w w w punkt a-rosa punkt de/flusskreuzfahrten/angebote/familienkreuzfahrten-2020 punkt html
(Ich hoffe, ich darf das hier so posten?!?!)
Beiträge von Gabriele73
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Ich bin mir relativ sicher, dass ich bei A-Rosa etwas über einen Kidsclub und Familienreisen gesehen habe.
Wenn mich nicht alles täuscht, dann reisen Kinder bis 15 Jahre da teilweise sogar kostenlos.
So, ich habe gerade nochmal schnell nachgesehen.
Bei A-Rosa gibt es die von mir genannten Angebote.
Also, zu "normalen" Zeiten jedenfalls, keine Ahnung wie das derzeit aussieht.
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Ich bin mir relativ sicher, dass ich bei A-Rosa etwas über einen Kidsclub und Familienreisen gesehen habe.
Wenn mich nicht alles täuscht, dann reisen Kinder bis 15 Jahre da teilweise sogar kostenlos.
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Hach, Hamburg ist immer eine Reise wert, deswegen lese ich gerne mit!
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Bis gerade war ich mit meinem Mittagessen (ein belegtes Brötchen und Erdbeeren vom Hofladen) noch äußerst zufrieden und jetzt kriegt man hier solche Fotos um die Ohren gehauen.
Seufz....
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Super Idee mit dem Thread
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Guten Morgen, kurze Info an alle, die gerne direkt am Frankfurter Flughafen parken möchten. Wir haben vor drei Tagen einen Parkplatz am Frankfurter Flughafen im Terminal 1 für 105 Euro ( für 17 Tage ) gebucht. Die Buchung ist mit 60 % Rabatt gewesen
LG Moni
Diesen Parkplatz bzw. dieses Parkhaus haben wir im Oktober genutzt und können es absolut empfehlen.
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Danke. Ich hab grade schonmal geschaut und es hört sich sehr gut an. Mit dem Guthaben was man dazu bekommt auch noch günstiger
Ich habe auch gerade mal einen Blick riskiert, weil ich davon bisher auch noch nie gehört habe.
Für uns allerdings momentan uninteressant, wir bezahlen bei unserem Aufenthalt im "Premier Inn" nächste Woche nur 39€ fürs Familienzimmer. Der Preis ist dermaßen unschlagbar, dass eine Umbuchung definitiv nicht in Frage kommt.
Aber die nächste Reise kommt bestimmt und merken werde ich mir Reisetopia prive auf jeden Fall.
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Das klingt nach einem richtig netten Trip. Da lese ich gerne mit.
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Wir mussten unsere Sommerferien auch umplanen
.Statt nach Florida (geplant waren Disney und Anna Maria Island) geht es nun nach Bayern.
Wir werden eine Woche im Allgäu verbringen und eine Woche in Lenggries.
In beiden Fällen sind Gästekarten inkludiert, die uns viele kostenlose Aktivitäten ermöglichen werden.
Neben der Nutzung von Bergbahnen sind das z.B. Sommerrodelbahnen, Kletterwald, Erlebnisbäder, Minigolf, Rafting etc.
Von daher gehen wir davon aus, dass es der ganzen Familie gefallen wird, da neben vielen Spaziergängen/Wanderungen eben auch verschiedene Dinge auf dem Programm stehen, die unseren Jungs (7 und 13) auf jeden Fall Spaß machen werden.
Zum Thema Nordsee:
Wir machen zwischendurch immer mal wieder Kurztrips in die Gegend Greetsiel/Norden/Norddeich.
Uns gefällt es dort sehr gut.
Ob es allerdings "Haupturlaubtauglich" ist....keine Ahnung....bei richtig heißem Wetter liege ich schon gerne am Strand und gehe zum Baden ins Meer. Da macht einem dann aber u.U. die Ebbe einen Strich durch die Rechnung.
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Ich habe die ersten drei Jahre meines Lebens in Nordhorn verbracht und Freunde von uns wohnten im Otmarsumer Weg. Bisher wusste ich gar nicht, dass es dazu auch ein nettes Örtchen gibt. Man lernt doch nie aus
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Hallo,
Du wirst nun einen Anwalt einschalten - ist doch o.k..
Andere warten ab - ist doch auch in Ordnung.
Niemand muss sich hier rechtfertigen.
LG
Peter
Wir sind sozusagen schon fertig!
Anwalt eingeschaltet und plötzlich ging es mit der Rückerstattung dann doch recht zügig.
Aber wenn man hier manche Kommentare liest, dann muss man sich scheinbar irgendwie doch rechtfertigen oder zumindest begründen, warum man nicht umbucht oder halt locker-flockig und ganz entspannt noch ein paar Wochen länger auf die läppischen paar Euros wartet, die man ja eh ausgeben wollte.
Da fällt es mir manchmal schwer ruhig zu bleiben....
