Beiträge von andaha

also ich kann folgendes berichten: ich stehe in regem email-Verkehr mit TC , jedesmal bekomme ich eine andere Antwort, mal steht da , es wurde bereits auf die Kreditkarte zurückgebucht und es kann 2 Wochen dauern, bis es ersichtlich ist, mal steht da der Betrag wurde am 20.03. zurück überwiesen, nichts davon stimmte.

Letzten Mittwoch hat mich eine Dame von TC aus dem Home Office angerufen und mir versichert, sie hätte mit der Buchhaltung gesprochen und das Geld würde diese Woche spätestens auf meinem Konto sein. Bis jetzt ist noch nichts drauf. Ich werde die Sache höchstwahrscheinlich durch einen Anwalt klären lassen müssen. Ich fühl mich verar...

Zitat von Sven001

Wir sind Thomas Cook geschädigte und

möchten so etwas nicht noch mal erleben

müssen. Ich kann auch nicht in die Bücher von TC/TUI reinschauen. Ob es so stimmt was kommuniziert wird ??? Wir sind aufgrund unserer Erfahrungen eher

skeptisch. Und möchten keine Zwangsgutscheine.

uns geht es genauso , warte auch noch immer auf die zugesagte Entschädigung durch die Bundesregierung in der Thomas Cook Sache. Und genau deshalb möchte ich kein Geld für 1 1/2 Jahre bei tc belassen, zumal ich ja nun weiß, dass das durch die insolvenzversicherung nicht vollumfänglich abgesichert ist. Hätte die Regierung hier schon mal nachgebessert und die Versicherung würde ausreichen, hätte ich ein besseres Gefühl und könnte auch in Vorleistung gehen.

bei mir auch.

bei mir wurde die neue Anzahlung auch nicht verrechnet . Die Kreditkarte wurde damit bereits belastet. Auf die Rückerstattung der Anzahlung der stornierten Reise warte ich jetzt seit 1,5 Wochen

Das wird dann wieder das Problem sein, diese Versicherungssumme von 110 mio wird auch hier nicht ausreichend sein. Schön, dass die Bundesregierung hier immer noch nicht nachgebessert hat

da bekomm ich jetzt echt Angst . Das ist doch ne kreditkarte , funktioniert da nicht das chargeback. Das wurde im Thomas Cook Fall ganz oft genutzt.

wilson1984 betrifft das ne Reise über Tui cruises ?

haben sie bei mir auch nicht verrechnet. Habe daraufhin eine email an TC geschrieben und bekam relativ zügig eine Antwort , die jedoch unbefriedigend war, da sie auf diesen Aspekt mit dem verrechnen nicht eingegangen sind sondern lediglich erklärt haben, dass die Rückzahlungen momentan etwas länger als normal dauern.

Deswegen hab ich auch jetzt die Anzahlung für die neue Reise 2021 (Umbuchung) per Kreditkarte gezahlt, das sollte durch chargeback zurückzuholen sein.

Allerdings hab ich grad Angst um die Anzahlung für die stornierte Reise und eine Anzahlung für eine Reise im Oktober 2020.

Ich befürchte allerdings so langsam schlimmes. Was ist, wenn TC dann nicht mehr zahlungsfähig ist?

Gleiche Spiel wie letztes Jahr, lt Sicherungsschein ist auch hier die Versicherungssumme gedeckelt!!!

Da hat die Regierung immer noch nicht reagiert.

oh, ich hab ein Dejavue, ich sag nur Condor /Thomas Cook.

Fee Wupperschiff geht mir auch immer auf die Nerven (wird bestimmt gleich gelöscht)

mir hat Tui Cruises grad geschrieben, dass die Rückerstattung momentan längere Zeit in Anspruch nimmt, bedingt durch die aktuell hohe Zahl an Gutschriften.

catschneck , ich denke schon, dass die Anzahlung der Umbuchung zusätzlich kommt. Bei mir stand Fälligkeit 20.03. . Ich denke, Montag wird das Geld bestimmt eingezogen.
Vorsorglich hab ich die Restzahlung schon mal von der Bank zurückbuchen lassen. TC hat ja jetzt noch meine Anzahlung, die sie mit der neuen Anzahlung verrechnen können. Ich hoffe das sie das auch so tun werden.

also ich finde es auch nicht in Ordnung, wenn TC das komplette gezahlte Geld einbehalten würde. Ich habe auch umgebucht auf Oktober 2021 und das wäre bei uns eine 5-Stellige Summe, mit der ich ganz sicher nicht 1 1/2 jahre in Vorleistung gehe.
Ich habe gelernt aus der Situation im letzten Jahr, ich sage nur Thomas Cook ... da haben wir leider auch Geld verloren, wovon bisher nur 17,5 Prozent zurückerstattet wurden. Das tat schon sehr weh. Und die Bundesregierung hat noch immer nicht reagiert und die insolvenzversicherung bei Pauschalreisen entsprechend anzupassen.

hoffentlich übersteht Tui Cruises die Krise

Lobelia_2020 , wir haben umgebucht auf die Reise Bahamas mit New York im Oktober 2021 . Das haben wir übers Reisebüro getan, die haben es an Tui Cruises weitergeleitet, aber von Tui Cruises hab ich noch keine Antwort bekommen. Das wird dauern, denk ich.
insgesamt sind wir natürlich alle sehr traurig, ein Traum ist geplatzt, aber ist ja nicht zu ändern. Ich hoffe, dass wir alle gesund bleiben, Die ganze Situation ist schon sehr beängstigend und spitzt sich immer weiter zu. Unser Amt hat bis 19.4. auf notbesetzung umgestellt, wir sind freigestellt. Eigentlich würde man sich über freie Tage freuen,

aber so ...

bleibt auch ihr gesund ,

Lg anke

Lobelia_2020 , habt ihr bei „mein Mexiko“ schon storniert ? Ich bekomme keine Antwort von Daniel. In den AGB s steht ja, dass man kostenlos stornieren kann, wenn das Schiff nicht anlegt.
Er hat doch so gute Bewertungen im Netz, das finde ich jetzt schade, dass er gar nicht reagiert.
Da ich per Paypal gezahlt hab, werde ich jetzt den käuferschutz beantragen , so leid es mir tut.

Zitat von Pele

die wissen halt auch nicht mehr wovon sie in nächster Zeit leben sollen

was hat das damit zu tun? Wir haben einen Vertrag mit Stornierungsfrist. Leistung wurde ja nicht erbracht.

Maulwurf die Anzahlung sind immerhin 150 Euro