Beiträge von Schifferlady2020

Wollte kurz Vollzug melden. TUI hat uns zum 2. Mal umbuchen lassen und wir gehen dann nun doch erst in 2022 auf Transatlantiktour Gran Canaria bis Barbados 23.10.-7.11.2022.

Lg. Birgit

Glaubt von euch noch jemand daran, dass diese Tour stattfindet?

Wir haben ja schon mal von jetzt Frühjahr auf diese im Herbst umgebucht und zweifeln nun auch leider wieder. Da die ähnliche Tour in 2022 Kabinenmässig (was zu uns passt) auch schon wieder ziemlich ausgebucht ist haben wir uns jetzt mal eine Option anlegen lassen und sind uns relativ sicher, das wir die Buchung fest werden lassen. Unser Reisebüro klärt gerade mit TUI ob wir nochmal umbuchen dürfen. Wenn nicht, dann haben wir halt erstmal 2 Transreisen in petto. Sollte die dieses Jahr stattfinden können wir die im nächsten Jahr auf was anderes umbuchen. Sollte die von diesem Jahr abgesagt werden haben wir dann wenigstens schon eine Wunschkabine und Premium Eco für nächstes Jahr sicher und überlegen dann ob wir noch was ganz neues finden oder ob wir uns die Anzahlung rückerstatten lassen. Wie handhabt ihr das?

Lg. Birgit

Hallo Suite 31,

das mit der abgesagten Transreise stimmt....wir hatten diese aber schon frühzeitig

umgebucht auf den diesjährigen Oktober (ob das was wird steht aber auch noch in den Sternen . Dafür hatten wir die Überseesuite mittlerweile letztes Jahr auf einer blauen Reise im Norden und sind aktuell seit heute auf der 2 auch wieder in einer Übersee und zwar in der 14003. Wir sind mittlerweile Fan dieser Kategorie zu uns passt die zu Zweit

perfekt.

Schöne Ostern

Zitat von eklisaxab

Bei uns steht der Flug noch drin. Aber Sitzplätze konnte ich noch nicht über TUIfly reservieren. In der App steht aber auch, dass es erst 7 Tage vor Abflug möglich sei.

LG

Merkwürdig. Wir fliegen einen Tag nach Euch am 9.4. zurück und ich konnte vorgestern schon Sitzplätze für den Rückflug reservieren...Bestätigung hab ich dafür auch schon.

Farry und markustoe habt ihr beide diese Reise gebucht?

die Elbe rauf und runter war ein Beispiel... das wird TC definitiv nicht machen!

Uns ist es jedenfalls wurscht wohin es geht, sonst hätte ich ein solche Reise ja

auch nicht gebucht. Es war klar das es nicht an Land geht. Und ob wir jetzt über

die Ostsee oder über die Nordsee schippern... egal...wir kennen beides

(die Fjorde und die Schären) Wir freuen uns aufs Schiff mit all seinen

Annehmlichkeiten... einfach mal nix tun... den lieben Gott einen guten Mann sein

lassen

SisterCrusie siehe Post #451

wenn TC selbst noch nicht weiss wo es hingeht können Sie das auch nicht kommunizieren. Notfalls

fahren wir die Elbe rauf und runter... hauptsache Schiff so zumindest ist ja wohl die Einstellung

von vielen hier wenn man eh nicht an Land kann...

Hallo liebe Mitfahrer,

wir haben gerade von der umgekehrten TA im Frühjahr 2021 auf diese

hier mit Euch umgebucht. Wir glauben nämlich irgendwie nicht daran das die

Karibiksaison 20/21 stattfindet und somit könnten wir ja auch das Schiffchen

dann nicht "heimholen". Mit dem Umbuchen warten bis abgesagt wird wollten wir

aber auch nicht da auf Eurer Reise die für uns in Frage kommenden Kabinen

so gut wie ausgebucht sind. Also heisst es jetzt gemeinsam mit Euch die

Daumen drücken, dass sich die Situation bis zum nächsten Herbst entscheidend

durch einen Impfstoff oder ein wirksames Medikament geändert hat.

Bleibt gesund.

Also wir verabschieden uns aus diesem RollCall. Wir wollen nicht auf die

evtl. Absage warten und dann auf der Transreise im Oktober in umgekehrter

Richtung 22.10.-08.11. 2021 Mallorca bis Barbados keine "Wunschkabine" mehr

zu bekommen und haben umgebucht (zwar gehen uns so die eventuellen

10% bei einer Absage durch die Lappen aber was nützt mir das "Goodie"

wenn ich keine Umbuchungsmöglichkeit finde.

