Hallo an alle,
ich habe eine Frage, da ich mit der Umbuchung von Pro- Tarif auf Plus-Tarif keine Erfahrung habe.
Unsere Reise in den Sommerferien ist schon jetzt in den Plus- Tarif gekommen. Wir haben eine Balkonkabine zur 3-er Belegung gebucht. Seit einiger Zeit ist keine Buchung zu 3. in einer Kabine mehr möglich .
Unser Reisebüro hat heute den Tag damit verbracht in Erfahrung zu bringen, ob eine Umbuchung möglich ist. Zwei Mitarbeiter der Hotline haben zunächst behauptet es wäre keine Umbuchung möglich, da es keine freie Kabinen für 3 Personen mehr gibt. Weil ich aber standhaft blieb hat das Reisebüro es weiter versucht, und siehe da eine Umbuchung wäre nun möglich.
Der Preis für die 1. und 2. Person hat sich laut Reisebestätigung jetzt verringert, der Preis für die 3.Person hat sich allerdings jetzt um 300 Euro erhöht. Ist das Normal? Ich dachte der Preis für die 3. Person bleibt gleich.
Vielleicht kann mir jemand seine Erfahrung mitteilen.
Vielen Dank
Nina