Hab bei der Reise Bayonne in die Karibik die gleichen Probleme.
Kundenservice in der Sache bei TUI Cruise nicht vorhanden und für die Reisepreise unterirdisch, erst wird man durch das Anmeldeprozedere gelost, um dann mitzuteilen, dass man sich ans Reisebüro wenden soll.
Mal gucken was die erreichen können.