Beiträge von Kito2601

Tina28 und chipgirl hab den Hinweis an anderer Stelle gerade bekommen und kläre das auf jeden Fall ab !!!!

Zitat von Tina28

als man ja seit Monaten nicht mehr bei TUI direkt anrufen kann.

Mein Reisebüro (Pooldeck24) kann das

Viel Glück, dass Deine Eltern die Reise buchen können.

daran hab ich noch gar nicht gedacht, an das Telefon da muss ich doch glatt nochmal fragen, welche Nummer genau er angerufen hat

ist auch mein Reisebüro , das meiner Eltern leider nicht

Danke

Mein Vater hat gestern mit einer Dame von TC telefoniert, die ihm sagte, diese Reise wäre NUR online oder direkt bei TC zu buchen, wenn sie raus kommt.

Kann sich das jemand vorstellen

Summar

Ja, hat er vorhin probiert, muss es später nochmal versuchen.

Mein Vater hatte gedacht, direkt bei TC seine Fragen korrekt beantwortet zu bekommen und wollte, da ja Buchungsstart für diese Reise jeden Moment sein könnte, die Zeit zu sparen über eine dritte Person (Reisebüro) die Themen abzufragen

Danke Elbflorentina , ich hab jetzt mal einen Screenshot gemacht und schicke das meinem Vater nochmal. Ob er damals genau denselben Wortlaut in der Absagemail hatte kann ich nicht sagen.

Auf jeden Fall, sollte die Aussage der Dame nur für "bestimmte Reisen" damit hinfällig sein.

Genau davon bin ich auch ausgegangen Summar , bis vorhin meine Mutter erzählte das die Dame bei TC sagte, Guthaben und 10% nur bei bestimmten Reisen

vielleicht kann Peter da Licht ins Dunkle bringen ??

aber es ist doch so, wenn du deine abgesagte Reise in einem Reisebüro gebucht hast, kannst du doch laut TC (haben meine Eltern so schriftlich bekommen) das Guthaben nur in diesem Reisebüro auch wieder einsetzen, oder ?... Pele hast du deine abgesagte Reise auch online gebucht ?

Der (für mich Achtung Ironie) Witz an der Sache ist doch, meine Eltern wären durchaus bereit den Reisepreis denn sie für die abgesagte Reise investiert hätten, auch für diese Tour zu zahlen, aber dann nur mit 10% und Reiseguthaben investition.

Sie haben aber schon gesagt, sollte sich TC hier genauso "anstellen" , wie bei uns damals, werden sie sich das Guthaben auszahlen lassen und die Reise entweder zu den angekündigten 2.999€ pro Person regulär buchen, oder eben gar nicht... dabei würde TC (wieder) durch eine "Aktion" Geld "verlieren"...

Hallo an Alle,

meine Eltern wollten im Juni eine Reise zur goldenen Hochzeit machen. Wurde ja abgesagt...

Jetzt hatten Sie in Erwägung gezogen, die Karibiktour im Dezember zu buchen.

Jetzt haben meine Eltern die Anzahlung von 1600€ (gebucht in einem Reisebüro) bei TC liegen gelassen...

Mein Vater hat also gestern in HH angerufen und gefragt, sie würden gerne das Geld und die 10% einsetzen und die Karibiktour buchen.

Die Dame am Telefon sagte ihm daraufhin, dass das Reiseguthaben nur für bestimmte Reisen eingesetzt werden könne. Kann das jemand bestätigen ?? Können die 10% auch nur für bestimmte Reisen genutzt werden ?? Außerdem könne diese Reise nur online gebucht oder direkt in HH gebucht werden ?? Auch dass die Reise mit Rückflug wäre (was ich persönlich echt nicht glaube) ??

Ich bin (wieder mal) irritiert durch TC Kommunikation...

Zitat von Faulpelz

Aber welche Route wird die 1 nehmen? Funchal scheint ja schon

Und letztlich muss sie ja auch gar nicht am Schluss in Palma ankommen, es kann ja genausogut HH oder BHV sein.