Aber jetzt esse ich ein Krabbenbrötchen, trinke eine Fassbrause und schnaufe dann gleich beim abendlichen Strandspaziergang durch und dann ist alles wieder gut
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Ich habe mein Geld bewusst für eine Leistung die ich durch TC nicht bekommen habe in die Hand genommen.
Wenn TC einen Tag nach Abbuchung der Restzahlung über meine Kreditkarte die Reise absagt, finde ich das gelinde gesagt respektlos, insbesondere wenn der gesetzliche Rückzahlungstermin mehrfach durch TC willkürlich verschoben wird.
Im übrigen möchte ich für mich selbst entscheiden, wem ich ein Darlehen gewähren.
Ich finde deine Aussagen zu dem Thema ziemlich anmaßend, dass sollte doch jedem selbst überlassen sein.
Ich sehe das ähnlich!
In unserem Fall ging es um über 6.000€.
Ja, wir waren bereit das Geld dafür auszugeben. Und zwar für genau diese Reise.
Nicht für irgendeine Kreuzfahrt irgendwann irgendwohin.
Sondern für Dubai bis Kreta in den Osterferien 2020.
Das hat nun nicht geklappt.
Okay, ist nun mal momentan so.
Aber wir haben den kompletten Reisebetrag pünktlichst gezahlt.
Dann kann ich auch erwarten, dass im Falle eines Falles die Rückerstattung halbwegs zeitnah erfolgt. Und außerdem erwarte ich eine vernünftige Kommunikation mit dem Kunden. Und keine permanente Verschiebung der angepeilten Auszahlungstermine.
Ich finde, da ist es durchaus okay, wenn man nach wochenlanger Warterei und ständigen neuen Vertröstungen einen Anwalt einschaltet. Was soll man auch machen, wenn man nicht mal eine vernünftige Antwort von TC bekommt.
Und abgesehen davon hat man genau für solch Zwecke eine Rechtsschutzversicherung.
Ist uns bisher auch noch nicht passiert, dass wir die mal nutzen müssen. Und dann muss man sich dafür auch noch rechtfertigen.
Und nein, eine Umbuchung kam nicht in Frage.
Wir haben nämlich keine weitere Kreuzfahrt mit TC im Blick, da wir nicht zu denen gehören, die als ausschließliche Reiseform Kreuzfahrten machen und diese dann auch noch bevorzugt bei TC buchen.
Insofern kann ich nicht nachvollziehen, dass man sich hier dafür rechtfertigen muss, wenn man bei diesen Summen auf eine zeitnahe Rückerstattung drängt.
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Zumindest reagiert TC auf Anschreiben von Anwälten zügig und mit individuellen Antworten.
Während wir immer nur mit Standardmassenmails abgespeist wurden, bekam der Anwalt innerhalb von einem Tag eine individuelle Antwort mit dem Hinweis, dass der Auszahlungsauftrag nun an die Buchhaltung weitergeleitet worden sei.
5 Tage später war das Geld dann da.
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So, nun kann auch ich vermelden, dass wir von TUI Cruises die Rückerstattung erhalten haben.
Leider kam bei uns erst Bewegung in die Sache, nachdem wir einen Anwalt eingeschaltet haben.
Aber egal, wir haben zum Glück eine Rechtsschutzversicherung und nun ist die Angelegenheit endlich geklärt.
Und damit keine Langeweile aufkommt, kann ich mich nun der nächsten Baustelle widmen und mich um die Erstattung unserer Sommerurlaubsflüge, die wir bei Expedia gebucht haben, kümmern. Das bereitet uns nämlich auch richtig viel "Freude"
.(Aber egal....nachher geht es nach Norden....juchuuu....endlich mal ein paar Tage raus
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Kurzer Sachstand zu unserer Reise ohne persönliche Empfindungen zu TC zu äußern:
Reise Dubai nach Kreta mit der MS 6 vom 04.04. - 19.04.20
Absage der Reise am 15.03.2020; Information von Pooldeck24 am 16.03.
Sofort mitgeteilt, dass Umbuchung oder Gutschein nicht in Frage kommt.
Stornobestätigung mit ausgewiesenen Guthkaben (Reisepreis war bereits in voller Höhe bezahlt) am 17.03.2020 durch TC.
1. Frist für die Erstattung etwas mehr als 2 Wochen gesetzt; wurde mit Standard Mail beantwortet.
2. Frist gesetzt; ebenfalls Standard Mails
Nach Verstreichen der zweiten Frist RA beauftragt; nach Schreiben des RA Gutschrift des kompletten Reisepreises innerhalb einer knappen Woche auf meinem Konto.
Heute vom RA mitgeteilt bekommen, dass TC auch sein Honorar (immerhin über 800 €) bezahlt hat und die Sache damit erledigt ist.
Allen die noch auf ihr Geld warten drücke ich die Daumen.
Danke für die Info, bei mir geht es um die gleiche Reise.
Wir haben nun auch einen Anwalt eingeschaltet, ich bin gespannt....
