Da schon so viele spätere Termine abgearbeitet wurden, wären wir von der Chronologie her schon fälligIch habe meinem Reisebüro für meine eigene Reise auch schon "Druck gemacht". Aber was sollen die machen, wenn es keinen telefonischen Ansprechpartner gibt und lediglich Standardantworten kommen....
Ich werde nicht weiter berichten.
LG
Peter
Beiträge von Peter
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Guten Morgen,
es scheint mir so ein "Kommunikationsfall" zu sein, wie ich es schon häufiger reklamiert habe.
Irgendeine Seite hat eine Info und muss sie unbedingt herausblasen, bevor die Reederei es vernünftig kommunizieren kann.
Schön ist das alles nicht. Die Absage natürlich auch nicht.
LG
Peter
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Hallo im Forum,
wir haben ein Reiseguthaben und möchten es für eine Panoramareise einsetzen. Leider ist unser Reisebüro insolvent (gehörte zu Galeria-Reisen, die ein ehemaliges Thomas Cook - Reisebüro übernommen haben).
Wie können wir nun unser Reiseguthaben einlösen? Alle bisher abgefragten Reisebüros haben keine Antwort auf diese Frage. Pooldeck 24 hatte einen solchen Fall erst ein Mal. Der Kunde musste sich direkt an TUI Cruises wenden, da Pooldeck keinen Zugriff auf die Daten des ersten Reisebüros hatte. Den Ausgang dieser Sache kennt Pooldeck auch nicht.E-Mail an TUI Cruises ist natürlich schon unterwegs. aber die Antwort wird wohl etwas Zeit in Anspruch nehmen.
... und mit der Buchung der Panoramafahrt wollen wir nicht mehr allzu lange warten
Hat jemand im Forum bereits eine Erfahrung mit der Einlösung des Reiseguthabens bei Insolvenz des Reisebüros?LG Stefa
Vielleicht ist diese Auskunft nicht so ganz richtig von uns gewesen - ich bin der Meinung, das hätte bei uns bereits geklappt. Option anlegen, Reiseguthaben Nr. mit Hinwies auf die Insolvenz des Reisebüros, Reiseanmeldung, dann Bestätigung von TC.
Ich bedauere jede Insolvenz von Reisebürokollegen menschlich wirklich sehr. Es handelt sich häufig um kleinere Familienunternehmen mit langer Tradition , die mit ganz viel Herzblut bei der Sache waren.
Geschäftlich gesehen ist jede Insolvenz aus Reisebürosicht schlecht für die Struktur der Vertriebslandschaft.
Also im Falle einer Insolvenz des Reisebüros einfach einmal bei einem Kollegen oder uns anfragen.
LG
Peter
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Peter - kann man eigentlich eine Optionsbuchung machen; müssten noch über's Wochenende bzw. bis Dienstag, was unsere Arbeitgeber zu einem Urlaub sagen würden? Falls ja, schreib ich Euch ein Mail, was wir gerne hätten.
Optionen sind aufgrund der Kurzfristigkeit leider nicht möglich.
LG
Peter -
Habt ihr zum Anlegeplatz schon nähere Informationen? Müsste ja noch einen Parkplatz buchen
.Wir fragen gerne morgen nach.
LG
Peter -
Nein, es gibt kein Bordguthaben.
VG
heidschnucke
Hallo,
wir haben uns die Frage nach dem Bordguthaben heute auch gestellt. Wir werden dieses auch weiterhin unseren Kunden anbieten, Ausnahmen für Eventreisen haben wir schon immer gemacht.
Sind das "Eventreisen"?. Eigentlich nicht.
In den letzten fünf Monaten erzielten wir reguläre Provisionserlöse von 0,- €.
Die Provisionen aus den derzeitigen Buchungen werden wir voraussichtlich nicht erhalten - sie werden verrechnet, da uns Provisionen aus dem März von abgebrochenen Reisen belastet werden.
Ich möchte das nicht öffentlich kommentieren.
Ich habe diese aktuellen Reisen daher zu "Eventreisen" ernannt und mich sehr darüber gefreut, dass kein einziger Kunde nach einem Bordguthaben gefragt hat.
LG
Peter
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Der Bereich "Meine - Reise" ist bis voraussichtlich morgen Mittag gesperrt.
LG
Peter
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sorry Peter
ich wollte hier nichts schlecht machen.
Ich bin vielleicht im Moment ein bisschen zu dünnhäutig in Puncto Aufbruchsoptimismus. In meiner Branche ( Zulieferer Gastronomie ) waren die Anfangserwartungen Restart echt zu hoch und ich bin halt mittlerweile eher Realist als Optimist geworden, Leider.
Ich wünsche Dir und Deinem Unternehmen einen tollen Neustart
und viele viele Buchungen und auch mein Mann und ich werden gerne wieder bei Dir und Deinem Team aufschlagen, sobald es Geschäft, Finanzen und Nerven wieder zulassen.Denn auch mir fehlt mehr Meer!!!
LG Heike
P.S. Wenn Dich mein Beitrag zu sehr stört, dann lösche ihn bitte einfach.
