Beiträge von AnneMa

    Wie ist denn aktuell der Stand bzw. der Umgang mit dem Corona Virus auf den Schiffen?

    Aktuell gibt es ja doch wieder mehr Menschen die kurz nach der Kreuzfahrt positiv sind.

    Auf der anderen Seiten kann man erlesen, dass die Menschen sogar positiv getestet ihre Kreuzfahrt antreten, weil es keinen mehr interessiert und weil wohl keiner mehr kontrolliert.

    Wie sind eure Erfahrungen dazu?

    Weiß jemand, ob man nach dem Early Check in, wieder vom Schiff runter gehen kann und später wieder drauf. Auch wenn man dann noch keine Bordkarten hat? Diese werden ja meistens erst ab 15 Uhr an die Kabinen gesteckt.

    Die Idee war Early Check in in Bremerhaven zu buchen, auf‘s Schiff zu gehen, in aller Ruhe frühstücken und dann vielleicht danach nochmal runter vom Schiff in die Stadt. Je nachdem wie das Wetter dann gerade so ist, bei Dauerregen hätte ich wohl keine Lust dazu.

    Hat da jemand Erfahrung mit oder macht das alles nicht wirklich Sinn?

    Kurze Rückmeldung;

    nach einigen Telefonaten mit der TUI Hotline, es gibt sie doch noch die fähigen Mitarbeiter, und dem Außendienst von TUI haben wir jetzt unsere „ganz große Freiheit“ wieder.

    Unsere Buchung war wohl wirklich durch den Serverabsturz verloren gegangen … aber jetzt ist das Paket für die Reise ab 22.10. ab Bremerhaven definitiv ausgebucht bzw. blockiert. Freie Kapazitäten würden sich erst wieder ergeben, wenn es zu Stornierungen des Pakets kommt. Das wird vielleicht auch noch passieren, da der Preis ja erst an Bord bezahlt werden muss und man das Paket ja problemlos bis zum Anreisetag jederzeit im „meine Reise Portal“ stornieren kann.

    Wir müssen da jetzt nicht mehr drauf hoffen und freuen uns sehr, dass wir unser Paket wieder haben und es hoffentlich auch behalten.

    Ich habe jetzt jedenfalls einige Scrennshots gemacht und mir das ganze auch nochmal per Mail als Bestätigung und möglichen Nachweis schicken lassen.

    P.S.

    Die Mitarbeiter der TUI Hotline sind keine TUI eigenen mehr, wie das wohl mal war, sondern Mitarbeiter eines ausgelagerten Callcenter Unternehmens.

    Behalt die Nerven!

    Wie ich gesehen habe, startet Eure Reise erst am 22.10.23. Das sind noch fast 2 Monate.

    Dass die bei TC immer mal wieder Probleme mit ihrem System haben, ist allseits bekannt. Wir haben da auch schon so unsere Erfahrungen gemacht. Bei unserer letzten Reise im Dezember 2022 war das GGF-Paket aufgrund eines Systemfehlers auch lange nicht buchbar. In der Maske sah es so aus, als wenn es ausgebucht wäre. Und siehe da, irgendwann ging es dann doch. Man muss halt immer wieder ins System reinschauen. Das würde ich Dir auch empfehlen.

    In der Regel ist es so, dass das GGF Paket sowieso nicht von so vielen Leuten gebucht wird, dass das vorgesehene Limit erreicht wird. Ist halt vielen Leuten viel zu teuer. Wir buchen dieses Paket, solange es das gibt. Es war auf keiner der Reisen so, dass es ausgebucht war.

    LG Richy

    Das kuriose ist, dass das Paket im mein Reise Portal noch immer verfügbar ist, ein Preis darunter steht, man auswählen kann wie oft man das Paket möchte, dann klickt man auf reservieren und erst dann ist es angeblich ausgebucht.

    Ich kenne das eigentlich nur so, dass wenn etwas ausgebucht ist, ist es im mein Reise Portal gar nicht mehr drin und nicht so komisch wie jetzt!

    Die TUI Dame an der Hotline sagte, das kann ich ihnen buchen keine Problem. Und dann, geht doch irgendwie nicht.

    Ihr Tischreservierungen kann ich sehen aber mehr nicht …

    Wir haben jetzt vor 10 Tagen im Meine Reise Portal über die App das Paket die ganz große Freiheit gebucht. Alles super, bis zum Serverabsturz letztes Wochenende... da hieß es auf einmal in unserer App, dass wir das Paket 5 mal gebucht hätten, und jetzt haben wir gar keines mehr. Neu buchen nicht mehr möglich, da angeblich ausgebucht. Laut TUI Hotline müsste ich jetzt z.B. mit Hilfe von Screenshots beweisen, dass ich es überhaupt schon einmal gebucht hätte, ansonsten keine Chance mehr.

    Ich empfinde das als bodenlose Frechheit. Man macht doch nicht von jeder zusätzlichen und teuer aufpreispflichtigen Zusatzleistung Screnshots.

    Eigentlich sollte es mir egal sein, aber wir haben uns so sehr darauf gefreut und empfinden uns in der Vorfreude auf die gesamte Reise jetzt doch sehr ausgebremst. Zumal es auch noch als Geburtstagsüberraschung dienen sollte.

    Hallo,

    wir machen ab 22.10. die Norwegen Reise ab Bremerhaven.

    Da wir auf dieser Route mit eher schlechten Wetter rechnen, sind wir am Überlegen uns die ganz große Freiheit zu buchen. Ich denke auf so einer Reise kann sich das lohnen.

    Guten Abend,

    wir hatten auf unsere letzten Reise auf der MS 2 im Juli 2022 Dennis als KD.

    Da es unsere erste allererste Kreuzfahrt war, kann ich jetzt keinen wirklichen Vergleich ziehen. Wir fanden die Ansagen okay. An Bord haben wir ihn nicht einmal gesehen. Nur in der Nautisch technischen Fragestunde mit Kapitän Tom Roth, den er immer wieder in seinen Ausführungen unterbrochen hat, und dann bei der Abschlussparty.

    Weiß jemand wer bei der Norwegen Reise ab 22.10. ab Bremerhaven mit der MS 3 KD ist?