Das Geld ist am 08.05. tatsächlich gutgeschrieben worden 
Als auf der TC Website die Reise abgesagt wurde, haben wir noch in der Nacht aktiv storniert. Nächsten Tag (16.03.) erhielten wir eine Gutschrift. Nach 8 Wochen, 2 Mahnungen, Androhung Mahnbescheid und Prüfung Insolvenzverschleppung kam endlich der komplette Reisebetrag zurück,
Ich habe gerade eine Mail von TUI Card Service bekommen, dass TC am 08.05. den reklamierten Betrag unserem Konto gutgeschrieben hat. Nachher gleich schauen, ob es stimmt und ob es der komplette Betrag ist oder nur die Restzahlung.
Betrifft Abreise 10.04. mit der MS2
Warum sollte man sie nicht nach Hause schicken? Die Arbeitsverträge sind bei vielen ausgelaufen.
Sie waren Monate unter Vertrag und jetzt teilweise wochenlang ohne Vertrag. Da möchte man ja endlich mal in die Heimat auch, wenn es nächsten Monat weitergehen würde mit den Kreuzfahrten. Ansonsten wären sie 12 Monate fern der Heimat.
kuddel1896 und nickel:
Bei uns war es aber auch so:
Reiserestzahlung einen Tag vor Absage auf die TUI Card belastet und einen Tag nach Absage vom Girokonto abgezogen.
Seitdem (Mitte März) kein Geld zurückbekommen.
Betrifft Reisestart 10.04.. MS 2
Selbst, wenn sie bei Sea Chefs angestellt sind, könnte TC die Crew mit Hygieneartikel versorgen.
Wenn die Damen das Schiff vollbluten, wird es ekelig.
Hoffentlich darf die Crew jetzt noch Hause nach 9 Corona Fällen an Bord.
Die 3.000 Tafeln gespendete Schokolade bekommen noch eine Schleife und dann geht es damit an Bord. Zusätzlich verteilt man noch dringend benötigte Zahnbürsten, Zahnpasta, Binden, Tampons....
Von Fürsorgepflicht hält wohl TC überhaupt nichts.
Die Crew kann sich anscheinend "glücklich" schätzen, dass sie unentgeltlich Essen bekommt.
Ich bin maßlos enttäuscht von TC.
Hallo an alle,
hatte am Freitag versprochen, mich zu melden, was bei meinem Kontakt zur Buchhaltung von TC rausgekommen ist. Und die haben ihre Zusage eingehalten. Das Geld ist heute auf meinem Konto angekommen👍😉😊
LG Simone
Freut mich, dass du dein Geld bekommen hast. Du hast bestimmt Glück, weil es nur ein Differenzbetrag ist. Bei uns fehlt der komplette Reisepreis seit über 7 Wochen.
Ich vermute am 28 .05.2020 wird Zahlungsunfähigkeit erklärt
Dann nehme ich als Entschädigung eine Balkonkabine oder besser der neuen MS2. stelle sie mir in den Garten und baue eine Laube drumherum 
. Bei mir geht auch nie der Ouzo aus
Das kleine Schauinsland hat 120.000 Kunden ihr Geld erstattet.
Auf unsere gestrige Ankündigung des Erlasses eines Mahnbescheides und Prüfung der Insolvenzverschleppung kam der gleiche "Standard-Sabbel" wie bei den anderen. Dass man ab dem 25.05. chronologisch die Vorgänge abarbeitet, wurde jedoch nicht erwähnt.
Also werden wir wohl einen Anwalt bemühen müssen.
Na wenn TUI Cruises so eine "ausgezeichnete" Bonität hat, dann hätten sie uns ja wie gesetzlich vorgeschrieben unseren kompletten Reisepreis vor 50 Tagen erstatten können. Einen Tag nach Abbuchung haben sie die Reise abgesagt. Gestern haben wir einen Mahnbescheid angekündigt. Wir hatten eine der ersten abgesagten Reisen, da hätte eine Rückerstattung vom Arbeitsaufwand noch möglich sein müssen zumal das Schiff nicht ausgebucht war.
Wenn das mal nicht auf eine Insolvenzverschleppung hinausläuft.
Laut Mopo Hamburg bekommt die Crew Reis, Nudeln und Kartoffeln ohne Beilage. Wenn das stimmt- einfach unglaublich.
Gerade bei NDR Radio Nachrichten, sie möchten Ablegen, um ihr Abwasser im Meer abzulassen. Igitt... warum nicht offiziell im Hafen in die Abwasserkanäle?
Gemäß einer anderen Website und ‚Dankesschreiben“ bei Facebook von Crewmitgliedern war ein TUI Cruises Typ und weitere an Bord in Cuxhaven für Face to Face Gespräche. Die Crew scheint stinksauer zu sein, dass man sie auf ein Schiff zusammengefercht hat. TUI Cruises wird mir immer unsympathischer.
Rückzahlung ab dem 25.05. ist ja eine tolle Aussage. Das kann ja genauso gut im Juli sein oder nächstes Jahr. Mir hatte man schon am 16.03. geschrieben, dass es meiner TUI Card gutgeschrieben wird und es tut sich natürlich nichts.
Warum soll ich den BGB Paragraphen den löschen?
Gemäß Bürgerliches Gesetzbuch § 651h muss der Reiseveranstalter innerhalb von 14 Tagen erstatten, wenn er die Reise absagt und zur Rückzahlugn verpflichtet ist.
Na da müssten wir ja Montag unser Geld bekommen
So eine Mahnung an TUI ist raus, um sie in Verzug zu setzen.
Mit welcher Begründung wurde denn das Chargeback verweigert?
"Guten Tag Herr xxxxx,
vielen Dank für Ihr Schreiben vom 20. März 2020. Sie haben sich wegen Ihrer gebuchten TUI-Reise an uns gewandt.
Die TUI Deutschland GmbH setzt das weltweite Reiseprogramm bis einschließlich 30. April 2020 aus, um Ihnen unter anderem auch Planungssicherheit für die Osterferien zu geben.
Wenn Ihre TUI Reise in diesen Zeitraum fällt, wird Sie die TUI Deutschland GmbH aktiv über das weitere Vorgehen informiert.
Aufgrund der Vielzahl der Reisebuchungen kann es hier zu zeitlichen Verzögerungen kommen. Die TUI Deutschland GmbH bearbeitet die Reisebuchungen nach Abreisedatum.
Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
xxxxx xxxxx
Ihr TUI CARD Service
der Commerzbank AG"
Tja, wir haben ja leider mit der TUI Kreditkarte bezahlt.
Ich hatte sogar ein offizielles Formular der Commerzbank für Chargeback Zahlungsreklamation.
Ja das war die Dom.Rep bis Mallorca Reise mit der MS 2.
