Wäre schön gewesen, wenn das erstmal geklärt worden wäre, bevor hier auf Sundair geschossen wird. An einem „Kommunikationsproblem“ sind mindestens beide schuld, kann aber auch ebensogut sein, dass sich nur Mein Schiff trottlig angestellt hat.
Beiträge von Schraubenwasser-Fan
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…und es hat sich herausgestellt, dass die Anschuldigungen gegenüber Sundair nicht haltbar sind. Tui Cruises hat die gebuchte Reise einfach storniert und bisher weiß niemand warum!
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Wir frühstücken gerne im Atlantik. Möglich weit vom Buffet einen Tisch nehmen, da ist es dann nicht so voll wie näher dran und ein paar Meter mehr laufen ist doch auch nicht so schlecht
Also mit so kleinen Kindern finde ich das Atlantik ungeeignet. Das Ankelmanns-Buffetrestaurant hat extra Familientische. Da müssen die Kinder auch gerade nicht „schön ruhig und unauffällig“ sein.
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Zum Preis einer Heckkabine bei TUI , gibt es für unseren Reisezeitraum bei anderen Mitbewerbern eine Junior Suite , allerdings ab Deutschland und somit ohne Flüge.
Da frag ich erstmal: welche Mitbewerber? Worauf kommt es Euch an? Reisen ohne Flug mit einer mit Flug zu vergleichen hat nicht nur ein völlig anderes Reisegebiet, sondern auch anderes Wetter. Wenn es Euch nur darauf ankommt, in welcher Kabine ihr reist, egal wohin, dann kann die Juniorsuite zufrieden machen. Aber sonst? Und hat der andere „Mitbewerber“ auch all inklusiv?
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Torsten 1968 Euer RB ist schon mal deshalb nicht zu empfehlen, weil es sich scheinbar nur als kommentarlosen Weiterleiteter von Mails ansieht. Nicht jede Mail muss natürlich kommentiert werden, aber so eine??? Natürlich hätten die such gleich um eine Erklärung bemühen müssen und Euch diese mitteilen.
Von Tui wird nix mehr kommen. Ihr habt storniert. Irgendwann kommt die Anzahlung zurück. Das wars. -
Wenn du ohne "Zwischenhändler" direkt bei TC buchst, hast du kein Reisebüro deines Vertrauens, das für dich etwas klärt. Da musst du dann selbst ran ...
Jo, weiß man. Aber Torsten hat ja kund getan, bei einem Reisebüro gebucht zu haben.
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Auch mit der Neubuchung probiert. Da ist der Preis mittlerweile sogar günstiger, da kein Flughafenzuschlag für die BER Flüge zu zahlen ist.
Der jetzige Reisepreis liegt 80 Euro tiefer. Wir hatten noch Flughafenzuschlag für BER dabei. Warum das jetzt so ist , keine Ahnung. Scheint irgendwie am Flugpaket zu liegen , daher auch meine Vermutung mit Sundair.
Ich glaube nicht, dass es mit Sundair was zu tun hat und wenn das Flugpaket jetzt sogar günstiger ist, wäre das auch unsinnig. Spekulieren bringt doch nichts. Dafür ist dasReisebüro zuständig, die können das klären. Auch für uns hier wäre das nach all den „Anschuldigungen“ an Sundair interessant, die tatsächlichen Fakten zu erfahren.
Vollkommen richtig: so schnell bietet Tui keine Umbuchungsmöglichkeit mit Bordguthaben und auch keine Stornierungsmöglichkeit an. Da muss schon viel passieren -
…gebuchte Reise oder Buchungsbestandteile, wie zB Flug… das kann alles sein, muss gar nichts mit dem Flug zu tun haben, wie kommst Du auf einen Fehler bei Sundair? Zumal die Flüge ja noch zu haben sind.
Vielleicht war der Preis, der bei Euch bei Buchung ausgespuckt wurde zu niedrig. Hast das mal durchgespielt? Also eine Neubuchung mit Eurer Kabine?
