Bei uns ist das geld nun auch angekommen.
Ich hatte am Tag der Stornierung seitens TUI eine Rückerstattung angefordert. Das war im März.
Dann keinen Kontakt zu Reisebüro oder TUI direkt.
Heute kam das Geld.
Bin ja froh keinen Anwalt bezahlt zu haben 👍😉
Unsere Anwaltskosten wurden von Tui übernommen.
LG manosch
Es freut uns nach 12 Wochen warten (Stornierungsbestätigung 16.03.2020)
erstmal unters Kopfkissen, damit wir besser schlafen können...lach
manosch
Hier ist das Geld über das Konto meines Rechtsanwaltes eingegangen....juchhuuuu
VG manosch
Mein RA hat seine Kostenerstattung bekommen, aber hier ist noch nichts eingegangen...
manosch
Habe auch eine Mail erhalten, daß es den Wohlfühlclub nicht mehr geben wird.
Geld ist noch nicht da, trotz RA.
Hallo,
mein RA hat soeben ein Antwortschreiben von Tui Cruises erhalten.
Rückzahlung ist in Arbeit.
manosch
Alles anzeigenWir hatten heute Morgen unser Geld auf dem Konto
, die Stornierung war aber bereits
vom 16.03., allerdings wurde uns das Gourmet Paket jetzt gleich mit erstattet, obwohl die Stornierung später statt gefunden hat. Drücke allen die Daumen, dass diejenigen, die ihr Geld
wieder haben möchten, es jetzt schnellstmöglich erhalten.
Bleibt alle schön gesund.
Liebe Grüße
Hakele
Unsere Stornierung war ja auch vom 16.03., also sehen wir evtl. auch bald Geld?
manosch
Wir haben auch das Geld gewollt, nach der Stornierungsbestätigung von Tui Cruises...schriftlich angefordert aber nichts bis Dato.
manosch
Habe jetzt nach 10 Wochen Wartezeit einen RA eingeschaltet.
Hatte seit 16.03.2020 Stornierungsbestätigung und nichts passiert.
Behandelt man so Kunden?
Guten Morgen,
meine Reise wäre vom 13.04.-27.04.2020 von Barbados nach Mallorca gewesen.
Stornierung am 16.März erhalten, aber bis Dato keine Rückzahlung, werde bis Montag abwarten und dann die Sache meinem Anwalt übergeben.Nach 9 Wochen
werde ich ungeduldig...Außer Standard-Mails keine aussagekräftige Antwort.
manosch
Habe bisher noch keine Mail und somit auch keine Rückzahlung erhalten, wären mit wilson auf einer Tour gewesen...warte weiter...
Gruß manosch
kuddel1896 und nickel:
Bei uns war es aber auch so:
Reiserestzahlung einen Tag vor Absage auf die TUI Card belastet und einen Tag nach Absage vom Girokonto abgezogen.
Seitdem (Mitte März) kein Geld zurückbekommen.
Betrifft Reisestart 10.04.. MS
Bei uns wurde auch, gleich der Stornierung die Restsumme unseres Kontos belastet.
Reisestart:13.04.2020 MS 2
Haben die Stornierung am 16.03.2020 erhalten und warten sehnsüchtig...
manosch (der im Krankenhaus ohne Corona, liegt)
Hallo,
wir hatten eine Pauschalreise gebucht, warten leider weiter auf die Rückstorno...
manosch
Jetzt geht das Palava los...die Kundschaft wird veräppelt zum "geht nicht mehr"
Wir hatten uns auch sehr auf unsere Reise gefreut...
13.04. - 27.04.2020 Barbados >>> Mallorca
Restzahlung wurde am 13.03.2020 noch vorgenommen, obwohl wir am 16.03. die Abreise schriftlich als Stornierung abgesagt bekamen.
Wir hatten angegeben, daß wir keine umbuchung vorhaben und auf die Stornierung Wert legen.
Am 16.03.2020 erhielten wir die Zusage von TC für unsere Stornierung.
Bis Dato noch kein Geld zurückbekommen...
Langsam werden wir sauer, obwohl von unserer Seite viel Ausdauer gezeigt wurde.
Gruß manosch
Danke, @WU, für uns war dieses Schreiben sehr wichtig.
Es bezieht sich auf die Rückerstattung, die allerdings wohl noch etwas Zeit in Anspruch nehmen soll.
LG manosch
Haben soeben eine sehr nett geschriebene E-Mail von Tui Cruises erhalten...
manosch
Find ich ja erstmal gut, dass TC "meinen" Vorschlag eines Stornopräventions-Bonus in einem anderen Beitrag umsetzt. Lesen die mit?
Wünsche mir dann - gerade im Hinblick auf die noch zu erwartenden Ausfälle - von TC eine ähnlich faire Lösung den Vertriebspartner gegenüber wie Aida das scheinbar handhabt.
Wir selber sind jetzt erstmal gespannt, ob die Restzahlung nächste Woche abgebucht wird.
Unsere Restzahlung wurde zeitgleich mit der Stornierung abgebucht...am 13.<<märz und
unsere Reise wäre am 13.04.losgegangen.
manoch
Hast Du die Zahlung auch schon zurück bekommen?
Nein leider noch nicht...
manosch
.
? Neubuchung beim 
? Geld auf die Sparkasse 
? Oder unters Kopfkissen 
?