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Ich bin über die Mail nicht „so erfreut“, sondern ich wollte zunächst sachlich berichten und dann zeigen, dass es nicht stimmt, dass TC auch nach ausdrücklichem Stornowunsch und angekündigter Ablehnung von Umbuchung und Gutschein stereotyp genau dieses noch einmal anbietet, wie hier beklagt wurde.
Und dass andere diese Antwort ebenfalls bekommen haben, ist nicht verwunderlich, denn TC arbeitet, wie jedes Unternehmen, natürlich mit Textverarbeitungssystemen. Oder glaubt jemand, dass die extra einen Schriftsteller engagieren, um die Vielfalt der deutschen Sprache zu demonstrieren?
Aber genau Deine Mail (gleicher Text, plus Nachfrage ob nicht doch Umbuchung oder Reiseguthaben in Frage kommt), habe ich bekommen, nachdem ich per Einschreiben eine letzte Frist zur Rückzahlung gesetzt habe und nochmals (!) darauf hingewiesen habe, dass wir keine Umbuchung und keinen Gutschein wünschen.
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Ich wollte ja berichten, wie es bei uns weitergeht, nachdem wir Ende letzter Woche TUI Cruises mitgeteilt hatten, dass wir weder umbuchen noch ein Reiseguthaben haben wollten und uns daher „schweren Herzens“ entschlossen hätten mit einer Neubuchung zu warten, bis fest stehe, wann und in welcher Form Kreuzfahrten wieder durchgeführt würden.
Gestern schon kam folgende Antwort:
...
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Gern bestätigen wir Ihnen, dass wir Ihrem Wunsch auf Erstattung selbstverständlich nachkommen werden. Bitte seien Sie versichert: Die zeitliche Verzögerung tut uns sehr leid – sie hängt jedoch allein mit der Vielzahl an Rückmeldungen zusammen, die wir derzeit abwickeln, denn wir mussten bisher knapp 80 Reisen absagen und haben mehr als 120.000 Vorgänge in der Bearbeitung.
Wir arbeiten nahezu rund um die Uhr, um allen Gästen so schnell und individuell wie möglich zu antworten. Trotz allem dauert die Bearbeitung und Rückerstattung im Moment länger als Sie es von uns gewohnt sind. Dafür möchten wir uns entschuldigen und bitten erneut um Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Ausnahmesituation. Wir nehmen die Rückerstattung ab dem 25.05.2020chronologisch nach ursprünglichem Abreisedatum vor.
Abschließend möchten wir Sie beruhigen: TUI Cruises ist ein Unternehmen, welches über eine hervorragende Bonität verfügt. Zudem ist Ihre Reise durch einen Insolvenzsicherungsschein, den Sie mit Ihrer Buchung erhalten haben, gesichert. Es besteht daher kein Anlass, sich um die Erstattung des Reisepreises Sorgen zu machen.
Mit besten Grüßen nach ... und bleiben Sie gesund
Also: Alles gut und eine schnelle und freundliche Reaktion. Ohne Drohung und ohne Anwalt.Ehrlich gesagt verstehe ich nicht ganz, wieso Du über diese Mail so erfreut bist.
Das ist ein Standardtext, der derzeit gefühlt an all jene geschickt wird, die sich bezüglich der Rückerstattung melden.
Der Text wird auch dann verschickt, wenn die Rückerstattung bereits mehrfach ( incl. Fristsetzung ) angemahnt wurde.
Und das Datum ab dem die Auszahlungen chronologisch beginnen(!) sollen, halte ich für einen schlechten Witz, liest man doch schon seit Wochen, dass mit den Rückzahlugen angeblich bereits begonnen wurde.
Wie auch immer => die von uns gesetzte Frist ist seit gestern verstrichen, deswegen habe ich heute unsere Rechtsschutzversicherung eingeschaltet.
Ich habe keine Lust mehr auf weitere Vertröstungen und diese nervige Hinhaltetaktik von TUI Cruises.
Auch wenn derzeit unbestritten sehr viel zu tun ist, sollte es möglich sein, so eine Rückzahlung innerhalb von 6 Wochen abzuwickeln.
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Meinst Du diesen Mini-Supermarkt, der recht versteckt in einem normalen Wohngebiet liegt?
Mir fällt der Name gerade nicht ein, aber da waren wir auch schon mehrmals.
Und sobald man da wieder ohne schlechtes Gewissen und Kontrollen hindarf, werden wir dort auf der Matte stehen.
Berning.....jetzt fällt es mir gerade wieder ein
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Gabriele73 ... und dem Spar Markt wo trotz Corona der Senior an der Kasse sitzt.
Meinst Du diesen Mini-Supermarkt, der recht versteckt in einem normalen Wohngebiet liegt?
Mir fällt der Name gerade nicht ein, aber da waren wir auch schon mehrmals.
Und sobald man da wieder ohne schlechtes Gewissen und Kontrollen hindarf, werden wir dort auf der Matte stehen.