Alternativ: wenn sich Dir tatsächlich der Grund nicht aus der Mail erschließt: das Reisebüro kann das bei TC erfragen. -
So liest es sich in der E-Mail . Aber es scheint ja nun auch nicht mehr zu ändern. Bei TUI habe ich geschaut. Reise ist buchbar mit Flügen ab Berlin und auch die Kabine wird unter verfügbaren Kabinen wieder angezeigt. Frag mich nicht warum. IT- Problem ??
Also das ergibt jetzt gar keinen Sinn mehr. Ihr habt doch ein Reisebüro. Die könnten (evtl auch nach nochmaliger Rücksprache mit Tui Cruises) da bestimmt Licht ins Dunkel bringen. Irgendwas stimmt doch hier nicht. Vielleicht stellst (geschwärzte Klarnamen!) die Mail mal hier ein?
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…und auf das Niveau auch
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Habe ich das behauptet ? War nur ein Hinweis zu der Wahl der Fluggesellschaft. Bitte mal richtig lesen und nicht gleich jemanden angreifen.
Wo habe ich Dich denn angegriffen? Weiter oben stand schon, dass Mein Schiff ab BER gerne Sundair vollchartert. Und wenn Du dann nur den einen Satz schreibst „man müsse bei Buchung BER immer mit Sundair rechnen“ - was sich schon irgendwie dramatisch anhört, wie mit Sandsturm oder einem Hurrikan „gerechnet“ werden muss - dann sei die Frage erlaubt, was Du damit aussagen magst. Das ist doch kein Angriff.
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Ab BER muss man bei Tui und Aida immer mit Sundair rechnen.
Ja und? Diese Airline ist nicht besser und nicht schlechter als die, die an anderen Flughäfen genommen werden.
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Nun doch nochmal zu Sundair........
Leider können und wollen wir nun unsere Reise mit TUI nicht antreten........ Heute eine E Mail von unseren Reisebüro erhalten, dass unsere Flüge , insbesondere die Reservierung von Sitzplätzen, nicht realisierbar ist. Sicherlich Kommunikationsprobleme zwischen TUI und Sundair. Sollte bei einen Vollcharter eigentlich nicht sein...... Da aber der Flug ein Bestandteil der gebuchten Pauschalreise ist , wurde uns eine Stornierung der Reise angeboten. Weiss gerade nicht , was ich davon halten soll. Ist Sundair wirklich so unzuverlässig ??? Vorfreude dahin...... Morgen werde ich nach Alternativen suchen , und TUI ist da sicherlich raus.....
Also Augen auf bei TUI mit Anreisepaket mit SUNDAIR .
Also wir sind schon oft im Rahmen des An-/Abreisepakets bei Mein Schiff mit Sundair geflogen. Sind nicht besser und nicht schlechter als andere Urlaubs-Kurzstreckenflieger und ab BER gern von Mein Schiff vollgechartert. Ich gehe davon aus, dass ihr „überbucht“ wurdet. Dass gar keine Sitze mehr frei waren, als Ihr die Reise gebucht habt. Vielleicht nur wenige Sekunden - Minuten später gebucht, als die letzten beiden freien Sitze gerade gebucht worden sind. Das System da schlapp gemacht hat. Irgendwie sowas. Das wird ein technisches Problem gewesen sein und die letzte Buchung ist dann halt „hinten runter gefallen“, sprich „rausgeflogen“ und das seid Ihr gewesen. Sowas passiert mal, das ist auch sehr ärgerlich, aber weder eine „Unzuverlässigkeit“ von Sundair, noch eine von Tui Cruises. Sowas kann immer und überall passieren. Ich habe Bekannte, die unabhängig von einer Kreuzfahrt schon mal am Flughafen gestrandet sind, weil ihr Flieger überbucht war. Und auch denen wurde gesagt, dass das gar nicht so selten vorkommt. Und das war erst am Flughafen und nicht schon kurz nach der Buchung
Dass nur eure „Sitzplatzreservierung“ nicht funktioniert hat, ist jedenfalls nicht der Grund. Da würde Tui Cruises Euch niemals eine Sornierungsmöglichkeit anbieten. Die Sitzplatzreservierung fällt halt in dem Moment weg, wo es gar keine Flugplätze mehr gibt. -
Wie sieht es aus wenn man einfach Liegen vom Pooldeck mit auf die Kabine nimmt ?? Da hätte ich kein Problem damit die Dinger durchs Schiff zu tragen.
