Dann hat TUI dies wieder sehr ungünstig formuliert. Unter bisher geleisteter Zahlung würde man ja eher die Anzahlung verstehen.
Ihr persönliches Mein Schiff Reiseguthaben ergibt sich aus Ihrer bisher geleisteten Zahlung für die abgesagte Reise.
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Gut zu wissen: Ihre Kunden erhalten das Mein Schiff Reiseguthaben und wir bieten mit dieser Reiseabsage einen attraktiven Preisvorteil (10 % auf den Kreuzfahrtpreis) für eine Neubuchung an.
Alle Informationen zur Einlösung/Erstattung des Mein Schiff Reiseguthabens finden Sie hier.
***** Der Versand der Reiseguthaben erfolgt in den kommenden Tagen per E-Mail direkt an die Gäste. Wir bitten um Ihre Geduld. Nach Erhalt des Guthabens kann dies direkt im Infonet eingelöst oder erstattet werden *“
Das ging an mein Reisebüro