Beiträge von Seeräuber

    Mega John,

    Danke für deine Mühe

    Die Frage ist halt wenn man die Buchung bis zum (bitteren) Ende durchspielt, ob man auch eine Buchungsbestätigung bekommt inkl. Anzahlungsabbuchung

    Es ist ja halt auch so bis zum bitteren den Schein wahren.... Das was John mitteilt beruht ja auch auf seiner sehr fleißigen Arbeit nicht aus einer offiziellen Mitteilung, wenn jetzt auf einmal einzelne reisen nicht mehr buchbar wären, wüsste doch alle sofort Bescheid..... Und so lange es keine offizielle Mitteilung gibt, gibt immer noch Saison 2026/2027 Orient mit MS Flow..... Ich hab selbst eine Reise nächstes Jahr im März mit der Flow habe aber bereits einmal umgebucht, also kann ich nur abwarten und Tee trinken bis es abgesagt wird oder eben doch durchgezogen wird..... Ich denke aber auch, dass sie erstmal das Ersatzprogramm komplett fertig haben wollen und wahrscheinlich dann gleich beides zusammen ( absage und neues Programm) veröffentlichen.....

    Ist doch klar, etwas betagter… Sturzgefahr bei Seegang erhöht. Das Risiko ist nicht ohne dass sich jemand was bricht. Ich finde es gut von Phoenix, dass sie das Risiko nicht eingegangen sind.
    Ich hätte auch nicht bei starkem Seegang „draußen“ unterwegs sein wollen, wie es jetzt die MS 3 macht. Auch wenn das scheinbar eine lustige Fahrt wurde.

    Ich muss dazu sagen das alle offenen Decks ( Promenadendeck 5, 14 komplett und 15) seit Freitag Abend bis heute morgen auf Grund des Wetters gesperrt waren....

    Wenn man mal ein bisschen rumsucht findet man ja reichlich Umroutungen und Hafenausfälle aufgrund des Sturms. Bei einer Aida wurden sogar die Balkonmöbel reingeholt, das zeigt, es ist wirklich eine starke Sturmlage. Die Orgaabteilungen der Reedereien haben sicher gerade richtig Stress. Wie man sich bei sowas an der Rezeption beschweren oder mit Anwalt eine Entschädigung fordern kann, ist mir ein Rätsel. Sicherheit geht immer vor, und dafür sollte man bei aller Enttäuschung auch Verständnis haben.

    Weiß man denn, wieviele die Artania verlassen haben bzw. das Hotelschiff weiterhin bewohnt haben?

    Ja sehr unverständlich, aber leider gibt es auch solche Leute also OK bei drei Tage im Hafen liegen, dass muss nun wirklich nicht sein, da hab ich Verständnis das man abreist aber ich kann dir sagen bei uns auf der MS 3 haben sie ein mega Alternativprogramm auf die Beine gestellt Scheißwetter? Egal, machen wir halt ne Schlagerparty auf den ganzen Decks 4 & 5..... Die Stimmung ist mega.....

    Seeräuber Hallo, mich würde mal interessieren wie bei euch so die Stimmung auf der MS3 ist nach der Absage von Kopenhagen. Und wann habt ihr es erfahren?

    Hallo Martin Kn,

    Wir haben es am Anreisetag über Durchsage vom Kapitän erfahren.... Gleich von morgens an offen kommuniziert.... Es muss wohl eine Phase der Aufregung an der Rezeption gegeben haben, aber der Kapitän hat dann ne Ansage gemacht, dass eine seine Entscheidung war und niemand seiner Crew etwas dafür kann und sie weiterhin mit Respekt behandelt werden sollen und wem seine Entscheidung nicht Recht ist, hätte bis 16:30uhr Zeit wieder zu gehen.... Naja und was soll ich dir sagen Stimmung ausgelassen und der Alkohol fließt und fließt und fließt.... Wurde gestern in Kiel extra nochmal Getränkenachschub geordert...

    Liebe Grüße von der MS 3

    Mahlzeit von Bord der MS 3 wir schaukeln gerade durch den Sturm und statt Hafentag in Kopenhagen ist es für einmal bis kurz vor Bornholm und jetzt nochmal an Rügen vorbei zurück nach Kiel....

    Da haben wir ja Glück, dass wir ja rausgefahren sind so ein Wochenende in Kiel während bestimmt nicht so geil gewesen.....

