Guten Morgen, ich habe auf einem Social Media Kanal, eine Reise einer Verkäuferin abgekauft. Da hatte so ein ähnliches Problem wie du. Das Reisebüro war leider nicht sehr hilfreich. Ich schicke hier mal einen ich das Thema mit sehr hilfreichen Tipps von Forums Mitgliedern lösen konnte.
Es hat alles wunderbar geklappt. Wir konnten die Reise ohne Hindernisse antreten. Sind auch leider schon wieder zu Hause.
Das war letztes Jahr aber auch so. Ich möchte damit nur sagen, ich glaube, es liegt an der Preispolitik von TUI für diese Reise. Mir soll es ganz recht sein ist das Schiff halt nicht ganz so voll xxxAdmin(bitte nur die von der Forums-Software vorgesehenen Emojis verwenden)xxx
Sicher nicht, da ja noch 2 identische Reisen Anfang 25 stattfinden.
Gestern morgen waren insgesamt noch 26 Kabinen frei. Aussen, Innen und Balkon.
Das finde ich nicht sonderlich viel.
Bei Vergleich der unterschiedlichen Kategorien muss man auch auf die Lage achten.
Toll, das du alle Kabinen gezählt hast. Das habe ich noch nicht gemacht xxxAdmin(bitte nur die von der Forums-Software vorgesehenen Emojis verwenden)xxxWir hatten die gleiche Reise im letzten Jahr im April23 für Oktober 23 gebucht, konnten diese aber nicht antreten. Diese Reise war schon Juli komplett ausgebucht. Es gab keine Kabinen mehr. Unsere Kabine wurde uns Anfang Oktober 23 auf FC quasi aus den Händen gerissen. Das würde dies Jahr nicht passieren.
Die Preise für die Reise sind im Laufe der Zeit exorbitant gestiegen.
Ich habe im Mai letzten Jahres eine Junior Suite gebucht. Letztens war wieder eine frei gewordene drin. Im gleichen Tarif sollte sie über 3000 € mehr kosten pro Person!
Tatsächlich hat sie jemand gebucht.
Das Schiff scheint fast ausgebucht zu sein. Trotzdem freue ich mich wahnsinnig auf diese Reise.
Da gebe ich dir recht, die Preise, auch für eine Balkonkabine, waren im Sommer sehr teuer. So wie ich das Sehe, ist das Schiff momentan nicht ausgebucht. Heute konnte ich auf Deck 6 von 20 Kabinen eine auswählen.
Gute Idee. Normal sollte das funktionieren und eine Lösung für das Problem sein. Dann aber nicht über Meine Reise sondern über zahlung.meinschiff.com
kannst du nicht die Zahlungsart auf "Überweisung" ändern? Ich meine das ging recht lange unter "meine Reise" zu ändern.
Ihr seit super @Gudrun1961 und @Fiese_Moep! Es hat geklappt. Ich bin wie @Gudrun1961 es geschrieben hat über zahlung.meinschiff.com reingegangen. Nach dem Reisebüro sollte das ja angeblich nicht funktionieren. Jetzt war die Kontoverbindung und Daten von meiner Verkäuferin (Vorgänger der gebuchten Reise) noch hinterleg und Lastschrift war aktiv. Die Lastschrift konnte ich auf Rechnung / Überweisung umstellen und siehe da, das TUI-System hat eine neue Buchung generiert, in der wir als Rechnungsempfänger stehen. Das Dokument enthält keine Angeben mir von der Verkäuferin. Ich habe per Mail sofort die geänderte Buchungsbestätigung erhalten. Auch das Reisebüro soll ein neue Buchungsbestätigung erhalten haben. Bis heute hat sich das RB noch nicht gemeldet, Nun überweisen wir an TUI direkt, das beruhigt mir sehr. Ich hoffe jetzt klappt die Reise ohne weitere Hindernisse 
Nochmals ganz lieben Dank an Euch Beide, für die tollen und wirklich hilfreichen Tipps 
Sorry, leider komme ich jetzt erst dazu, euch einen kleinen Zwischenbricht zu schreiben. Es handelt sich um ein großes Online-Reisebüro mit dem 5. Buchstaben vom Alphabet beginnt der Name.
Erst einmal etwas positiv gelaufen. Ich habe mit der Verkäuferin ständigen Kontakt per Mail, Facebook und auch einige Telefonate. Sie ist sehr ehrlich, freundlich und ich glaube korrekt und integer. Sie hat mir alle Ihre Rechnungen und Buchungsbestätigungen von TUI zugeschickt. Die Reise wurde auch schon auf unseren Namen umgeschrieben und ich konnte das Schiffsmanifest auf unseren Namen/Daten eingeben.
Das blöde ist das mit der Zahlung. Angeblich geht es von TUI aus nicht, den Rechnungsteilnehmer zu ändern, nach einem Gespräch mit dem Reisebüro und einer E-Mail. Nach den TUI AGB´s geht das ja.
Vorschlag vom Reisebüro telefonisch: Dann sollte die Verkäuferin die Reise stornieren und wir neu Buchen!! Ich habe der Dame vom Reisebüro zu verstehen gegeben, dass ich ja reichlich blöd sein muss eine Reise von p.P. 4999€ gegen einen Preis von jetzt 8646 pro Person zu buchen! 
In den AGB´s vom Reisebüro: Bei dem angegebenen Kreuzfahrtpreis handelt es sich um einen Spezial-Tarif, der besonderen Zahlungs- und Stornierungsbedingungen lt. AGB unterliegt. Die Umsatzbesteuerung erfolgt nach der Sonderregelung für Reisebüros.
