Browser-Cache leeren kann manchmal helfen. Bei der App gibt es sowas wie lokale Daten löschen (zumindest unter Android), dann muss man sich neu anmelden aber sonst passiert dabei auch nichts schlimmes.
Kann man noch probieren grundsätzlich.
Bringt leider auch nichts...
Es wir bei mir immer nur
Leider haben wir aktuell technische Probleme.
Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten noch einmal.
Wir bedauern diesen Zustand und danken für Ihr Verständnis!
angezeigt, das allerdings schon seit Wochen in verschiedenen Browsern.
Toll ich sehe gerade beim Ausdrucken der Unterlagen, dass TC den Hinflug um 45 Minuten nach hinten gelegt hat und auch eine neue Flugnummer vergeben wurde. Nun sind unsere ganzen Reservierungen bei Sun Express weg und ich darf bei TC hinterherlaufen, dass ich das Geld hierfür wiederbekomme. Sun Express fühlt sich nicht zuständig und dazu muss ich mit zwei Metern nun eingepfercht sitzen. Fängt ja gut an
Echt? Hast du diese Info von der Hotline?
Danke auf jeden Fall für die Info!!
VG
Reisebüro über die Hotline von TC
Wir können nach Aussage von TC die Reise vom 28.1 kostenlos bis 25.1. stornieren oder umbuchen.
Es wird wieder eine Junior Suite frei, da wir nun nicht individuell anreisen können, wird die Reise storniert. Schade, aber nicht zu ändern. Wir bleiben jetzt in einem schönen Strandhotel in der Dom. Rep.
Ein Forum ist auch ein Erfahungsaustausch, von daher wären Antworten von Mitforisten toll, die kürzlich die Erfahrung mit meiner Frage gemacht haben 
Hallo zusammen,
wir haben im letzten Jahr eine Katalogreise gebucht, die nun in gut vier Wochen startet. Wie wären aktuell für so eine Reise die Umbuchungs- und Stornierungsrichtlinien? Wir stören uns doch sehr an den Einschränkungen hinsichtlich der individuellen Landgänge und ggf. häufiger Tests bevor man in verschiedenen Häfen anlegt.
DANKE
Gibt es bei den anderen Restaurants auch neue Karten?
Mag ja sein, aber was erwartest du hier für eine Antwort auf dein ständiges rumgemecker?
Ich meckere nicht, sondern stele Fakten fest! Wenn dich meine Sorgen und Fragen hinsichtlich der aktuellen Situation nicht interessieren dann überlese sie einfach. Ein Forum ist ein Austauschmedium und nicht eine rosa rote Welt auf der man keine berechtigte Kritik äußern darf!
Tschuldigung, aber bei deinen Posts hier fällt mir immer der Werbeslogan ein: "Dann geh doch zu Netto"
??? Wo schreibe ich hier irgendetwas pro AIDA? Das einzige was ich möchte ist, dass TC nun endlich kommuniziert wie die Regeln hinsichtlich nicht impfbarer Kinder, ggf Tests für diese und Landgänge für Karibik und Orient sind, da AIDA die Kinder ausschließt. Auch wir wollen in vier Wochen mit Euch an Bord gehen und hängen vollkommen in der Luft ob wir mitdürfen oder nicht!!!
Kann man eigentlich kostenlos stornieren, wenn man z.B. nicht geimpft sein sollte oder individuell von Bord gehen möchte, etc dies aber nicht möglich ist?
Dass mit den Kindern in der Karibik ist eine Entscheidung seitens AIDA. Diese können schon an Bord, dürfen auf einigen Inseln aber nicht alleine an Land eventuell und dieses Chaos möchte AIDA vermeiden. Oder dass eventuell alle drunter leiden müssen, weil welche nicht geimpft sind.
Dann hat AIDA in Ihrer Kommunikation aber nicht die Wahrheit gesagt, denn hier wurde explizit auf behördliche Vorgaben verwiesen, dass Kinder nicht mit an Bord dürfen.
