Beiträge von Wiebi Lein

    Persönlicher Einsatz kann sich lohnenxxxAdmin(bitte nur die von der Forums-Software vorgesehenen Emojis verwenden)xxxAber das Euer Reisebüro auch nicht bereit war, jemanden abzustellen um kurz nach Mitternacht für Euch das Bahnticket bei der DB zu buchen...ts, ts, sehr enttäuschend, wo ist denn da der Servicegedanke? 8o :saint: Wir werden direkt nach Euch in Bremerhaven an Bord gehen und hoch ans Nordkap fahren :)Reisen allerdings von HH aus schon einen Tag vorher entspannt mit dem Auto an um dann natürlich auch früh an Bord gehen zu können.

    Nein, bin ich nicht. Hier mal ein Auszug des BR zu dem Problem am Münchner Flughafen letzte Woche:

    Passagiere sollen nicht zu früh zum Flughafen kommen

    Außerdem bat Lammers die Passagiere, zwar rechtzeitig, aber nicht allzu früh zum Flughafen zu kommen: drei Stunden vor dem Abflug, "aber nicht fünf, sechs oder acht Stunden vorher", so Lammers bei BR24.

    Dieses "sehr ungewöhnliche Anreiseverhalten der Passagiere", wie Lammers es ausdrückte, scheint am Donnerstag ein Teil des Problems gewesen zu sein. Warum manche Reisende teils schon acht Stunden vor dem Start an den Airport gekommen seien, darüber könne er nur spekulieren – man sei noch auf Ursachensuche. Wenn diese Fluggäste dann aber ausgerechnet zu Stoßzeiten auch noch in die Sicherheitskontrollen drängen, werde es eng im Terminal 2.

    Naja, das beschreibt sicher eine sehr extreme Situation in München, lässt aber noch keine generellen Rückschlüsse auf alle Flughäfen zu. Ich kann mich auch gar nicht erinnern, dass jemand hier ausdrücklich davon gesprochen hat, dass er/sie schon 5, 6 oder gar 8 Stunden vor Abflug am Flughafen war, sondern eben "sehr rechtzeitig". Das wären nach meinem Empfinden eher 3 oder 4 Stunden. Teilweise gehen ja an den Airports lt. Flugplan soviele Flieger zur ungefähr gleichen Uhrzeit raus, dass es nicht verwundert, wenn mehrere hundert Menschen natürlich auch alle ungefähr gleichzeitig an den Checkin-Schaltern und den Sicherheitskontrollen auflaufen. Da braucht dann nur ein Rädchen im Getriebe zu haken, und es gibt Rückstau. Darin scheint mir auch ein wesentlicher Teil des Problems zu liegen. Die Abflugpläne sind derart durchgetaktet, dass einfach NICHTS schief laufen darf.

    Da bist du aber schief gewickelt...

    Wir wurden per Lautsprecherdurchsage aufgefordert, umgehend einzuchecken. Und dabei dann aufgefordert uns direkt zu der mittlerweile einzigen Sicherheitskontrolle zu begeben.

    Das ich mit einem Sicherhektspuffer zum Flughafen anreisen muss, halte ich für selbstverständlich und kann mit über 40 Jahren Flugerfahrung sicher selber beurteilen, wer oder was das Problem ist.

    Regina

    Es heißt ja in der Regel auch, man soll mindestens 2 Stunden vorher da sein, nicht höchstens 2 Stunden. Und wer es einmal erlebt hat, den Flieger trotz rechtzeitigen Erscheinens nur noch mit Ach und Krach zu erwischen, der wird zukünftig mehr Zeit einplanen. Kann ich gut verstehen. Und wenn es beim Checkin und den Sicherheitskontrollen jeweils flüssig läuft, dann wird auch nichts durch frühzeitig anreisende Gäste "blockiert".

    Für unsere Karibikreise,35 Nächte, soll das Paket 2999€ pro Person kosten.

    Da wir eh X-Lounge haben lohnt sich das gar nicht.

    Grundgütiger, das ist ja mehr, als ich für unsere gesamte Nordlandreise in der Balkonkabine in 2025 pro Nase bezahlt habe ... 8| Da hätte ich wirklich das Gefühl ich "muss" 5 Wochen lang 24/7 immer nur essen und trinken. Ich mags auch wirklich gern schön haben, aber Dreitausend Euro nur für die sprichwörtliche Kirsche auf der Sahne? Das wäre für mich schon pure Dekadenz. Von dem Geld mache ich lieber noch ein bis zweischöne Reisen xxxAdmin(bitte nur die von der Forums-Software vorgesehenen Emojis verwenden)xxx

    Na ja, es ist ja schon auch ein ziemlicher Zusatzpreis der mittlerweile bei der GGF aufgerufen wird, da ist ja dann irgendwie klar, dass der GGF-Inhaber auch eher Champagner statt Mein-Schiffsekt und eben die aufpreispflichtigen Weine konsumieren wird.