Alles Gute...das wird!
LG
Peter
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Tja, ein Urlaub wäre jetzt schön, die Nerven sind etwas dünn... Gudrun schreibt: "hell Abends" und ich zucke auf, weil ich gelesen habe: "hells angels"
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ich vermute aber auch, das da einiges an Presse, Bloggern, Youtubern, Reisebürolern, etc etc, und das vermutlich noch eingeladen oder vergünstigt dabei sind. Schließlich muss ja aller Welt anschließend verkündet werden, wie toll alles war. War zumindest bei den ersten Flusskreuzfahrten ähnlich.
Und vielleicht ist auch einiges "künstlich geblockt". Ich hatte es schon oft, wenn Kabinen als nicht mehr buchbar angezeigt wurden, konnte man viele von denen durch Eingabe der Wunschkabiniennummer doch noch auswählen.
Und ich Blödel hab bei den ersten Reisen immer gemeint, meine Lieblingskabinen sind vergeben, bis ich es dann immer über Eingabe diverser Nummern versucht habe. Hat meist geklappt. War auch mal ein Tipp hier aus dem Forum.
Liebe Heike,
das sind aber wirklich Spekulationen.
Keine Spekulation: Wir alleine haben in den paar Stunden 37 Gäste
gebucht.LG
Peter
P.S.: Ich finde es immer schön, wenn ein Neustart positiv kommuniziert wird.
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Yo. Für nur noch € 300 pro Nacht und Nase.
Drei Nächte plus Tarif, Balkon 649,- € p.P.
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12 Reisen sind gebucht
Vor einer Stunde hatte ich gesagt: "Wer die erste Reise bucht, bekommt ein Küsschen".
Stimme aus dem Hintergrund:
"Buchung"
Es war Manuel
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Peter: gestern sollte es mit den Buchungen losgehen und es gab System Probleme... warum hat es heute nicht geklappt?
Ich habe gestern geschrieben, dass ich das vermutet und daher zwei zusätzliche Mitarbeiter ins Büro gebeten habe.
Heute gab es allerdings erneut Systemprobleme. Vielleicht ist das System in Kurzarbeit...
LG
Peter -
Guten Morgen,
es gibt Foris, die sich für das Thema "Wo stecken unsere Schiffe gerade?" interessieren.
Von den gelöschten Beiträgen sind alle off - topic und einige lediglich dazu geeignet, dem interessierten Leser in respektloser und teilweise selbstverliebter Manier die Zeit zu stehlen.
Schönen Tag.
Peter
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Wenn man auf einer bekannten Hafenseite (ich weiss nicht, ob man den Link nennen darf...) im Juli für Palma de Mallorca nachsieht, ist ersichtlich, dass am:
- 23.07.2020 die Mein Schiff 2 um 23.00 Uhr abfährt
- 24.07.2020 die Mein Schiff
um 07.00 Uhr ankommt und 23.00 Uhr abfährt - 31.07.2020 die MSC Seaview um 22.00 Uhr abfahrt
Ob das mit Passagiere sein wird, ist natürlich reine Spekulation - aber man darf ja mal träumen - oder...?
Liebe Grüsse aus der Schweiz!
Die zwei NEMAs
Das wird definitiv nix.
LG
Peter
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Peter Peter, hast du dir denn schon ein Plätzchen auf der 1. nach Corona Cruise reserviert, egal wann diese stattfindet?
Ich habe einen Vertrag als Schwermatrose.
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Peter Aber genau dieses Reisebüro steht auch in Verbindung mit W. Hat von ihm die große Gruppe bei Facebook übernommen. Die gehen Hand in Hand.
Gudrun, wir reden glaube ich aneinander vorbei. Im Netz überbietet man sich derzeit damit, aus irgendwelchen Bröckchen Schlagzeilen zu machen, nur um Aufmerksamkeit zu erzielen.
Beispiel: Der eine schreibt: Derzeit werden schon Wertgegenstände von der Mein Schiff Herz geholt, einen Tag später gibt es ein Wochenendangebot mit diesem Schiff. Überall wird spekuliert - wem bringt das jetzt etwas...?
Aber....wir möchten ja hier beim Thema bleiben, daher bekomme ich jetzt die Kurve: Ich persönlich wünsche TUI Cruises eine erfolgreiche Wiederaufnahme des Schiffsbetriebes ……
LG
Peter
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@Gudrun1961
Naja, ganz am Anfang dieses Threads hat uns ja jemand wissen lassen, er habe die Information von seinem Reisebüro....
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Hallo,
ich habe aus verlässlicher Quelle die Information bekommen, dass es solche Fahrten geben soll.
Natürlich nehmen wir nur Vormerkungen entgegen, wenn ich eine gewisse Chance sehe, dass die Fahrten auch stattfinden. Würde ich das ablehnen, wäre ich ja schön blöd.
Grundsätzlich würde ich mir auch von TC wünschen, dass solche Informationen einfach nicht herausgegeben werden, bis sie spruchreif und wirklich zeitnah buchbar sind.
Also....we will see…..
My english is not so good, so I let it be now
LG
Peter