Wenn die behördliche Vorgabe ist, dass Kinder nicht allein von Bord gehen (was U12 in der Regel eh nicht machen) dann sollte AIDA das auch so kommunizieren, zumal für den Orient ja das Selbe gilt. AIDA könnte auch sagen, dass Kinder mit können, aber dann in einigen Häfen halt nicht von Bord dürfen. Das ist eine ehrliche und offene Kommunikation.
Nichts desto trotz kann TC nun mal die Auflagen seitens der geforderten Tests und Landgänge kommunizieren.
Terra1965 …die Königskrabbenbeine gibts auf MS1/2 dafür im Steakhaus
Königskrabbenbeine hatten wir auch schon einige Male im Fischmarkt auf der 1 und 2
Ich denke mal, dass in demFall, dass Kinder nicht mitreisen dürften, sich TUIcruises schon gemeldet hätte…es sei denn, die Behörden der angelaufenen Ziele ändern mal schnell noch was.
War ja bei unserer Norwegen Cruise kürzlich auch so…
Was nur verwundert ist, dass AIDA unter Verweis auf behördliche Vorgaben, ungeimpfte Kinder nicht für die Karibikreisen an Bord lässt. Warum sollte dies dann bei TC anders sein? Insgesamt finde ich, dass TC nun die Regeln für die Karibikreisen hinsichtlich welche Test gefordert werden, wie Landgänge geregelt werden und wie mit den Kindern verfahren wird könnte.
abbuchen ohne konkret die Regeln zu benennen finde ich schon dreist. Wenn es nun so kommen sollte, dass umgeimpfte Kinder nicht mitfahren dürfen, rennen die Kunden wieder monatelang hinter ihrem Geld her, was dann für eine alternative Urlaubsplanung auf dem Konto fehlt.
In Zeiten von Corona sind viele diverse mittelfristige/langfristige Planungen kaum möglich.
Aktuell ist es kaum möglich verbindliche Aussagen zum Thema "Ausflüge/Individuelle Landgänge" für die Destinationen "Katar, Oman, Dubai, Abu Dhabi" zu machen, die erst in wenigen Wochen gültig werden könnten.
Zudem hat speziell Dubai ganz andere Hürden zu nehmen.
Da geht es nicht um ein paar Kreuzfahrtschiffe die im Winter 2021/2022 die V.A.E. anlaufen, sondern u.U. um bis zu 25 Millionen Expo Besucher dies es gilt zu organisieren. Die Expo startet in rund 2 Wochen.
AIDA hat sich bereits sehr klar positioniert und sich auf behördliche Vorgaben berufen. Diese sollten dann auch für TC gelten und können kommuniziert werden. Stattdessen lässt man die Kunden hängen und lässt sie um Umklaren ob der Urlaub nun stattfinden kann oder nicht.
Und sorry, das Argument mit der EXPO lasse ich nicht gelten, hier reisen die Besucher über den Flughafen an und da sind die Regeln sehr klar kommuniziert in Dubai.
Wir haben immer noch die Unsicherheit ob wir mit umgeimpften Kind überhaupt mitfahren dürfen. Ich finde es ehrlich gesagt mittlerweile unmöglich, dass TC sich nicht, wie AIDA, konkret äußert. Von den Landausflügen und sonstigem Program ganz zu schweigen. Falls wir mit Kind nicht mitdürfen, empfände ich es als nur fair, dass man den betroffenen Passagieren auch Zeit lässt sich Alternativen zu suchen.
Ich glaube das ist noch zu früh, bis dahin sind ja noch 4 Wochen, da kann sich ja täglich was ändern (wie zuletzt für Spanien und Frankreich (da im Positiven)!
AIDA hat das schon sehr konkret geregelt und kommuniziert, gerade in Bezug auf nicht impfbare Kinder. AIDA hat sich hier auf behördliche Vorgaben berufen, also könnte dies von TUI auch getan werden
So langsam finde ich, dass sich TUI mal bezüglich der Ausflugs- und Kindersituation für den Orient und Karibik äußern könnte. Wir sitzen wie auf Kohlen, ob wir nun die Reise mit unserem nicht geimpften Kind antreten können oder nicht. Sonst würden wir langsam gern über Alternativen nachdenken, da dies unser Jahresurlaub wäre.