    Und bezüglich Reisepreisminderung gilt "Wetter" nicht als Ausrede wenn dadurch der Charakter einer Reise maßgeblich verändert wird. Und das ist denke ich sowohl bei uns wie auch bei euch der Fall, also müssen Sie sich schon was einfallen lassen.

    Ich kann mir auch vorstellen, dass zuerst die "ungeliebten" discover Flüge "voll" gemacht werden sollen und dann die beliebteren Condor Flüge..... Natürlich ist es für TUI Cruises einfacher zu sagen nee nee geht nur discover in der Hoffnung daß sich Reisebüro und Kunde damit zufrieden geben... Manchmal muss man ihnen dann mit den Fakten ihrer eigenen Buchungsseite kommen und plötzlich finden sich doch entsprechende Flüge im System. Alles schon selbst erlebt.....

    Kurze Frage:

    Bietet TUI eigentlich keinen Parkplatz mehr am Hafen in Kiel an, oder ist der einfach sehr teuer geworden?
    Wir sind schon zweimal ab Kiel gefahren – einmal konnten wir das Auto am Hotel stehen lassen, das andere Mal (mit MSC) direkt im Ostuferhafen parken.

    Hallo Biene,

    Doch TUI bietet natürlich auch Parkplätze im Hafen an aber diese sind natürlich begrenzt in der Anzahl und wegen der direkten Nähe zum Terminal natürlich auch entsprechend teuer im Vergleich zu einem Parkplatz in der Innenstadt

    Ich bin selbst über 2m groß und brauche einen Bademantel in 4XL.

    Ich finde den Aufwand zu Beginn der Reise mal eben aus der Kabine an der Reception anzurufen überschaubar und wesentlich geringer als das Reisebüro einzubinden.

    Nur aus Neugier, gibt es Bademäntel in 4XL an Bord?

    Eigentlich wäre es doch eine tolle Innovation, wenn man bei der Buchung des Flugpakets vor Bekanntwerden der Flugzeiten einen Wunsch-Zeitraum angeben könnte.

    Eine Tauschbörse ist ja eher schwierig auf die Beine zu stellen.

    Wenn ich Recht erinnere war das ganz zu Anfang in einer der VIP Optionen möglich..... War wohl zu viel Aufwand oder nicht immer umzusetzen und wurde daher wohl wieder rausgenommen.....

    Da es hier um Las Palmas geht: wir haben letzten Sonntag auf Las Palmas eingecheckt. Bereits an der Tür wurden wir gefragt, ob wir Early Check In gebucht hätten. Wenn wir das verneint hätten, hätte man uns auf die Kostenfolge hingewiesen. Zudem hingen mehrere große Schilder an den Laufwegen, dass der ECI kostenpflichtig ist und mit 35 Euro berechnet wird.

    Offensichtlich wollte der Passagier den ECI vermeiden, denn ansonsten hätte er bei Anreise am Vortag nicht bis zum Nachmittag gewartet. Ihm waren also die Regelungen bewusst. Gerade dann kann man auch eine Nachfrage des Passagiers verlangen. Nur dann, wenn kommuniziert wird, dass der reguläre Check In geöffnet ist, kann man sicher sein.

    Darf ich mal fragen wann (Uhrzeit) ihr eingecheckt habt? Vielleicht war es ja auch so, dass die Schilder dort auch bei dem geschilderten fall standen, doch eventuell bereits von einem sehr eifrigen guten Geist beiseite geräumt worden sind und der oder die Mitarbeiterin beim Check in es einfach nicht mitbekommen hat bzw. bei 1000den Check in's vielleicht auch einfach mal vergessen hat darauf hinzuweisen.... Es wäre natürlich auch einfach beim Scannen der Unterlagen einen Hinweis aufploppen zu lassen, der dann erst aktiv bestätigt werden muss um solche unangenehmen Fehler zu vermeiden..... Und nein ich will TUI weder in Schutz nehmen noch sonst etwas, ich glaube einfach wo Menschen arbeiten passieren Fehler und nicht überall ist böse Absicht dahinter..... Genau die Mitarbeiter an der rezi es gibt gute und schlechte wie überall im Leben auch..... Und nun sollten wir abwarten, ob nochmal etwas etwas über die Antwort von TUI hören oder sonst sollte doch jetzt von vielen Leuten genug zu diesem Thema gesagt worden sein ;);)

    Das hätte ich, aufgrund der Trennung vom x-coast nicht erwartet. Schade.

