Beiträge von Gelegentlichflieger

@Junge Deine Argumentation fußt aber immer darauf, dass der Kunde mit der einseitigen Willensbekundung der TUIC, nicht innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzuzahlen, einverstanden ist.
Diese Bereitschaft wurde aber niemals beim Kunden abgefragt.

BillyWK genau wie bei uns, sehr schön formuliert.

Die Kundenkommunikation ist doch immer noch katastrophal. Bzw. findet einfach nicht direkt statt.

So jetzt bin ich dann doch endgültig angefressen. Morgen rufe ich die Rechtsschutzversicherung an, was die mir raten. Die Mail an Debitoren hatte ja keinerlei Reaktion ausgelöst, noch nicht einmal ein „Mail erhalten, ist uns aber egal“ .
Bisher haben hier ja wohl nur die Geld erhalten, die einen Anwalt eingeschaltet haben.

( geplante Abfahrt 26.3., Stornobestätigung mit ausgewoesenem Guthaben erhalten am 17.3.)

Crew Parties und Ausflüge, wenn sie denn allen! zugute kommen, sind doch auch ganz nett. Natürlich keine selbst bestimmte Verwendung des Geldes aber etwas anderes als Innenkabine- Kantine-Arbeitsplatz-Innenkabine.

Bei der Aufzählung der Arbeitsverträge weiter oben wurden m.E. die Superior Verträge für Offiziere, Kreuzfahrtdirektoren und „auf Facebook in Hurra Videos grinsende“ Mitarbeiter vergessen.

Man gibt doch die Verantwortung für die Mitarbeiterbehandlung nicht komplett ab, wenn man da einen Dienstleister dazwischen schaltet. Aus der Verantwortung kann sich T... nicht stehlen.
Wenn die MA „funktionieren“ sind es die freundlichen Gesichter der T... zum Kunden und nun sind sie irgendwelche Menschen bei einem anderen angestellt? Passt irgendwie nicht.

Auf Gesichtsbuch haben die heute mal wieder eine Hurrameldung losgelassen. Waren aber doch einige Reaktionen, die Ihrem Unmut ob der fehlenden Auszahlungen Ausfruck verleihen.
was heisst eigentlich Auszahlung ab dem 25.5.? Dann gleich bald oder sicher nicht vor dem 25.5. und dann warten die weiter ab?

Ist ja immer etwas tendenziös bei Panorama, aber schon blöd für ein Unternehmen, wenn Angestellte und Kunden „kein Vertrauen“ mehr in dieses haben.

Keine Mail, kein Geld.

(Geplante Abfahrt 26.3.)

jasper1902 Verstehe ich nicht, Die bekommen die Vielzahl der Vorgänge ja auch geregelt, wenn die die Einzüge tätigen.

Mal eine Frage an die Reisenden mit geplantem Abreisedatum März. Hat da jemand eine Mitteilung direkt von TUIC, also ohne weitere Nachfrage nach erstmaliger Anforderung der Rückerstattung, eine Nachricht überdie Auszahlung erst nach dem 25.5. bekommen?
Ich kenne nur die Info auf der Homepage bzw Hinweise hier im Forum.
Vom Unternehmen wurde ich bisher nicht direkt informiert.

Das habe ich wohl verstanden.

Ist doch klasse, wenn die Schoki an Bord ankommt, kann TUIC wieder auf Facebuch einen Hurra Eintrag machen. Und schon ist jeglicher Imageschaden abgewendet. Also glauben die wahrscheinlich....

Jedenfalls haben die wohl irgendwann aufgehört noch mehr Geld einzusammeln.
Ist aus meiner Sicht immer noch ein Unterschied, ob man einer Anzahlung oder einem Gesamtpreis hinterher läuft.

Linus , haben die bei Euch denn noch den Reisepreis abgebucht?

Eher Befürchtung...

Nehmen wir mal an, die Kommunikation der TUIC mit den Crewmitgliedern ist ähnlich geschickt wie die mit den Kunden...

Und bei den Crews liegen nach der langen Zeit die Nerven bestimmt blank.

Chronologisch ist trotzdem anders. ( geplante Abreise 26.3., Absage 15.3., Rückerstattung noch nicht).

26.3. Abfahrt noch nicht erstattet, melde mich, wenn es da ist, das liebe Geld.

wollen wir TUIC mal zugestehen, dass sie bis zum 30.4.abwarten, ob man nicht doch umbucht. Anschließend ist dann vielleicht die IT so gut vorbereitet, die Erstattungen schnell anzuweisen?
Ab dem 14.5. wird dann bei mir aus Ungeduld Verärgerung.

(Reise geplant ab 26.3. voll von TUIC abgebucht, Rückzahlung bis heute nicht erhalten, nur der Vollständig halber)