Bei jedem Frisör bekommt man einen Kaffee, Wasser, Sekt etc angeboten; das gleiche in Boutiquen und bei anderen Dienstleistern.
Und wenn ich mir die Garnelen- oder Krabbenberge auf den Tellern der Mitreisendenen ansehe, sicherlich alle nicht "negativ" und abgreifend eingestellt, wundere ich mich da doch eher über den großen Magen oder eben die Gier.
Wenn ich in ein "all you can eat" Restaurant gehe und mir dort mit meiner Lieblingsspeise den Bauch voll schlage, mag das vielleicht nicht richtig sein aber aus diesem Grund gehe ich da ja Essen. Wenn ich aber nach meinem fünften Besuch in dem Restaurant vom Wirt erwarte, dass er mich jetzt mit kostenlosen Champagner versorgt, dann werde ich gierig. ![]()
Ich gehe zu meinem Frisör, um mir die Haare schneiden zu lassen und nicht um Kaffee zu trinken. Wenn er mir dann einen Kaffee ausgibt, ist das nett von ihm aber das erwarte ich nicht. Wichtig beim Frisör ist mir, dass der Cut gut ist und nicht wie der Kaffee Schmeckt.
Das gleiche gilt für alle Dienstleister. Ich bezahle sie für eine Dienstleistung und nicht für ihre "Wertschätzung".
Eigentlich müsste es sogar andersrum sein. Nicht der Dienstleister muss mich als Kunden schätzen, sondern ich den Dienstleister für seine geleistete Arbeit. Leider wird das heutzutage in unserer "Geiz ist Geil" Gesellschaft immer häufiger vergessen. ![]()
Solange das Produkt / die Dienstleistung stimmt, bleibe ich Kunde, unabhängig davon, ob es was "umsonst" gibt. ![]()
Viele Grüße
GranCan (Andree)
Mal ehrlich, was habe ich davon, wenn ich zwar auf der Reise 100 Pralinen und zwei Flaschen Champus gratis bekomme habe aber der Urlaub an sich völlig daneben war. ![]()