Guten Morgen,
das kann ich nicht bestätigen.
Ich habe TC 2x zu meiner bevorstehenden Reise angemailt und beide Male innerhalb von 1-2 Tagen freundliche und kompetente Antwort erhalten.
Viele Grüße
die Kaffee-Tante
Vielleicht hat sich was geändert in Sachen Kommunikation bei TC.
Für mich als Kunden gibt es keinen Grund direkt bei TC zu buchen,denn dadurch habe ich keinerlei Vorteile im Gegensatz zu meinem Reisebüro.
VG
Kai