Geschätzt:
- die Vielfahrergutscheine haben wir auch sehr genossen (leider nur einmal den ersten
) , v.a. hatten wir uns so drauf gefreut. Sie wurden dann gerade abgeschafft, als wir dran gekommen wären. ![]()
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- Hafeninformation fehlt mir auch
- die Rose hat mich immer gefreut und ich vermisse sie auch.
- Ich bzw. wir fänden es wertschätzend, wenn man zum Beispiel schon beim Check in dann nach Abgabe der Reisepässe angesprochen wird: herzlich willkommen zu Ihrer ...Reise oder schön, dass Sie wieder da sind..... Im Zeitalter des Computers, ja eigentlich möglich.
Vermissen:
- die Freundlichkeit und das Grüßen der Offiziere.
- kompetenter und freundlicher Umgang mit Nachfragen und Reklamationen. Uns wurde 3 mal auf der letzten Reise versprochen, wir kümmern uns drum und melden uns bei Ihnen. Leider haben wir überhaupt keine Reaktion erhalten
Was ich persönlich vermisse sind z.B. die Wäschesäcke, die auch etwas aushalten und nicht gleich nach ein paar Stückchen in alle Einzelteile zerfallen.
ich auch