Nach unserer Rückkehr jetzt nochmal ein Fazit von mir:
Grundsätzlich war es schön und die richtige Entscheidung, nicht zuletzt auf Grund des Wetters. Leider muss ich aber auch sagen, dass es nach unserem Empfinden die bisher schlechteste Kreuzfahrt mit TUI Cruises war. Der Service war teilweise unterirdisch (z. B. Wartezeiten von über 30 Minuten im Atlantik auf ein Omelett, erst nach Beschwerde beim Restaurantleiter fluppte es). Neue Währung an Bord zur Besänftigung der Kunden wenn etwas total schief läuft ist anscheinend Champagner, der uns diverse Male angeboten wurde.
Ein Großteil des Personals ging zum Lachen in den Keller, obwohl man ihnen mit einem Lachen begegnete.
Die Sprachkenntnisse (deutsch und englisch) sind größtenteils als rudimentär zu bezeichnen. Nachfragen wurden in der Regel nicht verstanden.
Das Negativerlebnis schlechthin war jedoch der Transfer zum Flughafen, der normalerweise 10 Minuten dauert. Uns hat man 2,5 Stunden in einem vollgepferchten Bus über die Insel gekarrt. Wo man bei den Ausflügen (die uns ohne Frage gut gefallen haben und die auch gut organisiert waren) noch so großen Wert auf Hygiene und Abstand im Bus legte war jetzt nichts mehr zu spüren. Aber jetzt waren wir ja auch runter vom Schiff.....
Zudem war nicht nachvollziehbar, dass Passagiere von Flügen, die vor uns starteten, 1,5 Stunden später abgeholt wurden. Auch die Bordreiseleitung konnte uns dazu keine Begründung liefern. Das sei von der Landseite so festgelegt worden.
Diese Kreuzfahrt entsprach in vielen Punkten nicht unseren Erwartungen. Wir überlegen, demnächst mal eine andere Reederei auszuprobieren.
Denen, die den Urlaub noch vor sich haben: lasst euch die Vorfreude von meiner Kritik nicht verderben, grundsätzlich war es eine schöne Reise mit tollem Wetter, nur leider nicht in der gewohnten Qualität. Aber das sieht ja auch jeder anders....
Viele Grüße
Anja