Letzter Tag im Jahr 2018 und ich muss endlich meinen Bericht fertig stellen🤣:
Am Flughafen angekommen hatten wir das Gefühl, halb Mallorca reist ab, darunter wohl auch viele von der Vita... der Bus hatte gerade den letzten Passagier ausgespuckt, als wir ankamen🙄.
Es gab 2 verschiedene Schlangen, die zu den Check in Schaltern führten, hier war gut erkennbar, in welche man sich für welchen Flug einreihen musste. Es ging auch trotz der Menge an Menschen recht schnell vorwärts, was sicher daran lag, dass eine ganze Reihe von Schaltern besetzt waren. Das Ganze war gut gelöst, fanden wir: Sobald ein Schalter frei wurde, erschien wie im Amt die Nummer auf einer Anzeigetafel, so dass der erste in der Reihe sofort wusste, welcher Schalter nun für ihn frei war.
Tja, und dann nahm das Unheil seinen Lauf...
Wir hatten erstmalig Laudamotion gebucht, über Ryan Air, wo wir bis dato ebenfalls nie gebucht hatten.
Normalerweise checke ich immer vorher online ein, so wollte ich das auch diesmal.
Ich hatte es vormittags auf dem Schiff in Palma mehrmals versucht, bin aber immer gescheitert. Unter anderem, weil ich bei der Eingabe des Geburtsdatums kein Datum eingeben konnte, sondern Tag für Tag zurück scrollen musste. Das hat ewig gedauert, bis ich bei 1967 gelandet bin und danach ist die Seite zusammen gebrochen. Das Ganze ging 3x so, bis dahin es hatte mich bereits 30 Minuten gekostet und nicht zum Erfolg geführt. Die Vorstellung, das nun nochmal zu versuchen und dann meinen Mann ebenfalls auf diese Art einzuchecken, hat mich dazu bewogen, den online checkin abzubrechen.
Am Flughafen am Schalter aber jetzt der Supergau: Wir wurden nach unserer Bordkarte aus dem online Checkin gefragt und als wir erklärten, dass wir noch nicht eingecheckt sind, schickte man uns zum Laudamotion Schalter, um dort pro Person (!!!!) 60 Euro fürs einchecken zu zahlen. Meine Frage, ob ich nicht jetzt noch einchecken könne (auf dem Flughafen gibt es WiFi), wurde mir gesagt, das ginge nicht mehr.
Am Laudamotion Schalter sagte man uns dann klipp und klar, wie könnten, ohne die Kosten zu zahlen, nicht mitfliegen, hopp oder topp. Das hat die Null interessiert, dass es quasi unmöglich war, im Vorfeld einzuchecken.
Ich habe dann, da wir noch über 2 Stunden Zeit hatten, neben dem Schalter doch nochmal versucht, mich durch die Jahre zu scrollen und online einzuchecken und ...SURPRISE, es funktionierte jetzt problemlos. Also schnell (naja, schnell ist relativ...) meinen Mann eingecheckt und wieder zum Checkinschalter gerast ( übrigens immer mit unsrem ganzen Gepäck, wir sind wie die HB Männchen hin und her) und siehe da, wir wurden unsere Koffer ohne Zahlung los. Allerdings, nicht ohne uns vorher noch Angst zu machen mit dem Spruch "oh,oh es sind nur noch 3 Plätze frei" 🤨🤨🤨Häh????
Ich hatte doch bereits bei der Buchung 2 Monate vorher unsre Sitzplätze reserviert und diese bestätigt bekommen. Die müssten doch geblockt sein???
Na, lange Rede kurzer Sinn, mich hat die Aktion garantiert ein paar weitere graue Haare gekostet und ich könnte mich heute noch über solch eine Frechheit und mangelndes Einfühlungsvermögen aufregen. Weder Ryanair noch Laudamotion hat uns im Vorfeld erkennbar (und damit meine ich nicht, in den AGB s oder so, wo wir in der Tat nicht rein geschaut hatten) auf den zwingend vorher zu erfüllenden Checkin hingewiesen.
Nach dieser Aufregung ging aber Alles easy weiter, wir sind ohne Verspätung gestartet und auch gelandet.
Am Flughafen Stuttgart mussten wir allerdings etwas länger auf unsere Bahn warten, da es irgendwelche Probleme auf der Strecke gab, aber wir sind dennoch gut 2,5 Stunden nach der Landung gegen 20h glücklich Zuhause gewesen. Hier hatte uns meine Mutter einen liebevollen Empfangstisch hinterlassen😍. Ich hatte das Bild zwar schon mal gezeigt, aber weil es so schön war, hier nochmal:😉😉
Der Erholungsfaktor war ja leider bereits am nächsten Tag wieder Geschichte, denn da begann das Drama mit unserer Tochter, aber die Reise selber würde ich jederzeit nochmal machen. Mein Fazit folgt noch...