Regina früher ging das auch ohne Kulanz.
In den alten AGB‘s stand:
- Für Umbuchungen der Kabinenkategorie oder des Abflughafens am gleichen Reisetermin
innerhalb des TUI Cruises Wohlfühlpreises entstehen keine Umbuchungskosten
- Für Umbuchungen am gleichen Reisetermin innerhalb der gleichen Kabinenkategorie vom
TUI Cruises Wohlfühlpreis auf den TUI Cruises Flex-Preis entstehen keine Umbuchungs-
kosten, wenn die Buchung ursprünglich zum Wohlfühlpreis erfolgte.
Somit ging unter den AGB'S Wohlfühl Suite => Wohlfühl Balkon => Flex Balkon
Daher muss man auch fragen unter welchen AGB‘ s gebucht wurde. Ich hätte das bei TUIC mal angefragt und auch per Mail schriftlich bekommen das es möglich ist soeine Umbuchung durchzuführen. Jetzt scheint es aber in der Tat nicht mehr möglich zu sein.
So jetzt aber zurück zum Thema. Hier geht es ja um die Vorteile der JS Suite und nicht um die Umbuchungsoptionen.