Die Organisation mit dem Visum war nicht gut gelöst! Die Timeslots per Handy zu buchen war ein reines Abenteuer, mir wurden andere Zeiten per Handy dargestellt als meinem Mann, ab Buchungsstart 8 Uhr brach dann die Leitung zusammen! War ja zu erwarten, wenn sich viele Gäste einloggen, das Netz war nicht optimal! Wir haben an der Rezeption gebucht und bekamen ein falsches Zeitfenster, hatten extra darauf hingewiesen an Tag 2 früh von Bord zu müssen, es waren auch viele Termine frei. Man konnte den Termin nicht stornieren, also wieder zur Rezi, das wäre jetzt so! Zack Thema beendet.
Dann bin ich zum Ausflugscounter und dort war ein nettes Team die uns umbuchten. Bekannte von uns bekamen dort nach 3 Tagen noch Hilfe. Bei der Behördenkontrolle lief dann alles wie erwartet, es wurde bei uns durchgestempelt, für beide Tage. Wir hatten 2 einzelne Tagesvisa a 15 Euro! Vorab bekam man von TUI Mitarbeitern einen Punkt auf die Bordkarte, hellblau für Tagesvisum das heißt nächsten Tag wieder erscheinen! Gäste die das teure Visum hatten, bekamen orange. Problem für uns Behörde behielt beide Anträge ein und wir hatten Stempel für 2 Tage aber blauen Punkt! Ich konnte somit an Tag 2 nichts mehr vorzeigen! Bin dann zu der TUI Dame und bat um den orangenen Punkt. Viel Diskussionen, weil ich beharrlich war bekam ich dann diesen! Das heißt an Tag 1 war alles erledigt! Ich hatte an der Rezi darauf hingewiesen, das es bei Mein Schiff 4 so lief, da weiß man nichts von war die Antwort. Ausreisestempel wurde auch nicht gut kommuniziert. Abends hat der HD sich entschuldigt per Durchsage für das ganze Chaos, angeblich waren die Behörden Schuld! Es war viel Ärger und Theater mit sehr vielen Gästen und das hätte Mein Schiff besser lösen können, vielleicht sollte man einfach mal reden mit anderen Abteilungen. So eine bescheidene Organisation habe ich noch nie erlebt! Es gibt eine klare Anweisung für alle Reedereien, die muß man nur befolgen, oder sich vorher gut informieren. Mir kann keiner erzählen, das Aida nur 1 Tag braucht, Mein Schiff 6 dann 2 Tage und Mein Schiff 4 nur einen! Lächerlich und ein Armutszeugnis im Punkt Organisation und Kommunikation! Das musste jetzt mal raus! Fazit bei MS Reisen und Visum Namibia, lasst euch überraschen!