Liebe Alle 
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Wollte meine Erfahrung hier mitteilen, nachdem ich hier im Forum selbst schon soviel Infos gefunden habe:
Wie schon beschrieben handelte es sich um 2 Reisen die nicht als "Kombireise" von TC angeboten wurde, daher 2x 350 MB
- 1. Reise - am Tag mit "offiziellen Reiseende" 01.11.2022 hatte ich noch ca. 50 MB zur Verfügung, die waren dann weg bzw. war im Meine Reise Portal die Info dass ich ein neues Internetpaket käuflich erwerben kann 
- auf zur Rezi, inkl. dem ausgedruckten Antwortschreiben von TC, dass ich Anspruch auf 2x 350 MB habe
- Rezi Mitarbeiter ist nicht über eine solche Möglichkeit informiert - Erklärung - er: 
will Schreiben von TC nicht lesen - ich: gebe mich nicht zufrieden - er ruft beim Internet-Zuständigen (?) an, versucht meine Situation zu klären und sagt mir dann, dass in Kürze das zweite 350 MB Paket freigeschalten wird
- ca. 2 Stunden später habe ich es probiert und hat auch wieder funktioniert, allerdings wurden mir dann 500 MB freigeschalten
- zur Sicherheit habe ich am Bordkonto nachgeschaut - € 10,00 wurden dafür verrrechnet 
- ich wieder zur Rezi und erhalte die Info, dass mir die € 10,00 gutgeschrieben werden, der Ablauf aus organisatorischen Gründen so erfolgt
- tatsächlich wurde mir am nächsten Tag das Geld wieder am Bordkonto gutgeschrieben
Ob dies in jedem Fall auch so geschen wäre - kann ich nicht sagen - daher bitte euer Bordkonto kontrollieren.
Mein Mann hatte zusätzlich das Internetpaket L und konnte dieses ohne Probleme über die 4 Wochen nutzen, abgesehen davon dass die Verbindung auf der MS 6 eine der instabilsten war die wir je hatten.
