Online Check in wird immer wieder aufgelöst

    Hallo ihr lieben,

    Ich habe für unsere Reise in 3 Wochen online eingecheckt. Heute Nacht ist allerdings der online Check in zum dritten Mal rückgängig gemacht worden. Ich bekomme dann eine email, dass ich erneut einchecken soll, weil sich meine Buchung geändert hat. Ich kann aber keine Änderung feststellen (auch keine andere zugeteilte Kabine o.ä.).

    Wenn ich dann erneut einchecke ist alles wieder bestens und in der kommenden Nacht geht das Spiel von vorne los…

    Hatte das schon mal jemand von euch und weiß vielleicht, was man machen kann?

  • Pooldeck 24 - Die Kreuzfahrspezialisten

    Wir hatten das Problem im November auch.... lt. Reisebüro/TUIC sollten wir die zuerst ausgedruckten Bordkarten benutzen und

    die Email einfach ignorieren. Natürlich würde ich tatsächlich morgen mal nachfragen , ob alles OK ist. ;)

    Wir hatten das Problem letztes Jahr auch hatte mit TUI gechattet und die sagten wir sollen zu der ursprünglich gebuchten Zeit kommen und es hat auch alles in Bremerhaven dann gut geklappt. Sie hatten ein IT Problem. :rolleyes: wir mussten glaube ich drei oder vier mal online einchecken, bis es endgültig geklappt hatte.