Balkon Flexkabine 10141, eingeschränkt zu empfehlen

  • Hier meine Erfahrung mit einer Flexbuchung. Wir waren im Februar 2012 zwei Wochen mit der MS1 auf der Kanarentoute unterwegs. Da dies unsere erste Tour mit TUI war und wir zwei Wochen bleiben wollten entschieden wir uns auch aus Kostengründen für eine Balkon Flexbuchung. Eigentlich dachten wir Balkon ist immer gut egal wo und das auch noch günstiger. Was will man mehr.
    Als wir dann wir ca. vier Wochen vorher unsere Kabinennummer bekamen und wir feststellten das es sich auch noch um eine Verandakabine handelt war die freude natürlich riesig.
    Nach zwei Tagen an Bord wurde uns schmerzlich bewusst warum wir uns über ein upgrade freuen durften. Die Kabine liegt direkt unter dem Gosch Restaurant, von 18 bis mindestens 23 Uhr war hier ein enormer lärm.
    So war dann auch die freundliche Bordbetreuung nicht verwundert über unsere Beschwerde. Nur in eine Innenkabine wollten wir auf keinen Fall umziehen und so wurden wir mit zwei mal Surf&Turf und zwei Ausflugsgutscheinen getröstet.
    Da ganze hat nichts daran geändert das wir zwei wunderschöne Wochen auf einem schönen Schiff erlebt haben. Hätten wir aber den vollen Preis bezahlt hätte ich mich sehr geärgert.

    :huhu: Lg

  • Pooldeck 24 - Die Kreuzfahrspezialisten
  • Na super, diese Kabine haben wir auf MS2 ! Na vielleicht wissen die, dass ich hörbehindert bin ;( . Andererseits befinde ich mich um die Zeit eh nicht auf der Kabine. Also warten wir mal ab, was meine Mutter berichtet! :freude:

    AIDA Cara, 2x AIDA Aura, Aida Vita. Aida Diva
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  • Hallo

    hatten die Kabine 10139 bei unseren letzten Reise im April 2013 mit der MS 2. In der Kabine waren auch Geräuche aus der Küche vom Gosch zu hören. Hatten auch Balkon flex gebucht und Veranda bekommen. Uns haben die Geräusche nicht gestört, da wir zu den Zeiten meist unterwegs waren. Kabine liegt sehr zentral zum Treppenhaus und Aufzug. Wir waren ruck zuck an unserm Lieblingsplatz auf Deck 12.

    Für flex. Buchung ist die Kabine 10139 unserer Meinung nach ok. Man spart schon eine ganze Menge Geld gegenüber einer Festbuchung einer Kabine.

    Wir können uns nicht vorstellen das es auf der Kabine 10141 viel lauter ist.

  • Ich denke auch. Zumal man zu den Essenszeiten eh unterwegs ist. Also wir jedenfalls :D Aber ich werde berichten, wenn wir wiederkommen

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  • Ja....wir sind wieder da. Und ich muss sagen, dass diese Kabine überhaupt nicht zu empfehlen ist. Die erste Nacht hatten wir ja viel Schlaf nachzuholen und waren wohl zu müde um irgendwas zu hören. Ich höre ja ohne Hörgeräte nichts, aber die Vibrationen haben mich wach gemacht und meine Mutter hat die ganze Nacht kein Auge zu getan.Habe eine Beschwerde an TUI geschrieben. Es war einfach unfassbar. Sogar unseren Rom-Ausflug mussten wir absagen wegen Schlaflosigkeit ;(

    Erklärung : Die Gosch-Küche liegt oben drüber und wird einmal wöchentlich gereinigt. Es hörte sich an, als wenn Fässer gerollt wurden und dann aufgebockt wurden. Es war unglaublich.

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  • Update:
    Habe ja bei der Bordreiseleitung diesen Beschwerdebogen ausgefüllt. Diesen würde man weiterleiten nach Hamburg war die Aussage und ich würde innerhalb der nächsten 4 Wochen was hören. Fakt war, dass dieser Beschwerdebogen eben nicht weitergeleitet worden ist nach Hamburg. Also bitte nicht drauf einlassen auf die Aussage.
    Eine Email an TUI wurde *kulanterweise* sogar beantwortet mit dem Hinweis, dass die Beschwerde verjährt ist, also man muss das innerhalb von 2 Wochen selbst in die Hand nehmen. War ich halt zu blauäugig , dass ich das in den Bedingungen nicht nachgelesen habe. :cursing:

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