Beiträge von LarissaK69

  • Umbuchung Mein Schiff inkl. Anreisepaket

    Zitat von Calyx

    Aber auch wenn man direkt bei TC anruft, bekommt man unter Umständen von 3 verschiedenen Mitarbeitern drei unterschiedliche Aussagen.


    Außerdem verweisen sie gerne an Abwicklung über das zuständige Reisebüro.


    Also bitte schriftlich im RB anfragen und um schriftliche Antwort von TC bitten.

    Wenn die neue Reise deutlich teurer ist, werden sie es wohl machen.

    Bei Preisgleichheit eher nicht.

    Das musste ich leider auch schon feststellen, dass bei TC telefonisch jeder Mitarbeiter eine andere Aussage zu der Problematik tätigt oder sie sagen man soll sich an das Reisebüro wenden….

  • Umbuchung Mein Schiff inkl. Anreisepaket

    Zitat von anke64

    Dann soll das Reisebüro doch bei TC nachfragen....oder kriegen die das nicht hin:|.


    Das Reisebüro hat bei TC wohl angerufen aber hat auch keine sinnvolle Antwort erhalten.


    Wir wollten gerne wissen was zu beachten ist bevor wir uns eine neue Route aussuchen.
    Grundsätzlich kommt für uns nun eher eine Route ohne An-/Abreisepaket in Frage und zu dieser Fragestellung konnte TC wohl auch keine grundsätzliche Antwort gebenxxxAdmin(bitte nur die von der Forums-Software vorgesehenen Emojis verwenden)xxx

    Sollte eine Umbuchung nur auf eine Reise mit An-/Abreisepaket möglich sein, dann würde es für uns eventuell auch eher in Frage kommen die gesamte Reise zu verkaufen.

    Vielleicht hat ja schon jemand Erfahrungen mit der Konstellation bei der Umbuchung gemachtxxxAdmin(bitte nur die von der Forums-Software vorgesehenen Emojis verwenden)xxx

  • Umbuchung Mein Schiff inkl. Anreisepaket

    Hallo zusammen,


    wir haben eine Mein Schiff Kreuzfahrt inklusive An-/Abreisepaket im Pro-Tarif gebucht.

    Nun müssen wir die Kreuzfahrt leider umbuchen.

    Die ursprüngliche Kreuzfahrt wurde mit An-/Abreisepaket gebucht. Nun würden wir gerne umbuchen auf eine Kreuzfahrt ohne An-/Abreisepaket.
    Hat hiermit schon einmal jemand Erfahrungen gesammelt?

    Laut Mein Schiff stellt das ganze grundsätzlich kein Problem da.

    Wir haben allerdings über ein Reisebüro gebucht und das Reisebüro weiß nun selber nicht was möglich ist und was nicht..


    Viele GrüßexxxAdmin(bitte nur die von der Forums-Software vorgesehenen Emojis verwenden)xxx