Was uns auf dieser Reise auffällt ist die teilweise Lustlosigkeit und Demotivation einiger Mitarbeiter.
Das ist uns auf keiner unserer MS Reisen bis dato negativ aufgefallen.
Allerdings wird dies von den höherrangigen Mitarbeitern auch leider konsequent vorgelebt. Es sind wirklich nur wenige (ab weißem Hemd aufwärts), welche mal freundlich gegrüßt hat oder geschweige denn „Guten Appetit“ oder „Schönen Abend“ gewünscht haben.
Wir waren drei mal an der Rezeption und wurden 3 mal unfreundlich abgebügelt ohne eine Antwort zu erhalten.
Der Kreuzfahrtdirektor zeigt (bis auf seine täglichen Durchsagen und Abendshow) extrem wenig persönliche Präsenz. Nur ein zweimal im Restaurant gesehen natürlich auch ohne zu Grüßen an einem vorbei.
Ich möchte das nicht verallgemeinern, es gibt natürlich auch etliche Mitarbeiter die weiterhin außerordentlich zuvorkommend und freundlich sind, so zum Beispiel auch unser Zimmer Service und in verschiedenen Restaurants und Bars. Aber irgendwie haben wir den Eindruck, dass hier leider der Teamspirit der Crew fehlt und dies sich negativ auf den Umgang mit den Gästen widerspiegelt.
Nur unser persönlicher Eindruck… Wir können ,bei der immer noch sehr guten Auswahl, lieber auf Grapefruitsaft verzichten und würden uns eher über einen freundlicheren Umgang miteinander freuen.
Ansonsten eine tolle Tour, alleine die Schleife um die Statue of Liberty in der Abendsonne war absolut atemberaubend und ist die Reise wert!