Hallo Heike,
das ist ja wunderbar, freut mich sehr, dass es klappt.
Ich kann leider nach wie vor unseren Rad-Wunschausflug In Tallin nicht buchen, da die TUI Seite das nicht zulässt. TUI service Team weiss es seit 11 Tagen, pooldeck24 hat sie auch auf das Problem hingwiesen, aber TUI unternimmt schlicht NICHTS !
Den e-bike Ausflug kann ich problemlos buchen und stornieren, also liegt es weder am browser noch an cookies. Sehr ärgerlich. Inzwischen antwortet TUI noch nicht mal mehr. Aber gut, so war es auch bei den letzten Reisen, weshalb wir von 2017 bis 2023 auch TUI vermieden haben.
Danzig sind derzeit auch keine Radausflüge angeboten, aber auch auf die Frage, ob TUI, wie bisher immer, vielleicht nächste Woche welche anbietet, kommt auch nach nun 4 Tagen noch nicht mal ne Antwort.
Tja, der Kunde soll buchen, zahlen und dann die Klappe halten und möglichst keine Fragen stellen, stört nur und reduziert den Profit.
Der Hammer war ja sogar, dass TUI für den Bio-Radausflug in Tallin zur Klärung auf pooldeck verwiesen hat, als wenn pooldeck etwas mit Ausflügen zu tun hätte, die TUI ja sogar selbst organsiert und veranstaltet.
Da jetzt alles nix hilft, schau ich extern und werd parallel direkt einen Brief an die CEO mit dem Problem schicken. 2023 hatte ich binnen 3 Tagen einen Anruf eines Assistenten, der dann tatsächlich in 2 Tagen dafür sorgte, dass ein ähnliches Problem gelöst war.
Mal schauen
Allen ein schönes Wochenende
LG Roy