert

Zitat von kuschelweich26

Wir hatten unsere Reise bei AIDA noch vor der Stornierung durch AIDA storniert. Nach langem hin uns her hatte ich nun am Wochenende mit einer sehr netten Mitarbeiterin telefoniert. Resultat des Telefonates: Wir bekommen für 3 Personen die Stornokosten erlassen, da wir für diese 3 Personen schon neu gebucht haben für 2022. Für 2 Personen müssen wir die Stornokosten zahlen, da diese nicht neu gebucht haben.

Die Stornokosten, die wir zurück erhalten werden auf die neue Reise umgebucht ( somit brauchen wir keine Anzahlung leisten).

Für den Rest der noch von der stornierten Reise übrig ist ( wir hatten schon alles bezahlt) bekommen wir bis Mitte Mai einen Gutscheincode mit welchem wir eine Auszahlung veranlassen können oder den Betrag auf die neue Reise buchen können.

Allerdings scheint es bei AIDA nun auch so zu sein, das der eine nicht weiß was der andere tut Den versprochenen Gutscheincode für die Auszahlung haben wir nicht erhalten ( Hatte ich innerhalb von 3 Tagen auch nicht erwartet). Allerdings war ich heute morgen beim Blick auf unser Konto positiv schockiert. AIDA hat uns den Restbetrag der stornierten Reise komplett überwiesen.

Somit warten wir nun nur noch auf die Verbuchung der zurückerstatteten Stornokosten.

Reisetermin wäre übrigens der 09.04. gewesen. Also auch bei AIDA dauert es länger als gehofft, aber wie man sieht bekommt man sein Geld doch wieder.

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Verstehe ich das richtig , ihr habt nach der Umbuchung die neue Reise nur anbezahlt, AIDA hat nicht euren kompletten Betrag einbehalten sodass die Reise für 2022 schon bezahlt wäre

Was TC ja mit wachsender Begeisterung macht !

Zitat von steph1410

Die Crew auf der 6 hat wohl dagegen protestiert.

Ist irgendwie nachvollziehbar, ein Test sagt ja bei einer Inkubationszeit von bis zu 14 Tagen nicht wirklich viel aus!

Daher befürchte ich das die angekündigte Ausschiffung am 8.5 und 11.5. nicht stattfinden kann!

Die armen Menschen

Vielleicht kann der Bericht von heute in der Welt da Klarheit bringen

Aber halt, auf allen Schiffen von denen die Crew auf die MS3 kam und auch auf MS3 müssen doch Lotsen gewesen sein