Ich nutze seit Jahren ein anderes bekanntes Kreuzfahrerreisebüro im Netz. Auch dort bin ich begeistert.
Ich habe zwar keine Sonderwünsche, aber es gab schon mal Umbuchungen auf Plus, oder die Verlegung eines Fluges, immer alles sofort, sogar am Wochenende per email geregelt. Zudem gab es bisher immer ein erfreuliches Bordguthaben.
Einmal habe ich bei TC direkt gebucht, ich würde es nicht wieder machen. Damals war der Kontakt sehr schwierig. Antwort auf emails erst nach vielen Tagen, Hotline überlastet. Wenn wirklich mal ein kurzfristiger Stornierungsgrund o. ä. auftreten würde, wüsste ich gar nicht, wie ich TC erreichen sollte.