Neu im Forum

    Hallo, wir sind die Neuen aus Bremen. Bisher sind wir mit AIDA im Mittelmeer und in den Emiraten gewesen. Mit Costa haben wir die norwegischen Fjorde bereist und bis zum 17.01.2024 waren wir mit Mein Schiff 5 auf Südostasien Tour. Auf dem Schiff haben wir dann eine Option für Mittelamerika im Januar 2025 gebucht. Auf dem Schiff sagte der Herr vom Reisebüro, wir hätten 30 Tage kostenloses Rücktrittsrecht. Nach Prüfung der Unterlagen haben wir aber nichts mehr von kostenloser Stornierung gefunden. Kenn sich jemand damit aus?

    LG Willy

  • Pooldeck 24 - Die Kreuzfahrspezialisten

    Hallo Willy,

    herzlich Willkommen im Forum.

    Eigentlich sollte in der Optionsbestätigung unter der Anzahlung/Restzahlung dann so etwas wie folgt stehen:

    …Bereit zum Auslaufen? Dann wird Ihre Option am … automatisch zur Festbuchung.

    Bis zu dem angegebenen Zeitpunkt könnt ihr kostenfrei stornieren.

    Außerdem steht „Optionsbestätigung“ ganz oben rechts auf dem 1. Zettel.

    Gruß

    Nordlicht1980

    Zitat von Wilfred Dorawa

    . Auf dem Schiff haben wir dann eine Option für Mittelamerika im Januar 2025 gebucht…

    Herzlich Willkommen auch von mir hier bei uns… ;)

    Wenn ihr definitiv nur eine Option gemacht habt, sollte es tatsächlich so sein wie es Nordlicht1980 bereits geschrieben hat.

    Wir hatten kürzlich auch an Bord eine Option gemacht, wo es genau so ablief…über 4 Wochen Zeit zum überlegen. :thumbup:

    Schau mal auf Seite 2 der Optionsbestätigung, im Kleingedruckten unter dem Gesamtpreis (3. Abschnitt) müsste alles stehen.

    Habt ihr ein externes Reisebüro mit der Betreuung beauftragt oder nur direkt TUIcruises? Die sollten ja eigentlich bei Fragen zur Verfügung stehen…

    Nächte an Bord...108 auf AIDA; 365 auf Mein Schiff…und noch immer nicht genug…

    Wilfred Dorawa bei mir ist es genauso wie Nordlicht1980 geschrieben hat… Optionsbuchung und 4 Wochen Zeit, danach wird es erst Festbuchung.

    VG

    Seit 2015:

    3 x AIDA und 15 x Mein Schiff


    *friends*


    GEBUCHT 😍


    11/26 7 Nächte - Kanaren mit Marokko

    03/27 22 Nächte - Karibik & Auszeit auf dem Atlantik ab La Romana bis Palma

    11/27 25 Nächte - Indischer Ozean mit Mauritius - ab Kapstadt bis Singapur

    04/28 18 Nächte - Transatlantik - ab Bridgetown bis Palma

    *MeinSchiff*

    Hier steht zu Buchungen an Bord vielleicht auch noch der ein oder andere kleine Hinweis ;) drin:


    Beitrag

    RE: Reisen buchen auf dem schiff

    […]

    Genau. Bei mir betrug die Optionsfrist bei Buchung an Bord im Dezember sogar 1 Monat nach Ende der Reise. Meine Reise war am 11.12.2023 beendet und am 11.01.2024 wurde meine Buchung fest :) .

    Wenn Du im Pro-Tarif an Bord eine Buchung tätigst und später die Reise umbuchen möchtest (1x möglich bei gleichem oder höheren Gesamtpreis), behälst Du die 3 % Bordguthaben.
    Nordlicht1980
    13. Januar 2024 um 22:20

    Danke für die vielen Tipps. Wie es aussieht, hat meine Frau aber die Option auf der Seite 7 unterschrieben und an der Rezeption abgegeben. Diese Seite 7 enthält den Passus, dass die Reiseanmeldung durch die Unterschrift verbindlich ist. Dann wird es wohl so sein. Oder?

    Danke Willy

    Zitat von Wilfred Dorawa

    …dass die Reiseanmeldung durch die Unterschrift verbindlich ist

    Ist doch richtig so. Wenn ihr nicht unterschrieben hättet, gäbe es keine Option, nach deren Ablauf wird diese dann automatisch zur Festbuchung…

    Aber solange die Option noch besteht, könnt ihr jederzeit ändern bzw. stornieren.

    Nächte an Bord...108 auf AIDA; 365 auf Mein Schiff…und noch immer nicht genug…

    Zitat von Wilfred Dorawa

    Okay, dann ist ist der Passus mit der verbindlichen Buchung also Gegenstandlos.

    Danke für eure Hilfe

    Willy

    …schau doch nochmal nach den von Nordlicht1980 bereits erwähnten Kriterien…steht doch wirklich immer gleich oben rechts „Optionsbestätigung“ ;)

    Zitat von Nordlicht1980

    Eigentlich sollte in der Optionsbestätigung unter der Anzahlung/Restzahlung dann so etwas wie folgt stehen:


    …Bereit zum Auslaufen? Dann wird Ihre Option am … automatisch zur Festbuchung.


    Bis zu dem angegebenen Zeitpunkt könnt ihr kostenfrei stornieren.


    Außerdem steht „Optionsbestätigung“ ganz oben rechts auf dem 1. Zettel.

    Nächte an Bord...108 auf AIDA; 365 auf Mein Schiff…und noch immer nicht genug…