Sitzplatzreservierung Rückflug aus Mallorca

  • Hallo zusammen,
    da wir schon mal die negative Erfahrung gemacht haben, dass wir keine zusammenhängenden Plätze bekommen haben, reservieren wir diese eigentlich gerne vorab.

    Für den Hinflug mit Sun Express ging das auch probemlos (sogar mit Upgrade inkl. Mehrgepäck und Verpflegung). Beim Rückflug mit Lufthansa ging es aber nicht, an der LH-Hotline (die mir mitgeteilt worden war) wurde mir nach langem Suchen gesagt, dass der Flug nicht gefunden wurde. Nach Rückfrage beim Reisebüro bekam ich dann folgende Antwort:

    [quote]Wir haben Ihr Anliegen an die Reederei TUI Cruises weitergeleitet und folgende Rückmeldung erhalten.

    Wir können hier keine Sitzplätze reservieren.

    Die Maschine mit der Flugnummer LH XXX ist eine Vollcharter Maschine.

    Über den Online Check-In können die Kunden unter Angabe "Lufthansa Vollcharter"
    vorab Sitzplätze reservieren:
    xxxAdminxxx (bitte keine externen Verlinkungen)

    Hat schon jemand diese Erfahrung gemacht? Online-Check-In kommt für uns beim Rückflug nicht in Frage (ich bin kein Freund von Handy-Tickets und habe unterwegs ja keinen Drucker dabei um die Tickets auszudrucken).

    Von AIDA kenne ich es so, dass bei Vollcharter die Sitzplatzreservierung direkt über die Reederei erfolgt, ich bin erstaunt (und enttäuscht), dass TUI Cruises das offensichtlich nicht anbietet...

    Oder hat vielleicht jemand noch einen Tipp?

    Danke und Gruß
    martiko

  • Pooldeck 24 - Die Kreuzfahrspezialisten
  • Auch beim Online-Check-In bzw. mobilen Check-In kann man sich die Bordkarte auf das Smartphone schicken lassen.

    Wer lesen kann, ...
    Hab das k bei „kein Freund von“ überlesen, daher auch diese Antwort!

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    Einmal editiert, zuletzt von AJ-MS3 (5. April 2018 um 15:02)

  • Hallo @martiko,

    man kann doch schon von zu hause Sitzplätze reservieren, einchecken und dann auch ausdrucken. Dann hast du es in Papierform und zusätzlich als Mail auf dem Handy.

    Also... die Online Sitzplatzreservierung geht bei Lufthanase nicht (zumindest habe ich keine Möglichkeit gefunden, da ich keine passende Buchungsnummer gefunden habe). Bei der Hotline finden sie meinen Flug nicht (wohl weil Full-Charter). Und der Online-Check-In (bei dem man sich wohl auch einen Platz aussuchen kann) geht erst 23h vor dem Flug (also definitiv nicht schon von zu Hause, wenn es - wie ich ja geschrieben habe - um den Rückflug geht).

    Oder hast Du einen Trick, wie das schon so weit im Voraus geht?

  • Peter 14. Juli 2018 um 11:41

    Hat das Thema freigeschaltet.