Da muss ich euch doch von einer ganz tollen Kulanzregelung von CEWE/Pixum berichten. Ich hatte gestern 2 Fotobücher bestellt von der Hochzeit unseres Sohnes Anfang Mai. Zigmal über die Seiten, die Bilder und die Texte gelesen, sogar meinen Mann nochmal drauf gucken lassen und dann abgeschickt 2 Bücher 150 €, eins für uns und eins fürs Brautpaar.
Gestern Nachmittag kommt unsere andere Schwiegertocher und unser Sohn sagt Mama wolltest du uns nochmal drauf sehen lassen. Klar, ist zwar abgeschickt aber ihr könnt gerne drauf sehen. Sie macht die 1. Seite in der Online Ansicht auf und ZACK steht dort Verlobung im Juli 2019 


Wie jetzt, so viele Augen haben so oft drauf gesehen und dann dasssssss
Schnell das Telefon geschnappt und die Hotline angerufen. Tja stoppen könnten sie die Produktion nicht mehr, würden es aber aus Kulanz abfangen, nicht verschicken sondern beide Bücher gemäß der Datenschutzverordnungen entsorgen, mir das Geld per Paypal zurück überweisen und ich könnte die 2 Bücher neu bestellen. Das nenne ich mal KULANZ 

Jetzt habe ich die Bücher korrigiert und nochmal abgeschickt. Den Stein habt ihr wahrscheinlich gestern laut plumsen hören
LG
Bina