Haben Freunde von uns schon so gemacht. Hatten allerdings Innenkabine gebucht und wollten nicht jeden Morgen eine Liege reservieren. Die Gesichter auf dem Pooldeck hätte ich gerne gesehen, wenn man gegen 11Uhr mit der eigenen Liege auf das Pooldeck spaziert.
Kann man sich nicht ausdenken
. Es wird immer verrückter. -
Wer bietet mehr ?
Ja,
. Dieses „wenigstens“ bezieht sich darauf, dass ich eigentlich der Meinung bin, dass es für jeden Stuhl auf dem Balkon ein Höckerschen geben sollte
. Ich ärgere mich über fehlende Hocker . Und wenn dann einer dasteht, dann ok, wenigstens einer
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Auf der 7 hatten wir wenigstens 1 Hocker im April
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Du kannst dir den Kaffee im Tag &Nacht holen und ziehst damit durch die Schaubar in die Diamantbar. Da ist Teppich und Platz.
Hm. Ist die Diamantbar nicht zuzahlungspflichtig? Die werden sich freuen, wenn man da mit dem Tag- und Nacht Kaffee angeschlürft kommt. Da ist ja nicht „umsonst“ Ruhe. Weil sich das halt nicht alle leisten können oder wollen…
Aber vielleicht verstehe ich es auch nur falsch.
M.E. ist doch fast in jeder Innenbar Teppich und ein ruhiges Fleckchen zu finden. Vir allem so früh morgens. -
Nachdem wir kurzzeitig auf die Woche davor umswitchen mussten, sind wir nun doch wieder bei dieser Route und Woche gelandet, was für ein Hin und Her.
Ich habe mal unter den Aktivitäten an Bord geschaut. 4 Fitnesskurse in der ganzen Woche
, das ist ja wenig. Eigentlich nur 3 verschiedene, den Cycling Kurs gibt es 2x.
Was mich auch wundert, dass so viele Ausflüge noch zu haben sind. Hatte so kurze Zeit vor dem Start irgendwie damit gerechnet, dass alles weg ist. Aber die Woche scheint gut gebucht, so viel Kabinenauswahl ist nicht mehr.
Wünsche allen noch eine tolle Vorfreudezeit. -
Wir haben jetzt von dieser auf die Folgewoche umgebucht mit Dubrovnik und Bari. Zadar und die anderen Häfen hatten wir so exakt schon mal, dachten aber erst, wir können in der nächsten Woche terminlich nicht. Freuen uns nun auf den 21.06-28.06 mit der MS4
Euch noch eine schöne Vorfreudezeit und eine tolle Reise
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Seit gestern Mittag funktioniert alles, nun ist alles soweit buchbar unter Meine Reise. Ich habe keine Rückmeldung, woran es lag. Aber die lieben netten Leute von Pooldeck hatten ganz schön Arbeit und Stress damit
.
Da wir SPA-Balkonkabinen im Pro gebucht haben, dürfte ich mir ha nun die (sehr sparsamen) Goodies, wie Schulter-Nacken-Massage und dieses Power-Plate Training terminlich buchen, aber nee, steht drinnen „derzeit nicht buchbar“
. Da lässt man schon irgendwie Nerven.
Danke für Euer mitfiebern