Also das wäre der Knaller, und dann würden wir uns das ernsthaft überlegen

Sorry, das du dich da wieder gleich angegriffen fühlst Faulpelz ...

Ich habe auch nicht gesagt du hättest dies behauptet, sondern lediglich gefragt, ob du dir das wirklich vorstellen kannst...

könntest du dir wirklich vorstellen das Funchal entfällt Faulpelz

Das wäre wirklich sehr schade und eigentlich möchte ich mir das nicht vorstellen

Und noch viel schlimmer, für uns wäre, wenn St.Maarten wegfallen würde. Da möchten wir schon nochmal hin...was könnte da die Alternative sein ??

Ich gehe nicht davon aus, dass das eine Rolle spielt. Ich hab auch über ein Reisebüro gebucht, nämlich pooldeck24 . Ich denke auch nicht, dass du sie hättest nochmal extra anschreiben müssen/sollen Summar . Schließlich sollte die von TC genannte Gleichbehandlung nicht davon abhängig sein, wo jemand gebucht hat...

Das mit deinen Eltern kann ich gut verstehen! Meine Mutter hatte vor 3 Jahren Krebs und eigentlich wollten sie schon 2x bei TC buchen. Aber Ihrer (und auch meiner) Meinung nach "bekleckert" sich TC seit der Pandemie an etlichen Stellen in der Handhabung nicht gerade mit Ruhm und sie haben es wieder verworfen. Für sie sind einfach zu viele kurzfristige, sehr schlecht kommunizierte Veränderungen so nicht tragbar.

Genauso war es bei uns auch novak .

Und TC nimmt es ganz genau was den Preis betrifft.

Wir wollten nochmal auf eine Panoramafahrt umbuchen. Wäre 2500€ günstiger gewesen. Waren bereit eine weitere Reise dazu zu buchen, was dann noch erstmal eine Differenz von 900 € gewesen wäre. Ein Upgrade auf JS zu einem späteren Zeitpunkt (wegen der Corona Unsicherheit) wäre bei stattfinden der Reise sicher gewesen, was an unserem Buchungsverhalten zu sehen gewesen wäre. Dennoch TC die Umbuchung abgelehnt. Haben sie das Geld für die Panoramafahrt eben nicht verdient *Schulter zuck*

Summar

Wir haben uns von Tui bei der Umbuchung vor Absage schriftlich eine erneute Umbuchung ( gebucht Wohlfühlpreis) bestätigen lassen.

Da Tui sich in einem anderen Fall bei einer Kulanz Anfrage mit der Begründung der Gleichbehandlung ihrer Kunden aus der Affäre gezogen hat, sollte dies dann aber auch umgekehrt in dem Fall für euch gelten !

Wir warten und hoffen auch darauf

Was glaubt ihr ? Wird es demnächst ein Logbuch und die neuen Katalog Reisen geben ?

Vielen Dank HimmelundMeer für deine Mühe

sorry tauchtwas , in meinem Kopfkino spielt Alkohol keine Rolle... ganz im Gegensatz zum essen... den Bratapfel hab ich natürlich vergessen, oh man, mit leckerem Vanilleeis

Und es ist nicht "leise rieselt der Schnee" sondern, na was wohl ... genau(!) "Last Christmas"

Aber nie und nimmer würde ich auf "den Grafen" verzichten wollen und können

Das ist ja g..l

Mit Schuhe ausleihen ???

Mega Vorstellung: im Winter, auf dem KF Schiff, ich korrigiere, mein Schiff (!) Mit Schal, Handschuhen und dickem Pulli, Eislaufen ... Wenn dann noch auf der Videowand "drei Haselnüsse für Aschenbrödel" läuft, dreh ich durch

Also würde ich durchdrehen, wenn ich jetzt Reisen würde, was ich im Moment auf keinen Fall tun würde , leider

war das Upgrade auf den "flex" oder "Wohlfühlpreis" gerechnet ?

Sorry, ich kann das "alte" einfach nicht ablegen