Vom Reisebüro haben wir eine geänderte Buchungsbestätigung, mit unseren Daten erhalten. Wir haben die Anzahlung an die Verkäuferin überwiesen und sind zusammen so verblieben. Wenn TUI die Restzahlung von ihrem Konto abbucht, zahlen wir der Verkäuferin den Restreisepreis.
Es ist alles etwas kompliziert finde ich. Wir machen schon seit 12 Jahren Kreuzfahrten. Ich würde nie über dieses Reisebüro buchen, lieber direkt bei TUI. Wir konnten letztes Jahr unsere über Facebook verkaufen und TUI hat kein solches Brimborium gemacht, ging alles ganz einfach und das war 3 Wochen vor Reise beginn.
Ich bin guter Dinge das es mit dieser Reise klappt. 
Also ich bin bis jetzt mit der Verkäuferin so verblieben, dass TUI die Reise umschreibt und sie mir die Unterlagen zuschickt. Und erst mal muss ich noch keine Zahlung leisten. Ich warte erst mal ab, was in den nächsten Tage passiert und guck, ob ich jetzt die Unterlagen bekomme. Werde über den weiteren Vorgang gerne informieren.
Auch vielen Dank für eure Informationen, sind zum Teil sehr hilfreich. Bin auch schon gespannt, wie es ausgeht. Ich würde mich natürlich sehr über die Reise freuen. Gerade für diesen Preis
Weil das der Reisepreis bei Buchung war.
Die Preisentwicklung gerade bei Reisen im Norden verstehe, wer will.
Wenn die Reise erst im Oktober ist, dann ist die Restzahlung noch ausstehend. Daher müsstest du dem Verkäufer nur seine Anzahlung zahlen. Da TC im Direktinkasso abrechnet, wäre von dir bei Fälligkeit (4 Wochen vor Reisebeginn) die Restzahlung an an TC zu leisten.
Ah, interessant zu wissen, vielen Dank
das schreibt jemand bei FB
Bei einer solchen Übertragung storniert TUI Cruises den alten Vorgang und erstellt einen neuen. Das führt dann auch zur Rückzahlung an den ursprünglichen Kunden und einer Zahlungsverpflichtung für den neuen Kunden.
Vielen lieben Dank für diese Information.
wieso verkauft er denn die Reise zu dem Preis?
Ja, das ist eine Überlegung wert. Ich denke immer noch an das Gute im Menschen.
Vielen Dank für Für deinen Tipp. Das ist schon richtig. Die Reise könnte man gerne direkt bei TUI buchen. Es ist die Reise, die wir letztes Jahr leider verschieben mussten. Da haben wir eine Balkonkabine für 4099 € bekommen. Jetzt würden wir über die Sozialenmedien für die gleiche Reise 4999€ zahlen und damit bin ich komplett einverstanden. Wenn ich jetzt bei TUI buche, kostet die Reise pro Person 8179 €. Ich verstehe sowieso nicht warum die Reise so teuer wird. Diese Reise hat eine exorbitante Preissteigerung und zwar bei allen Kabinen.
Alles anzeigenAlso wenn du ein "komisches Gefühl" dabei hast - dann höre auf dein Bauchgefühl.
Das die Rechnungsdaten beim Reisebüro nicht geändert werden können - kann ich bzgl. Buchhaltung verstehen,
die Möglichkeit einer Namensänderung der "neuen" Reisenden kann man auch in den AGB´s nachlesen.
Ihr braucht auf die besagte Reise ja nicht verzichten, bucht sie einfacht direkt über TC oder über den Forumsbetreiber Pooldeck24 (sehr zu empfehlen).
Sollte der Preisunterschied sehr hoch sein - müsst ihr das Risiko für euch abwägen.
Event. nach Sicherheiten fragen, Screenshots des Kummunikationsverlaufs abspeichern, event. bei eurer Bank vorab fragen ob das Geld "zurückgeholt" werden kann. Ich halte dir/euch die Daumen.
Guten Tag liebe Forums Mitglieder, ich benötige mal das Schwarmwissen von allen Experten.
Über xxxAdminxxx kann ich eine Reise kaufen, die sonst storniert wird. Mit dem Verkäufer bin ich mir einig, es ist auch alles stimmig und passt. Der Verkäufer hat die Reise über ein Reisebüro gebucht. Jetzt soll die die Buchung beziehungsweise Rechnung auf unsere Daten überschrieben werden. Das Reisebüro hat der Verkäuferin mitgeteilt, dass eine Namensänderung der Gäste/Reisenden möglich ist, aber keine Rechnungsdaten Änderung. Wir müssten das Geld an sie überweisen und Sie leiteten Betrag dann weiter. Ich glaube ja, das Reisebüro hat keine Lust auf eine große Änderung. Leider weiß ich nicht um welches Reisebüro es sich handelt. Diese Info bekomme ich erst heute von der Verkäuferin, wenn wir telefonieren. Die Verkäuferin ist meiner Meinung nach vertrauenswürdig, aber trotzdem habe ich ein komisches Gefühl jemanden einfach 10.000 € zu überweisen und lieber auf diese Reise verzichte xxxAdmin(bitte nur die von der Forums-Software vorgesehenen Emojis verwenden)xxx
Da wir letztes Jahr unsere Reise auch nich antreten konnten, haben wir sie xxxAdminxxx verkauft, das war drei Wochen vor Abreise und alles war möglich. Allerdings hatten wir die Reise direkt bei TUI gebucht. Die Reise wurde komplett auf die neuen Gäste umgeschrieben.
Die Reise, die wir jetzt kaufen möchten, findet erst Ende Oktober diesen Jahres statt.
Jetzt die Frage an euch: hat jemand Erfahrungen mit Umbuchungen und Rechnungen durch eine gebuchte Reise im Reisebüro? Ist das möglich? Ich freue mich auf eure Hilfe, vielen Dank .