    Dann sollten diese auch in ausreichender Menge vorhanden sein. Klar kann mal etwas aus sein, aber bei dieser Reise kommt ja das ein oder andere zusammen, da kann ich den Ärger auch schon verstehen.

    LG

    Klar, wenn man das Geld dafür extra ausgibt kann ich auch ein bisschen verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn dann das eine oder andere, worauf man sich besonders freut (z.B. Moet) trotz der üppigen Mehrkosten nicht verfügbar ist ( aus welchem Grunde nun auch immer). Trotzdem wirkte die offensichtliche Empörung über die (zeitweilige?) Nichtverfügbarkeit diverser Champagnersorten auf mich persönlich etwas eigentümlich und - nichts für ungut - abgehoben. Nur mein persönlicher Gedanke! Deshalb ja auch mein Kommentar mit einem leichten Augenzwinkern 😉 Wie immer gilt: jedem das Seine, aber eine eigene Meinung darf man dazu ja haben.

    Vielleicht wurde auf den vorhergehenden Eventreisen mehr konsumiert als geplant? Und die Lücken lassen sich nicht so schnell wieder schließen.

    Oder auf dieser Reise wird einfach extrem viel konsumiert...man könnte fast den Eindruck gewinnen, als gäbe es für Getränke außer Schampus keine Nachfrage an Bord. Champagner-Wochen auf Mein Schiff ? ;)

    Ich habe den Eindruck, dass es ein genereller Trend ist, sich insgesamt viel stärker auf die Gewinnung von Neukunden zu fokussieren, als auf das "Halten" der Stammkundschaft. Seien es nun Reiseveranstalter, Energieversorger oder Telekommunikationsunternehmen. Man verlässt sich da ein Stück weit wohl einfach auf die Trägheit und Bequemlichkeit der Menschen. Aus Unternehmerischer Sicht sicher eine nachvollziehbare Strategie, die ja auch oft aufgeht. Aber trotzdem mal interessehalber: wie sieht es denn bei anderen Reedereien wie z.B Aida, MSC etc. aus? Existieren dort (schon/noch) vergleichbare Modelle zum Stammgäste-Wohlfühlclub von Mein Schiff?

    Weiß jemand, wann man für 2025 wieder das Parken am Columbuskai reservieren kann? Noch steht auf der Seite, dass es einen Betreiberwechsel gibt.

    Du kannst aber per Mail beim neuen Betreiber bereits eine Vorabreservierung registrieren lassen, die nach der offiziellen Inbetriebmahme des neuen Buchungssystems bestätigt wird. Habe ich auch so gemacht. Ich schicke Dir mal den Link als PN.

    uschisiggi ja, danke für den Tip! Ich habe dort auch schon eine Reservierungsmail hingeschickt und so eine Art Vorabreservierung bestätigt bekommen. Ich möchte aber meine zusätzlich bzw. alternativ gebuchte Parkmöglichkeit (mit Shuttleservice) erst dann stornieren, wenn die andere Reservierung auf P1 auch wirklich sicher bestätigt ist. Deshalb schau ich regelmäßig nach, ob sich da schon etwas neues tut ... xxxAdmin(bitte nur die von der Forums-Software vorgesehenen Emojis verwenden)xxx

    vielen Dank für Ihre Anfrage. Als neue Betreiber des Kreuzfahrtterminals Bremerhaven (Start Januar 2025) befinden wir uns grade in der Übergangsphase, die entsprechende Parksoftware wird in Kürze „scharf“ geschaltet

    Schaue seit ein paar Wochen regelmäßig auf die neue "inaktive" Homepage, aber bislang tut sich da noch nichts :/ Menno... bin doch so ungeduldig !! ^^

    Mir geht es dabei um die Wertschätzung gegenüber dem Kunden ansich, nicht um die Dinge (Gutscheine, Pralinen usw.)

    Vor allem wenn so ein Stammkundenprogramm angekündigt wird und dann (mittlerweile) Jahre vergehen und nix

    Von einem Konzern, der sich nicht scheut, ganzen Heerscharen von Kunden (darunter sicher auch vielen Stammkunden!) die lange gebuchte Kreuzfahrt für ein Vollcharter zugunsten der Mitarbeiter

    einer großen, namhaften Versicherung aus Gründen des Profits so mir nichts, Dir nichts unterm Hintern weg zu stornieren, kann man aber genau diese Art von Wertschätzung offenbar nicht erwarten. Aus Unternehmerischer Sicht vielleicht sogar nachvollziehbar, solange die Schiffe regelmäßig auch ohne "special benefits" voll werden.

    Martin Kn ja, o.k. Ich kann schon verstehen, dass man es bedauert, wenn es solche liebgewonnenen Annehmlichkeiten plötzlich nicht mehr gibt :thumbup: Aber die eine oder andere Stellungnahme dazu vermittelt dann doch ein Anspruchsdenken, dass ich persönlich so nicht nachvollziehen kann. Nur meine Meinung ;)