Beiträge von Kathy64

Phil86

Wir hatten vor 3 Wochen den ähnlichen Fall. Wir wären am 21.08. gestartet, am 20.08. wurden Teile Kroatiens zum Risikogebiet. Da wir 14 Tage vorher von da zurückgekommen sind, durften wir aufgrund der 30 Tage Regelung nicht an Bord. Allerdings hat TUI die Reise kostenfrei storniert und ich hatte Dienstags bereits das Geld wieder auf dem Konto. Ich hatte mir von TUI auch vor Buchung schriftlich bestätigen lassen, dass die Stornierung in diesem Falle kostenfrei ist. Kroatien war ja bereits seit Mitte Juli immer wieder in den Medien, deshalb hatte ich das vor der Buchung abgeklärt. Falls mittlerweile die Bedingungen nicht geändert wurden, müsstest du den kompletten Betrag zurück erstattet bekommen. Die Tränen sind bei mir aufgrund der kurzfristigen Absage natürlich trotzdem geflossen, wir hatten uns schon so gefreut endlich wieder „nach Hause“ - also auf „Mein Schiff“ zu kommen, aber wir wussten zumindest, dass wir das Geld wieder bekommen.

Es tut mir sehr leid für euch, wir können gut mitfühlen.

viele Grüße

Kathy

Mir tun Kapitän Mario, seine Mitarbeiter und auch der Reiseleiter Michael leid. Die haben von heute auf morgen für Wochen keinen Job mehr.

Ich wünsche euch eine tolle Reise und gutes Wetter. Wir wären gern dabei gewesen.

LG Kathy

Zitat von KeMa1964

Oh, wie ärgerlich und so schade! Das ist aber sehr streng, wo ihr doch schon zwei Wochen wieder zurück seid. Hätte der Test beim Anbordgehen nicht ausgereicht? Bekommt ihr denn euer Geld zurück?

Der Test wäre nicht ausreichend gewesen, das steht auch so in den Reisebedingungen. Ja es ist sehr schade und ich war gestern echt traurig. Aber so ist das in der derzeitigen Lage und heute geht‘s mir auch wieder gut. Unser Geld bekommen wir zurück.

VG Kathy

uschisiggi

Ich hatte ja auch in einem anderen Thread geschrieben, dass TUI Cruises hier vermutlich keinen Spielraum hat. Das Hygienekonzept ist von den Behörden abgenommen und es gibt keine Ausnahmen. Ich arbeite selbst im Veranstaltungsmanagement einer großen Firma und weiß, dass die Behörde bei diesem Thema absolut keinen Spaß versteht. Klar sind wir traurig aber momentan muss man halt mit allem rechnen und dies einkalkulieren, wenn man eine Reise bucht. Ich drücke euch die Daumen, dass nächste Woche alles gut geht und du deine guten Beziehungen zum Wettergott wieder ausnutzen kannst.

Wir waren mit der MY Princess von Phönix unterwegs und sind ab Split geflogen.

Ja es ist nicht einfach momentan und langfristig planen macht keinen Sinn. Das ist für reisefreudige Menschen, wie wir es sind, schwierig zu akzeptieren. Aber es gibt definitiv sehr viel schlimmere Situationen im Leben. Wir werden morgen um 19.00 Uhr einen Aperol trinken, den Grafen hören und euch gute Wünsche für die Reise schicken.

Liebe Grüße

Kathy

Wir haben glücklicherweise beide Chefs, die für unsere Reiseleidenschaft Verständnis haben und sehr verständnisvoll sind. Und Urlaubstage sind in diesen Zeiten auch genügend vorhanden.

Das geht sicher. Allerdings kann ich jetzt nicht einfach buchen, wir müssen ja erst mal abklären, ob wir Urlaub bekommen. Deshalb wurde die Reise jetzt storniert. Ich kann ja dann wieder neu buchen, wenn wir von unseren Chefs das ok haben. Wir sind jetzt ja erstmal eine Woche zu Hause.

Wir werden vermutlich einen späteren Termin oder Griechenland buchen. Aber ich heule gerade beim Koffer wieder auspacken.

Ich bin sehr traurig und gerade dabei die Koffer wieder auszupacken. Ich denke, dass TUI-Cruises in diesem Fall nicht viel Spielraum hatte. Sie mussten vermutlich vor Beginn der Reisen ein Hygienekonzept vorlegen und sind an dieses gebunden. Wenn sie dagegen verstoßen, riskieren sie vermutlich die Weiterführung der Reisen. Da können sie auf einzelne Fälle keine Rücksicht nehmen. Wir bekommen auch unser Geld zurück.

Wir müssen uns leider hier verabschieden. Da Teile Kroatiens heute zum Risikogebiet erklärt wurden und wir vor 2 Wochen von da zurückgekommen sind, dürfen wir nicht Bord. Wir wünschen euch viel Spaß auf der Reise.

Jetzt steht es leider fest - wir dürfen nicht mit.

Vielen Dank für eure Tips. Zum Flughafen Frankfurt fahren wir eine halbe Stunde, wäre also eine gute Option. Dann hätten wir das Ergebnis bevor wir morgen früh nach Hamburg starten. Mal sehen, was TUI-Cruises antwortet.

Pooldeck 24 hat bei TUI-Cruises nachgefragt. Die Dame will mit der Fachabteilung klären, ob ein Schnelltest ausreichend ist. Wir dürfen also noch ein bisschen hoffen. Wo auch immer ich den Schnelltest dann so schnell herbekommen würde?

Leider ist bei TUI-Cruises ja niemand telefonisch erreichbar, den man fragen könnte.

Uns trifft es leider auch. Wir wollten morgen auf die Mein Schiff 2 gehen. Allerdings darf man nicht ab Bord, wenn man sich 30 Tage vorher in einem Risikogebieten aufgehalten hat. Da wir vor 2 Wochen von der Princess abgestiegen sind, trifft das auf uns leider zu. 😭😭😭😭

Ich schließe mich Camper an und winke von der 2. Ich freue mich schon auf deine tollen Bilder.

Viele Grüße

Kathy

Wir haben gerade ein Mail von Pooldeck24 erhalten. Unsere Reise wird in die Schären von Stockholm und nach Turku gehen. Ich finde es super, dass wir so zeitig informiert wurden. Nun können wir gleich die passende Kleidung einpacken, da die Temperaturen für die beiden Touren ja doch sehr unterschiedlich gemeldet sind.

Wir freuen uns auch schon sehr auf die Reise und da für uns das Schiff das Ziel ist, ist es uns egal ob es in die Fjorde oder die Schären geht. Die Fjorde sind vermutlich landschaftlich beeindruckender dafür bieten uns die Schären das bessere Wetter (zumindest ist das derzeit so gemeldet). Heute in einer Woche sitzen wir schon im Zug.

Viele Grüße

Kathy