Beiträge von ergo-hh

    Wir sind trotz Streik in HH auf der MS2 angekommen. Zuhause wird es wahrscheinlich mit den Problemen der Erstattungen losgehen. Zumindest die Flugkosten HH- Frankfurt müsste TUI ja erstatten. Mit der selbst gebuchten Bahnfahrt und der Hotelübernachtung wird es wohl schwierigerxxxAdmin(bitte nur Emojis aus dem Forum verwenden)xxx. Außerdem hatten wir einen Taxi Gutschein für die Fahrt zum Flughafen oder zum Bahnhof. Diese Taxi bestellt man über eine spezielle Rufnummer, die aber den ganzen Sonntag Vormittag nicht zu erreichen war, so dass wir auf eigene Kosten ein Taxi bestellt haben.

    Falls jemand in HH dieselben Probleme hatte wäre es schön hier eine entsprechende Info zu erhalten (ggfs. als PN), um evtl. Ausreden des Taxi Unternehmens vorzubeugen.

    Gruß ergo-hh

    Ich wäre auch ruhiger, wenn ich Bahnfahrt und Hotel schon jetzt buchen würde. Aber was passiert, wenn TUICruises danach mit einer Alternative um die Ecke kommt. Die Stornierungsgebühren würden eher 100% betragen und von TUICruises könnte ich wohl keine Erstattung erwarten :(

    Es ist alles blöd, da freut man sich monatelang auf die Kreuzfahrt und dann so etwas.

    Naja, es gibt schlimmeres.

    Gruß ergo-hh

    .. dass man mit den Reiseunterlagen auch immer eine Notrufnummer von TC erhält.

    Die Rufnummer habe ich angerufen, bin aber direkt auf der MS2 gelandet, die natürlich nicht weiterhelfen konnten.

    Inzwischen habe ich TUICruises erreicht und die Info erhalten, dass alle betroffnen Kunden per SMS oder Per Email üer das weitere Procedere informiert werden. Nun ist ja nicht mehr viel Zeit bis Montag und i9ch wüsste schon gerne jetzt, wie es weitergeht. Vielleicht buche ich ja doch ein Bahnticket und übernachten im Sheraton (habe wir schon mal gemacht, ist schön dicht beim Terminal 1). Da wir einen BC Flug gebuscht haben , könnten wir auch ein 1. Klass eBahnticket buchen.

    Gruß ergo-hh

    Ich habe TUICruises erreicht und die Info erhalten, dass TC eine Info an alle (per SMS oder Email) schickt, wie vorzugehen ist. Ich hoffe, dass diese Info rechtzeitig kommt. Bei einer Alternative (Bahn?) müssten wir ja bei Abflug ab Frankfurt (der Flughafen wird anscheinend nicht bestreikt) um ca. 10:00 Uhr am Flughafen sein. Von HH nach Frankfurt ist es ja auch kein Katzensprung, ich muss mal schauen, ab wann morgens überhaupt ein Zug nach Frankfurt fährt. Bie der Bahn weiß man ja aber auch nicht, ob man vom Regen in die Traufe kommt.

    Ich tendiere schon fast dazu, mit einem Mietwagen bereits morgen am Sonntag nach Frankfurt zu fahren und dort einmal zu übernachten. Schau'n wir mal.

    Die Lufthana war wenig hlfreich. Es wurde gesagt, dass es ein Gruppenflug ist und ich müsste mich an TUICruiises wenden.

    Gruß ergo-hh

    Na toll :cursing: Wir haben für diese Reise einen Zubringerflug ab Hamburg am 13.3.2023 gebucht. Laut Internet wird ab Sonntag 22:00 Uhr für 24 Stunden u. a. der Flughafen in HH bestreikt und es finden keine Abflüge statt. Das Reisbüro ist nicht mehr erreichbar und von TUICruises finde ich keine Telefonnummer im Internet. Auch von Lufthansa (Zubringerflug ab HH) finde ich keine Telefonnummer. Für den Chat soll ch eine Buchungsnummer eingeben, die ich aber ncht habe. Mir der TUICruises Buchungsnummer klappt es nicht.

    Weiß jemand Rat oder hat eine Terlefonnummer von TUICruises oder der Lufthansa?

    Gruß ergo -hh

    Wir hatten bisher auch keine Mail über Bordguthaben erhalten. Im Mai 2021 hatten wir unsere nächste Kreuzfahrt, die am 13.3.2023 startet, gebucht. Jetzt haben wir für diese Reise die Reiseunterlagen erhalten und ich war überrascht, dass auch ein Gutschein über ein Bortguthaben von 100 enthalte war, siehe angehängtes Bild (ich gehe davon aus, dass mit '100' die Währung EUR gemeint ist und nicht türkische Liara o. ä. :) ).

    Auch scheint es kein Guthaben auf die Buchung einer nächsten Reise zu sein, sondern wir können das Guthaben auf unsere jetzigen Reise in ca. 2 Wochen 'verprassen', oder?

    Gruß ergo-hh

    Wir fliegen am 13.3. mit Eurowings Discover in der BC ab Frankfurt nach Bridgetown. In der Übersicht der Business Lounges bei Eurowings ist Frankfurt nicht aufgeführt. Heiß das, dass Eurowings Discover dort keine Business Lounge hat oder kann man doe Lounge der Lufthansa mitbenutzen?

    Gruß ergo-hh

    Wenn ich (wie für unsere nächste Kreuzfahrt) ca. 13.000 EURO ausgebe, dann stört mich ein mehr oder weniger großzügiges Trinkgeld (es kommt auf die erbrachte Leistung an) auch nicht. Das soll jetzt nicht 'großkotzig' klingen, aber auch bei einem Reisepreis von deutlich weniger EURO hat man vielleicht ein anerkennendes Trinkgeld übrig. Ich glaube nicht, dass man, wenn man sich diese doch recht teure Art der Reise leisten kann, man sich diesen Reisepreis 'vom Munde' absparen musss, so dass man nichts mehr für das Trinkgeld übrig hat.

    Wir nehmen übrigens immer Dollar mit, da es neben den 5 Dollar Scheinen auch 1 und 2 Dollar Scheine gibt, und Scheine für das Personal etc. vielleicht leichter handzuhaben sind.

    Gruß ergo-hh