Beiträge von Rena55

  • Interview Tui Chef Joussen

    Zitat von Sopur

    Eine Kreuzfahrt ohne uneingeschränkte Nutzung aller Bereiche, wie Pooldeck, Sauna, Theater, Buffet etc. ist für uns nicht vorstellbar...und so eine Reise würde ich bestimmt auch nicht machen, schon gar nicht für den ursprünglich gebuchten Wohlfühlpreis.

    Ich hoffe eigentlich auf eine Absage unserer Reise Ende Juli...

    Bin ganz deiner Meinung......so geht es uns auch mit unserem Termin Ende August 2020 !!

    Eine KF von Mai 2020 haben wir schon auf Mai 2021 umgebucht.....die im August möchte ich nicht auch noch auf 2021 umbuchen.....habe neben umgebuchter auf Mai 2021 noch Juli 2021 (GB und Irland) laufen und für Sommer 2022 gibt es ja noch nix !!!

    Und was die 50 % Auslastung betrifft.... wie läuft da dann die Abwicklung, wenn z.B. 1 Schiff oder auch mehrere zum Start mit mehr als 50 % gebucht sind, wer wird "ausgeladen" oder auf freiwilligen Rücktritt...??????......da wären wir dabei gg.Reisepreisaufrechung für die bereits gebuchten in 2021, aber keine neuerliche Umbuchung bei uns möglich !!!

    LG Renate

  • Landausflüge über TC buchen

    Zitat von Sopur

    Bei uns wäre am 30.07. Abfahrt... normalerweise sind die Ausflüge seit 01.04. buchbar.

    Allerdings steht auf der Homepage in Meine Reise nur:

    „Die Landausflüge für Ihre Reise sind noch nicht reservierbar. Derzeit konzentrieren wir uns auf Umbuchungen von kurzfristigen Reisen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihre Landausflüge daher erst zu einem späteren Zeitpunkt nach und nach freischalten können.„

    In der App auf dem Handy findet man allerdings alle Ausflüge, sowohl Scooter- und Biketouren als auch die von externen Dienstleistern :/

    Ich denke aber auch nicht, dass diese Reise stattfinden wird...ehrlich gesagt mag ich in 3 Monaten auch noch nicht wieder aufs Schiff...

    Bei mir ist es auch in der App auf dem Handy nicht reservierbar - Abfahrt 31.8.

    Nachtrag: bei dem Hinweis steht noch "bei allen Reisen ab 30.07. sind derzeit die Landausflüge nicht reservierbar" !!!!!!!!!!!!!!!!

    LG Renate

  • Landausflüge über TC buchen

    Unsere Tour würde am 31.08. starten, die Ausflüge über "Meine Reise" waren immer drinnen und wären ab 03.MAI zu buchen !!!

    Seit 2 Wochen sind keine Ausflüge mehr zu sehen und es wird darauf hingewiesen, das sie quasi Step by Step zum buchen freigeschaltet werden.

    Tzzzz sicher nicht, die Reise wird sicher nicht stattfinden, noch dazu wo wir Italien, Frankreich und Spanien anlaufen würden !!!!! Die haben keine Ahnung, was für Ausflüge sie anbieten sollen, was ich auch verstehe.....?(

    LG Renate

  • Auswirkungen des Corona - Virus auf meine Kreuzfahrt

    Zitat von OHV_44

    Nein, kannst Du zZ nicht.

    Sollte die Reise seitens TC aber abgesagt werden, wovon auszugehen ist, dann JA.


    ABER Nr.2: Die Möglichkeit/Variante „Stornierung“ muss es dann noch geben!

    Genau , kostenloser Storno bei Abfahrt 7.5. ist DZT. nicht möglich, aber kostenlose Umbuchung - siehe hier:

    Informationen für Gäste mit Abreisen bis zum 30.06.2020:

    Hier bieten wir unseren Gästen die Möglichkeit bis spätetens 5 Tage vor Reisebeginn kostenlos umzubuchen, falls sie aktuell Ihre Reise nicht antreten möchten

    LG Renate

  • Auswirkungen des Corona - Virus auf meine Kreuzfahrt

    Zitat von novak

    Danke für den Hinweis. Bei mir geht das Ratespiel aber in die nächste Runde - unter der Überschrift Preis ist überhaupt kein Eintrag. :(Sollte ich hier im Forum bis morgen keine erklärend Antwort bekommen, rufe ich diesbezüglich morgen im Reisebüro an .

    lt Christine

    Vielleicht dauern die Einträge/Nachträge hier länger, da es über dein Reisebüro veranlasst wurde .??????…....ich habe DIREKT bei TUI-Cruises umgebucht (bei mir war noch Telefonverbindung!!) ....hatte auch dort die alte Reise gebucht gehabt !!

