Für alle die mit AirBerlin fliegen und sich gerade noch mit der Service Card beschäftigen.
Ich habe bei AirBerlin angerufen. Eine freundliche Dame teilte mir mit das der Karteninhaber 2. Gepäckstücke a 32kg mitnehmen darf.
Da aber der Flug Vollcharter von TUI ist, habe ich auch noch mal eine Mail an TUI geschrieben.
Dieses war die kurze Antwort von TUI
ZitatBitte haben Sie Verständnis, dass die Air Berlin Service Card bei uns nicht akzeptiert wird.
Daraufhin habe ich auch noch eine Mail an AirBerlin mit der Bitte um eine schriftlichen Bestätigung der Gepäckregelung geschrieben.
ZitatAlles anzeigenMein Mail:
......
..... ich habe bei Ihnen die Service Card bestellt.
Können Sie mir bitte bestätigen das für die Flüge (Vollcharter von Tui Cruises)
Flug .....
..... die Freigepäckregelung gilt. (2. Gepäckstücke a 32kg)
....AirBerlin:
Sehr geehrter Herr ....,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne bestätigen wir Ihnen, dass Sie mit Vorlage der Service Card als Karteninhaber berechtigt sind, zwei Gepäckstücke à 32 kg auf allen airberlin Flügen aufzugeben.
Ich hoffe, Ihnen damit geholfen zu haben. Für weitere Fragen oder Wünsche wenden Sie sich bitte erneut an uns. Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Es grüßt Sie freundlich aus Berlin
Viele Grüße
Angelika und Achim
