Beiträge von seglerin
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Wir haben umgebucht auf Rund Großbritannien im Mai nächsten Jahres. Die Reise verläuft ähnlich, auch von/bis Hamburg, allerdings mit einem für uns noch besseren Routing. Und da das durch Frühbucherrabatt und die 10% „Schmerzensgeld“ nun günstiger war, geht es im Herbst dieses Jahres nach Madeira und Porto Santo. Ich habe Porto Santo durch das Segeln kennengelernt und liebe dieses kleine Juwel im Atlantik. So werden wir den Sommer noch etwas verlängern. Für die nächsten 2 Wochen werden wir ein tolles Hamburg-Programm schnitzen und mal all das unternehmen, was aus Zeitgründen oft in der „man müsste mal wieder“-Ecke landet: Hafenfähren, Treppenviertel, Elbstrand, Grüner Bunker, Isemarkt, Museen….
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…vor allem lässt sich dieser Preis noch „optimieren“. Sonst lohnt sich das für TC doch kaum…
Das „poolpaket“ sollte doch mindestens 49,90 wert sein
Dann muss aber auch noch eine Gummiente dabei sein!
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Acht Stunden sind zu wenig. Reservierung ab 07.00 Uhr, Abräumen der Handtücher um 18.00Uhr. Dazwischen alle 1/2 Stunde Signal zum Wenden. Sonnenmilch ist includiert. Die erste Reihe am Pool natürlich mit 10% Aufschlag.
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Das ist ganz lieb von euch, dass ihr so viel Mitgefühl habt. Segler und Seglerin haben sich jetzt auch zum Umbuchen entschlossen. Mal sehen, was Nicko da so anbietet. Wir haben 2 Reisen im Auge. Ein Gespräch morgen bringt vielleicht Klarheit. Ach ja, und für die nächsten 2 Wochen haben wir auch schon Pläne geschmiedet. Wir haben ja frei.
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Das sehen wir auch so...
Wir werden umbuchen und den angebotenen Rabatt dankend annehmen.
Wir hatten eh schon eine Reise im Blick.
LG Regina
Ich wäre auch für umbuchen. Mal sehen. Wir müssen das natürlich besprechen und der Segler ist noch nicht zuhause und weiß bisher von nix. Ich bin aber weit entfernt von irgendwelchen Schuldzuweisungen und Spekulationen.
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Für die Gäste, die ihr Auto in Steinwerder parken wollen (und das so gebucht haben), wird ein Bus-Shuttle vom Parkhaus nach Bremerhaven angeboten. Da die Reise in Hamburg endet (offenbar in Steinwerder), passt es dann auch für die, die mit dem Auto anreisen.
Ein Bus für die Hamburger von Hamburg nach Bremerhaven wäre natürlich super gewesen, aber mit dem Bahngutschein geht es dann auch. -
@ Cabindiva:
Ich bin auch sicher, dass du kostenfrei stornieren kannst. Nicko ist da sehr kulant. Ich finde das allerdings schade. Wir hätten uns doch nach dem Drama mal an Bord treffen können…
Wir finden das Angebot von Nicko mit den 30% Rabatt sehr fair. Wir haben kurz überlegt, ob wir auf das nächste Jahr umbuchen sollten - da ist eine ganz ähnliche Reise ab dem 15.Mai ab Hamburg im Angebot. Ob da Hafengeburtstag ist, weiß ich nicht, könnte aber hinkommen. Aber da die Koffer nun mal so gut wie gepackt sind und der Urlaub eingereicht, nehmen wir das Angebot nun an.
Das gesparte Geld kommt gleich in die Urlaubskasse. Da fällt uns bestimmt noch was Schönes ein.
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Für uns ist der Hafengeburtstag dieses Jahr gestrichen. Sonst haben wir uns gern mit Freunden (und ein paar Pikkolos bewaffnet) an einem versteckten Ausguckplatz die Einlaufparade angesehen. Der große Rummel ist nicht so unseres. Das ist was für Touristen 😉. Aber mit dem Feuerwerk am Samstag auslaufen, das wäre schon was gewesen… Nun ja. Dann quälen wir uns eben per Bahn nach Bremerhaven. Ist ja nicht das erste Mal.
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Auch ich habe nun die entsprechende Info bekommen. Meine Befürchtungen - spätere Abreise leider ab Bremerhaven - haben sich leider bewahrheitet. Schade. Sehr schade.
Natürlich kann man die Reise nun stornieren. Wir haben deshalb gerade eine „hausinterne Konferenz“ abgehalten. Resultat: wir fahren mit. Das Reiseunternehmen kann nichts dafür, ist einfach doof gelaufen. Das Angebot, die verlorenen Tage abzuziehen und 30% auf die restliche Zeit zu erstatten (+ Treibstoffzuschlag!) finden wir fair. Das erstattete Geld investieren wir in eine Städtereise nach London (ist eh netter als ein paarstündiger Aufenthalt) oder in eine schöne Reise im Herbst.
Wenn ich 100% Sicherheit haben will, buche ich Hotel. Das ist aber nicht das, was wir wollen. Seereisen sind nun mal von einigen Unwägbarkeiten abhängig. Jetzt hoffen wir, dass es wenigstens am Mittwoch klappt. Freitag soll das endgültig fest stehen. Die Koffer sind eh gepackt. Mal sehen, ob Tefra die noch rechtzeitig nach Bremerhaven bekommt. Wenn nicht, kriegen wir auch das hin.
Das Bashing des Reiseveranstalters finde ich in diesem Fall falsch. Die können nichts dafür - und versuchen irgendwie das Problem zu lösen. Aber Seefahrt birgt nun mal Risiken. Leider aktuell und in der jüngsten Vergangenheit deutlich schlimmere. -
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Ich habe nun gestern bei Nicko angerufen. Und ich bin sehr freundlich behandelt worden. Keine Warteschleife, keine ausweichenden Antworten. Nur Bestätigung, der Lage, über die ich ja ohnehin schon bestens informiert war. Natürlich zittert man auch bei Nicko noch um die Durchführung unserer Reise. Heute soll eine Entscheidung fallen.
Ich habe natürlich vor allem die Informationspolitik von Nicko gerügt. Für das Problem mit dem Propeller können sie ja nichts. Das war einfach Pech. Riesenpech. Und hätte jedem anderen Schiff auch passieren können. Nur der Umgang mit den Gästen, der geht so eben gar nicht. Der Mitarbeiter sah das auch so - und will das auch so weiter geben.
Der Treibstoff-Zuschlag ist - soweit ich das sehe - rechtens. Bei weiteren Reisen (auch anderer Veranstalter) wird der meist schon vorher auf den Reisepreis aufgeschlagen. Das ist auch nicht unser Problem. Das Problem ist, dass wir uns seit langem sehr auf diese Reise freuen. Wir haben sie uns ganz bewusst zu einem bestimmten Anlass ausgesucht. Und zwar MIT Auslaufen am Hafengeburtstag in Hamburg.