Bleibt gesund

Zitat von kufi_42

Schifferlady2020

Hast Du Wohlfühl gebucht (oder wie auch immer das jetzt heißt)? Dann kannst Du ja ein mal kostenlos umbuchen.

Ja natürlich könnte ich umbuchen... aber wohin? Haben uns bereits eine Reise von März 2020(wäre Kanaren gewesen) auszahlen lassen. Die von Juli 2020 (Nordkap) haben wir umgebucht auf Frühjahr 2022 (Kanaren mit Azoren)!!. In 2 Wochen haben wir bereits eine Panoramafahrt ab Hamburg eingeschoben, damit es überhaupt mal aufs Schiff geht. Die möglichen Transreisen für Oktober 2021 Mallorca bis zur Dom.Rep sind bis auf 2 oder 3 unserer möglichen Wunschkabinen bereits ausgebucht (wenn ich warte bis zur Absage seitens TC gibt es wahrscheinlich gar keine mehr)... Frühjahr 2022 geht ja nicht weil wir da schon auf Kanaren mit Azoren umgebucht haben und Oktober 2022 ist noch nicht buchbar. Luxusproblem ich weiss. Aber irgendwie bin ich gerade ratlos

Mal eine Frage zu Eurer aktuellen Gemütslage... Nach den neuesten Aussagen von

Wiebke bezweifle ich, dass diese Transreise überhaupt stattfindet (obwohl Sie

immer noch buchbar ist. Wir kämpfen jetzt echt was wir machen sollen, jetzt schon

umbuchen um Wunschrouten und Wunschkabinen zu bekommen oder auf die Absage

abwarten (dann könnte vieles schon ausgebucht sein)... ich weiss echt nicht was ich

machen soll? Wie sieht es bei Euch aus?

Zitat von novak

Das Platzproblem betrifft aber verstärkt die " Nur Balkonbucher ", wobei es auch die schönsten Plätze sind, welche für diese tabu sind.

lg Christine

Also hier muss ich als bekennender Suitenbucher zum Teil novak sogar recht geben. Ich finde das X-Sonnendeck am Heck auf Deck 6 auf der 1 und 2 ehrlich gesagt total überflüssig (auch wir haben schon in den Suiten am Heck gewohnt und haben trotzdem immer das Vordere Sonnendeck bei der X-Lounge vorgezogen)... man liegt auf dem Heck-Sonnendeck echt komplett auf dem Präsentierteller und bei

meinen bisherigen Reisen war das wirklich immer so gut (bis auf vielleicht ein bis zwei mal abends ein paar Jüngere Gäste) wie ungenutzt. Hier hätte wirklich der (von mir aus auch für alle Zuzahlungspflichtig) Aussenbereich für den Diamanten (früher mal Champagnnerlounge und Cafelounge) bestehen bleiben können!

Wow! Das ging jetzt aber fix...

Tja und schon beisst sich die Katze in das Hinterteil (das klassische Wort zu diesem Sprichwort ist im Forum nicht erlaubt)... Thema Kommunikation und Regeln (Auslegungssache jedes einzelnen Mitarbeiters) bei TC.

Die einen sagen, sie hätten die Auskunft seitens TC bekommen das Kinder in einer zusätzlich zur Suite gebuchten (egal ob Innen, Aussen oder Balkon) Kabine natürlich gemeinsamen Zutritt mit den Eltern in die X-Lounge haben!

Wir hatten das Thema mal vor 2 Jahren mit der Überlegung unseren 16jährigen statt mit uns in die Suite

in eine separate Balkonkabine zu packen. Aussage auf meine und nochmal eine zusätzlich durch mein Reisebüro an TC gestellte Frage: NEIN; das ist nicht möglich (das Risiko einzugehen, dass es vor Ort dann vielleicht durch den Concierge etc erlaubt wird war uns zu gross)! Ja was denn nun? Scheint wirklich tagesformabhängig zu sein, welche Aussage man bekommt.

Zitat von MS6 Micke

Sorry Leute, natürlich kann man als Suitenbucher Gäste (aus einer Balkonkabine) mit in die X-Lounge nehmen. Die Balkonbucher bekonnen natürlich keine eigene X-Lounge Zugangsberechtigung. Wenn man aber zusammen in den Beteich geht, so ist das völlig in Ordnung. Haben wir schon öfters gemacht in Absprache mit den Concierge.