    LG Renate

  • Auswirkungen des Corona - Virus auf meine Kreuzfahrt

    Zitat von novak

    Verstehe ich eigentlich nicht. Ich war selbst im Reisebüro und die Angestellte hat vor mir erst mal die 1. Reise storniert und dann die neue gebucht.Der Frühbucherbonus ist automatisch (?) aufgeschienen. Die Unterlagen dazu habe ich für beide Vorgänge gleich mitgenommen. Du machst mich jetzt nachdenklich und theoretisch könnte es ja sein, dass die Angestellte etwas falsch gemacht hat. Aus den Vorgangsnummern oder auch sonst wo ist nicht ersichtlich dass es sich um eine Umbuchung handelt, was ja positiv für eine neuerliche, wenn nötig werdende kostenlose Umbuchung wäre.

    lg Christine

    novak , schaue mal unter "Meine Reise" unter der neuen Vorgangsnummer, da steht bei mir unter Reisepreis folgendes

    30.04.2021 - 12.05.2021 Renate K., Robert K. Wechsel Zahlung 0,00 €

    30.04.2021 - 12.05.2021 Renate K., Robert K. Preisgarantie Katalogwechsel 0,00 €

    Also das ist meiner Meinung schon der Hinweis, dass es sich um eine Umbuchung handelt !!! :/

    LG Renate

  • Auswirkungen des Corona - Virus auf meine Kreuzfahrt

    Zitat von novak

    tauchtwas Verstehe ich das richtig, du hast umgebucht und für diese umgebuchte Reise eine neue Anzahlung gegeben?

    Ich habe unsere Reise ab 3.5.2020 innerhalb der möglichen 50 Tagefrist ( Verwöhntarif) auf Mai 2021 umgebucht, die Anzahlung

    wurde mit der etwas höheren neuen verrechnet und habe überraschenderweise noch den Frühbucherrabatt bekommen.

    lg Christine

    Bei mir wurde es genau so gehandhabt /Umbuchung innerhalb 50 Tagefrist/neue Reise in 2021 etwas teurer, aber auch 2 Tage länger!!!!!!!!!!:thumbup: Alles gegenverrechnet plus Frühbucher :thumbup:

    LG Renate

  • Auswirkungen des Corona - Virus auf meine Kreuzfahrt

    Wir haben unsere bisher NOCH NICHT abgesagte Westeuropa Tour ab 10.05. noch in der 50 Tagefrist auf Mai 2021 umgebucht und hoffen, dass dann.....????

    Und im September diesen Jahres steht auch noch eine MM mit Valencia Tour an, da lasse ich es darauf mal ankommen und werde dann, wenn sie nicht stattfindet stornieren und nicht umbuchen.

    Sollte sie stattfinden, habe ich aber auch kein gutes Gefühl mit Anläufen in Italien ….?????.....also mal schauen, wie sich die Lage bis dahin entwickelt hat...????? :(

    LG Renate

  • Auswirkungen des Corona - Virus auf meine Kreuzfahrt

    Zitat von Kdk_3

    Unsere Kreuzfahrt von Palma nach Hamburg mit der MS4 startet zwar erst am 10.05, allerdings möchte ich das Risiko nicht eingehen, da ich mit meiner 88 Jährigen Oma reise. Wir würden gerne, da im Wohlfühltarif gebucht und noch in der 50 Tagefrist, umbuchen. Leider haben wir bei TUI direkt gebucht und nicht im Reisebüro.

    Weiß jemand wie das Umbuchden abläuft? Die Tui Hotline ist, verständlicherweise, überlastet und es gibt auch sicher Leute mit früheren Abfahrten und Problemen denen ich gerne bei dr Hotline den Vortritt lassen möchte. Aus den AGB bin ich nicht ganz schlau geworden.

    Ich hoffe alle kommen gesund nachhause!

    VG

    Auch wir würden diese Reise machen, habe bereits auf dieselbe Route im Jahr 2021 mit der MS1 umgebucht !

    Telefonisch bei TUI-Cruises, weil auch dort gebucht, dauerte 23 Min. bis ich durchkam, sehr höflicher Mitarbeiter, war alles kein Problem.

    Ich bin jetzt auch beruhigt, denn es lag mir sehr "im Magen" : Was sollen wir tun ?????

    LG Renate

  • Wien - Mallorca

    Zitat von Wupperschiff

    Wenn es vom Flughafen Wien nur wenige Flüge nach PMI gibt, muss TUI Cruises eben Umsteigverbindungen über CH und D buchen. Was schlägst Du denn für eine Alternative vor ?

    Du hast mich falsch verstanden, es gibt eh´ keine Alternativen, schon klar das TUI Cruises Umsteigeverbindungen nehmen muss.

    Mich ärgert nur, dass Wien so ein Dorf ist und immer weniger Direkt-Flugrouten angeboten werden !!!

    Da bin ich ja genauso schnell in Dubai wie in Mallorca ;)

    LG Renate

  • Wien - Mallorca

    Genau Tina28 , das macht mir auch Kopfzerbrechen..... wie kann man eine Destination wie Mallorca nur mit einer Fluglinie DIREKT bedienen.....

    Wir haben das TUI-Anreisepaket gebucht, bin schon gespannt, wie die Reise geht..... ist für Mai noch nicht in "Meine Reise" drinnen..... wahrscheinlich mit Eurowings über Deutschland oder SWISS über Zürich...… ich verstehe das nicht X(

    LG Renate

  • Bettposition in der Balkonkabine ?

    Wir haben die Erfahrung gemacht, dass es bei manchen Balkonkabinen stärker zieht und bei manchen schwächer …. warum auch immer ??????

    Ich habe das Sofa lieber nach dem Eingangsbereich (Betten beim Fenster), weil da viel mehr Platz rund um den Kasten ist.....beim Bett neben dem Kasten/der 1 Kastentüre fühlte ich mich beengt ….. sorry mein Empfinden.

    LG Renate