    Na immerhin ist sie noch offen, ich erinnere mich noch an Zeiten, bevor es Abendessen in der Lounge gab, da war einfach zu um 19uhr ;(;(;(;(;( Ist doch schonmal gut, wenn die jetzt zusätzlich zum x Coast noch geöffnet hat.. ex- oder inklusive erstmal dahingestellt..... Natürlich totaler Quatsch das man auf Deck 16 umsonst saufen kann und auf Deck 6(?) bezahlen muss.... Ist wie mit dem Essen nur andersrum ^^^^^^^^^^^^^^

    Genau diese Beratung mit Anzahlung meinte ich, bei meiner Fahrt mit der MS5 konnte man diese buchen inkl. Einer Anzahlung und diese Option vermisse ich bei meiner nächsten Reise

    Moin Benny,

    Ich könnte mir vorstellen, da TUI Cruises ja mit 2 unterschiedlichen Tattoo Anbietern arbeitet, dass jeder der beiden andere Vorgehensweisen bezüglich Termine hat, wir waren letztes Jahr im März auf der 1 und konnten Termin auch nur direkt an Bord buchen. Das wäre so eine Vermutung warum es bei dem einen Schiff vorher geht und bei dem anderen eben nicht.....

    Ich habe deinen Beitrag , Seeräuber durchaus richtig und vollständig gelesen! Tut mir leid, wenn das nicht so rübergekommen ist. Aber auch in deinem letzten Beitrag vertrittst du die Auffassung, es sei nur bedingt "Schuld" von Eurowings. Dass das nicht zutreffend ist, wollte ich aufzeigen! Eurowings hat Mängel in seiner Organisation und der seiner Dienstleister vollständig zu vertreten und niemand anders. Das mit angeblich günstigen Preisen zu rechtfertigen, ist schlicht eine Ausrede.
    Aber diese Frage lohnt sicherlich keinen Streit hier!;)

    Ich wollte mich keinesfalls mit dir Streiten Deck8 es hat halt jeder verschiedene Auffassungen einer Situation und weder du noch ich sind in der Lage dieses Problem zu lösen..... Vielleicht werden die zuständigen bei Eurowings und co. irgendwann einsehen was Kundenservice bedeutet....;)

    Mit Verlaub: Diese „Entschuldigung“ kann ich nicht gelten lassen. Wenn Eurowings (und andere) sich Dritter zur Erfüllung ihrer eigenen Verpflichtungen bedienen, müssen sie auch dafür geradestehen. Erfüllungsgehilfenhaftung nennt man das! Eurowings ist dann durchaus der richtige Ansprechpartner für Beschwerden, da das mein Vertragspartner ist! An wen würdest du dich denn wenden, wenn du dein Auto zur Inspektion gibst, deine Werkstatt die Arbeiten an einen Subunternehmer vergibt und der dein Fahrzeug schrottet?

    Wenn du meinen Post richtig gelesen hast, steht im letzten Absatz das eine Beschwerde Mail an Eurowings in jedem Fall angebracht ist...... Ich sage ja nur das Eurowings diese Dienstleistung "bestellt" und wenn der Dienstleister nicht leistet oder das Personal oder die Technik nicht funktioniert etc. das nur bedingt in der Schuld von Eurowings liegt..... Es wollen halt alle dank der ganzen Billigflieger immer nur noch günstiger fliegen und das ist halt der Preis dafür..... Wenn es bei Eurowings auch ein verpflichdenes online Check in und kein Freigepäck mehr geben würde, hätte man auch keine schlagen mehr am Schalter..... Oder alternativ Ticketpreise rauf und die Servicequalität wird steigen.... Den du bekommst was du zahlst X/X/X/

    Es gilt hierbei auch zu bedenken, dass Eurowings wie 90% aller Fluggesellschaften die Check In Dienstleistungen durch ein externes Unternehmen durchführen lässt und auf deren Personalverfügbarkeit nur bedingt Einfluss nehmen kann..... Und die Self Check In Automaten sind auch kein Eigentum von Eurowings sondern vom Flughafen Düsseldorf in diesem Fall. Also müsst ihr über den Bodendienstleister und den Flughafen Düsseldorf meckern und nicht über Eurowings, die haben es erst wieder in der Hand so bald ihr die Türschwelle ins Flugzeug beretet. Und im allgemeinen wenn man mit dem Check in unzufrieden ist hilft einfach die ein oder freundliche Beschwerde Mail an Eurowings und dann ändert sich vielleicht auch etwas.....