Hallo Tanni, ich hatte genau das gleiche Problem bei unserer KF für November. Ich und auch mein Reisebüro hatten fast 3 Wochen damit zu tun, dieses Problem in den Griff zu bekommen. Ich hatte es erst eine Woche versucht, und nachdem es selbst nach Lifechat und Telefonat mit TC nicht funktioniert hat, habe ich mein Reisebüro mit dem Vorfall bemüht. Es war wirklich ein Krampf und ehrlich gesagt nicht nachvollziehbar. Auch durch das RB erfolgten etliche Telefonate, der ganze Vorgang zog sich bald 3 Wochen hin. Ich kann dir nur empfehlen, das Problem über dein RB zu lösen.
LG Anke
Das Reisebüro hat TUI die Daten manuell übermittelt, die geben es jetzt ein