Und natürlich dürfen die Gäste dort auch entsprechend essen und trinken. Auch Rosr-Champagner.

Das hast Du behauptet und das stimmt so nicht. Das ist für mich jemanden einen Floh ins Ohr setzen.

Zitat von MS6 Micke

Und ich finde die Diskussion darüber( ... das haben die Suitenbucher ja nunmal auch bezahlt und sind somit anscheinend etwas besseres) echt kleinkariert.

Und ich finde Deine Einstellung dazu nicht in Ordnung. Keiner hier hat behauptet das Suitenbucher etwas besseres sind. Es ist aber nun mal Tatsache das Suitenbucher für "mehr" Platz und "mehr"

Ruhe, die separaten Sonnendecks und den zusätzlichen XLounge-Service bewusst ein paar

Euro mehr berappen als die anderen Kreuzfahrer. Was also bitteschön ist an dieser Tatsache kleinkariert?

Du hast halt damals Glück mit dem Concierge gehabt, freu dich doch einfach still und leise darüber.

Mich und wohl auch einige andere regt halt auf, dass Du hier anderen Nutzern auf Nachfrage hin den Floh ins Ohr gesetzt hast, das es generell für jeden machbar ist Gäste in die XLounge einzuladen und zu bewirten und das stimmt nun mal nicht und wäre den "Suitenbuchern" gegenüber schlicht und ergreifend äusserst unfair wenn das Schule machen würde.

Zitat von Schifferlady2020

Nochmal kurz zum Thema Kabinenpräsente: Habe jetzt "eine richtige" Mail von TuiCruises

bekommen mit dem Hinweis, das die IT den Fehler noch nicht beheben konnte (betrifft wohl nicht nur die Buchung/Bestellung von Präsenten). Sie würden mir die gewünschten Präsente jetzt so buchen und mir eine Bestätigungsmail über den Vorgang schicken. Warten wir mal ab. Am 1. Tag zur Rezi zu rennen (brauche den Gourmet-Gutschein schon am 29.) um dort einen Gutschein zu kaufen war mir zu wuselig

Ich zitiere mich jetzt mal selbst! Leider habe ich bis heute trotz damaliger Aussage noch keine

Bestätigungsmail erhalten, das TuiCruises die "Zusatzleistung" für mich gebucht hat. Hat das bei

Euch funktioniert?

uiiiiuiiiii mich regt die Diskussion hier gerade ehrlich gesagt auf. Die X-Lounge ist ein Goodie den

die Bucher entsprechend bezahlen. Da finde ich es schon dreist hier auf Nachfrage zu behaupten

das man logischerweise Gäste mitnehmen darf . Wenn das Schule machen würde ist es vorbei mit

dem "bisschen" Ruhe. Es wurde ja auch schon mal gefragt, ob man sich den X-Lounge-Zugang

so ähnlich erkaufen kann wie das GGF. Und das geht ja schliesslich auch nicht. Der Platz ist bei

Vollbelegung der Suiten gerade an Seetagen eh schon sehr knapp bemessen.

Nochmal kurz zum Thema Kabinenpräsente: Habe jetzt "eine richtige" Mail von TuiCruises

bekommen mit dem Hinweis, das die IT den Fehler noch nicht beheben konnte (betrifft wohl nicht nur die Buchung/Bestellung von Präsenten). Sie würden mir die gewünschten Präsente jetzt so buchen und mir eine Bestätigungsmail über den Vorgang schicken. Warten wir mal ab. Am 1. Tag zur Rezi zu rennen (brauche den Gourmet-Gutschein schon am 29.) um dort einen Gutschein zu kaufen war mir zu wuselig

Zitat von Tallulah

Habe das gleiche Problem.

Antwort vom TC Service-Team:

"Sollte die Buchung über unsere Hompeage nicht funktionieren, können Sie uns gerne die Zusammenfassung der Bestellung (letzter Bestellschritt) als Screenshot einsenden und wir nehmen die Bestellung manuell vor. Bitte beachten Sie, dass alle nötigen Daten enthalten sind."

Genau das habe ich jetzt heute versucht, da es immer noch nicht funktioniert. Die Textbausteinantwort folgte sofort, das aufgrund von Corona alles überlastet ist und man doch bitte davon absehen möchte nach Erstattungen für Kabinenpräsente etc. nachzufragen . Ich will aber doch neue Präsente buchen und nichts erstattet bekommen ????